Az App Store-ban sok harmadik féltől származó e-mail alkalmazás található, de az Apple saját alkalmazása, a Mail a legtöbb ember számára tökéletesen működik. Sajnos előfordulnak olyan esetek, amikor a Mail alkalmazás nem működik megfelelően, és vagy nem tárgyat, vagy „ennek az üzenetnek nincs tartalma” jelenik meg.
Különösen sok olvasónk és más Apple-emberek számolnak be arról, hogy gyakran látnak olyan e-maileket, amelyek ezt írják: „Ez az üzenet megvan nincs tartalom." Az e-mailek olvasatlanként jelennek meg, és gyakran megjelenik a Nincs tárgy, a Nincs feladó és esetenként a dátum is “1969-12-31”.
Sürgős ügyek esetén a számítógépéhez ugorhat, és egyszerűen megtekintheti az e-maileket egy webböngésző és majd hajtsa végre ezeket a hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához az iPhone, iPad vagy iPad Mail alkalmazásában iPod.
Tartalom
- Ajánlott olvasmány
- A Mail alkalmazás kényszerített bezárása és újraindítása
- Törölje az e-mailek kukáját
- Hajtsa végre a hard reset-et
- Ellenőrizze még egyszer a beállításait
- E-mail fiók eltávolítása/újbóli hozzáadása a Mailhez
- Üres a továbbított e-mailje a Mail Appban az iOS vagy iPadOS frissítése óta?
-
Mi legyen a következő?
- Kapcsolódó hozzászólások:
Ajánlott olvasmány
- Hogyan állíthatja le az értesítések fogadását a csoportos e-mail-szálakról iPhone vagy iPad készüléken
- Kövesse nyomon és rendezze a megválaszolatlan e-maileket Mac számítógépén, és növelje a termelékenységet
- Gmail bejelentkezési és hitelesítési problémák az Apple Mail szolgáltatással? Próbáld ki ezeket a tippeket!
- Hozzon létre egy házon kívüli üzenetet az Apple Mailben
- Hogyan távolítsuk el az oldalsó alkalmazásokat, a spam-postafiókokat és a profilokat iPhone-ról és iPad-ről
- Mail és Mail App hibaelhárítás és javítások
- A levelezési fiókokat nem lehet törölni javítás
- Hogyan lehet javítani, hogy a Mail nem nyílik meg iPhone-on vagy iPaden
Egyes olvasóink szerint ez a probléma akkor fordulhat elő, amikor időzónaváltás közben (például utazáskor) ellenőrzi e-mailjeit.
A probléma az, hogy nincs biztos vagy egyértelmű megoldás, de van néhány különböző lehetőség, amelyet ki kell próbálni.
A Mail alkalmazás kényszerített bezárása és újraindítása
- Lépjen ki a Mail alkalmazásból az otthoni kézmozdulatok sávjának felfelé húzásával, vagy kattintson duplán a Kezdőlap gombra az alkalmazásváltó megnyitásához
- Csúsztassa balra vagy jobbra az Apple Mail alkalmazás megkereséséhez
- Húzza felfelé az alkalmazás előnézetét, lefelé az oldal tetejéről (nem az alkalmazás ikonjáról)
- Indítsa újra a készüléket
- Indítsa el a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e
Törölje az e-mailek kukáját
Egyik olvasónk, Carl rámutatott egy egyszerű megoldásra, amelyet javasolunk, hogy először próbálja ki, mielőtt bármi mást. És ez egyszerű!
Csak ürítse ki a szemetet mindegyik e-mail fiókjából
- Nyissa meg a Mail App
- Koppintson a Postafiókok a bal felső sarokban
- Görgessen le, és keresse meg a Szemetes
- Érintse meg a Szemetes kinyitni
- Választ Szerkesztés a jobb felső felől
- Válassza ki Mindet törölni
- megerősít Mindet törölni
- Ismétlés a Postafiókokban felsorolt összes postafiókhoz
Ahogy Carl mondja, ez egyszerű! És neki ez a javítás minden alkalommal működik.
Hajtsa végre a hard reset-et
Az első megoldás a legegyszerűbb, ez pedig a hard reset végrehajtása. Az általános tévhit az, hogy az emberek azt hiszik, hogy a „hard reset” egy „gyári beállítások visszaállítása”, és ez egyszerűen nem így van.
Ehelyett a hard reset remélhetőleg minden pókhálót kiüt a Mailből, és a dolgok megfelelően működnek.
Az iPhone 6S és régebbi készülékek otthoni gombjával történő hard reset végrehajtásához iPad és iPod készüléken, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Apple logó, engedje fel mindkét gombot.
Az iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus újraindításának kényszerítése
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot a jobb oldalon.
- Miközben lenyomva tartja a bekapcsológombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő gombot a bal oldalon.
- Tartsa lenyomva mindkét gombot, amíg a képernyő vissza nem fordul, és meg nem jelenik az Apple logó.
A kezdőlap gombok vagy az iPhone 8/8 Plus nélküli iPad és iPhone készülékek hard reset végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Gyorsan nyomja meg és engedje fel a hangerőnövelő gombot
- Gyorsan nyomja meg és engedje fel a hangerő csökkentő gombot
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg az eszköz újra nem indul
- Engedje el az oldalsó gombot
Ha egy iDevice-eszközön alaphelyzetbe állítja a kezdőlap gomb nélkül, fontos megjegyezni, hogy ezeket a lépéseket meglehetősen gyorsan kell végrehajtania.
Miután iPhone-ja újraindult, lépjen a Mail alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy az e-mail újra működik-e. Ha nem, akkor érdemes megnézni a következő lépést.
Ellenőrizze még egyszer a beállításait
Ez a következő lépés inkább azoknak szól, akik elsősorban POP3 vagy IMAP e-mail fiókokat használnak a Mail alkalmazással.
Mielőtt teljesen eltávolítaná az e-mail fiókokat, ellenőrizze a fiók különböző beállításait.
Ehhez a következő lépéseket kell végrehajtania:
- Nyisd ki Beállítások
- Görgessen le, és válassza ki Jelszavak és fiókok
- Válassza ki az ellenőrizni kívánt e-mail fiókot
Miután kiválasztotta az e-mail fiókot, válassza a „Fiók” lehetőséget. Ekkor megjelennek a fiókadatok, és meg kell érintenie a „Speciális” lehetőséget.
Ezen a panelen belül találhatók a bejövő és a kimenő beállítások, beleértve az SSL-t, a kiszolgálóportot és még sok mást. Érdemes hivatkozni a szolgáltatói támogatásra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden adata helyes.
Időről időre, különösen a szoftverfrissítések során, előfordulhatnak olyan esetek, amikor az iOS automatikusan módosítja ezeket a beállításokat. Ez problémákat okoz, és érdemes újra ellenőrizni ezeket a beállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden megfelelően van megadva.
E-mail fiók eltávolítása/újbóli hozzáadása a Mailhez
Ha a kemény visszaállítás nem segítette a Mail megfelelő működését, előfordulhat, hogy kénytelen lesz eltávolítani az e-mail fiókokat, és újra hozzáadni őket.
Ennek érdekében a lépések meglehetősen egyszerűek.
- Nyisd ki Beállítások
- Görgessen le, és válassza ki Jelszavak és fiókok
- Válassza ki az eltávolítani kívánt e-mail fiókot
- Koppintson a Fiók törlése
A lépések végrehajtása után az iOS eltávolítja az érintett e-mail fiókot a Mail alkalmazásból. Ha nagyon alapos akar lenni, újraindíthatja iPhone-ját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Mail alkalmazás az újrakezdéstől fogva működik.
Most újból hozzá kell adnia az e-mail fiókot a Mail alkalmazáshoz. A folyamat rendkívül egyszerű, és itt vannak a lépések:
- Nyisd ki Beállítások
- Görgessen le, és válassza ki Jelszavak és fiókok
- Koppintson a Fiók hozzáadása
- Adja meg az összes vonatkozó információt (pl. felhasználónév/jelszó)
Ezek a lépések kicsit fárasztóbbak lehetnek, ha IMAP vagy POP3 e-mail fiókot kell használnia. Mielőtt folytatná, ellenőrizze szolgáltatójánál, hogy megvan-e a megfelelő kiszolgálóbeállítás.
Az Ön üresen továbbított e-mail a Mail Appban iOS vagy iPadOS frissítés óta?
Egyes olvasók felfedezték, hogy iPhone-juk vagy iPadjük frissítése után, amikor valakinek továbbítottak egy e-mailt, az üzenet üres volt! Ezenkívül egyesek ezt tapasztalták az e-mailek továbbításakor mellékletekkel néha ezek a mellékletek nem kerültek be az e-mailbe, még akkor sem, ha kifejezetten kiválasztották. A probléma megoldása:
- Menj Beállítások > Levél > görgessen le és kapcsolja be Teljes szálak
- Látogatás Beállítások > Levél > görgessen le, és érintse meg Mellékletek a válaszokkal
- Válassza ki Mindig
Mi legyen a következő?
Ha ezek egyike sem működik, akkor elakad, feltéve, hogy ragaszkodni szeretne a Mail alkalmazáshoz. Ha azonban készen áll a továbblépésre, megtekintheti az App Store legjobb e-mail-alkalmazásait, amelyek javíthatják ezeket a problémákat.
Íme egy lista kedvenceink közül:
- Légiposta ($4.99)
- Newton Mail (Ingyenes / 49,99 USD előfizetés)
- Spark a Readdle-től (Ingyenes)
- Microsoft Outlook (Ingyenes)
- E-mail – Edison Mail (Ingyenes)
Tudassa velünk, ha a fenti problémák bármelyikébe ütközött, és talált-e megoldást. Addig is feltétlenül tudassa velünk, hogy milyen levelezőalkalmazást használ, és miért váltott át a Mail alkalmazásról.
Andrew egy szabadúszó író, aki az Egyesült Államok keleti partján él.
Az évek során számos webhelynek írt, beleértve az iMore-t, az Android Centralt, a Phandroidot és néhány másikat. Most napjait egy HVAC cégnél tölti, miközben éjszaka szabadúszó íróként dolgozik.