„Nem érhető el a frissítés ezzel az Apple ID-vel”? A következőképpen javíthatja ki

Az alkalmazásfrissítések fontos részét képezik a Mac és az alkalmazások zökkenőmentes működésének. De néha az alkalmazásfrissítések balul sülhetnek el.

Pontosabban előfordulhat, hogy nem tud frissíteni egy alkalmazást. Amikor megpróbálja, a „Frissítés nem érhető el ezzel az Apple ID-vel” hibaüzenet jelenik meg.

Az üzenet a továbbiakban azt jelzi, hogy a frissítés nem érhető el, mert az alkalmazást „egy másik felhasználó vásárolta meg, vagy a tételt visszatérítették vagy törölték”.

De néha nem ez a helyzet. Szerencsére, bár bosszantó, a hibaüzenet könnyen eltüntethető. Itt van, hogyan.

Miért történik ez?

Alapvetően, amikor letölt egy alkalmazást a Mac App Store áruházból, az alkalmazás adott példánya az Ön Apple ID azonosítójához van kötve – vagy ahhoz, amelyik a vásárlást végrehajtotta.

Ezt az alkalmazást ezután csak az eredeti vásárlást végző Apple ID frissítheti. Ez vonatkozik mind az ingyenes, mind a pénzbe kerülő alkalmazásokra.

Ez problémákat okozhat, ha több felhasználó használ különböző Apple ID-t egyetlen számítógépen. Hasonlóképpen, a használt vagy harmadik fél által felújított számítógépekkel rendelkezők is beleütközhetnek ebbe a problémába (mivel Apple ID azonosítójuk eltér az eredeti tulajdonosétól).

Vannak esetek, amikor egyes alkalmazások, különösen az iWork vagy az iLife alkalmazások, akkor is ezt a hibát jelzik, ha a felhasználó csak egy Apple ID-t használt (olyan számítógépen, amelynek soha nem volt másik tulajdonosa). Ez a furcsa viselkedés egy hibának tulajdonítható.

Kapcsolódó olvasmány:

• Miért kér egy alkalmazás vagy webhely, hogy jelentkezzek be az Apple-lel és az Apple ID-vel?
• Üzenetet kap az Apple ID beállításainak frissítéséről iPhone, iPad vagy Mac készüléken?
• Az Apple ID le van tiltva, itt van a teendő
• Miért jelenít meg az Apple eszközöm ismeretlen Apple ID azonosítót, miközben megpróbál bejelentkezni?
• Hogyan lehet megváltoztatni egy Apple ID-t, amelyhez már nincs hozzáférése

A szokásos esetek

A legtöbb esetben az alábbi módszer javítja az alkalmazásfrissítések elérhetetlenségével kapcsolatos hibákat.

Ez magában foglalja azokat az alkalmazásokat, amelyeket egy másik Apple ID-vel töltöttek le, vagy azokat az alkalmazásokat, amelyeket Ön töltött le, és amelyeknél (valahogy) a „frissítés nem elérhető” hibája van.

A saját futásteljesítménye változhat a Mac számítógépétől és attól függően, hogy milyen más Apple ID-k vannak bejelentkezve (vagy természetesen bejelentkeztek).

Mindenesetre megér egy próbát.

• Keresse meg az Alkalmazások mappában azt az alkalmazást, amelyet nem tud frissíteni. Töröld.
• Ürítse ki Szemét.
• Nyissa meg a Mac App Store.
• Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett a saját fiókjába elsődleges Apple ID, vagy az Apple ID-t, amelyet ezen a Mac-en fog használni. Ha nem, jelentkezzen be e-mail címével és jelszavával.
• Keresse meg és töltse le újra az alkalmazást ami a frissítési hibát okozta.

Ez természetesen azt jelenti, hogy ki kell fizetnie a pénzt, ha fizetős alkalmazásról van szó. Ez egy sajnálatos mellékhatás, de nincs mit tenni.

Másrészt érdemes megjegyezni, hogy az Apple alkalmazáscsomagja – például a Pages, a Number, a Keynote és a GarageBand – minden felhasználó számára ingyenes. Így probléma nélkül újra letöltheti őket.

Mi a teendő más körülmények között

Bár a fenti módszer a legtöbb esetben kijavítja a „frissítés nem elérhető” hibaüzenetet, van néhány egyéb dolog, amit meg kell jegyezni.

• Lehet, hogy nem fogadta el a kérdéses alkalmazás megvásárlását. Nyissa meg a Mac App Store-t, és lépjen a Vásárlások oldalra. Ha van egy Elfogadás gomb a problémákat okozó alkalmazások mellett kattintson rá.
• Néha váltasz Apple ID-t. Ha az alkalmazást egy régi Apple ID-vel töltötte le, amelyet már nem használ, akkor a frissítéshez be kell jelentkeznie a fiókba. Megpróbálhat hozzáférni az Apple fiók-helyreállító vagy jelszó-visszaállító eszközeinek használatával.
• Ha saját gyártótól származó Apple-alkalmazásokat telepített DVD-n, vagy közvetlenül a vállalattól vásárolt Apple Certified Refurbished számítógépet, lépjen kapcsolatba az Apple-lel a beváltási kódért. Szükség lehet a DVD cikkszámára.
• Ha használt vagy harmadik fél által felújított Mac-et használ, az alkalmazások az eredeti tulajdonos Apple ID azonosítójához vannak kapcsolva. Technikailag nem ruházhatók át Önnek. De érdemes lehet felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, hátha engedélyeznek kivételt.

Reméljük, hogy ezt a cikket informatívnak és hasznosnak találta. Kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzésekben, ha bármilyen kérdése van.