A múlt héten az Apple bejelentette az akkumulátor-visszahívási programot egyes 15 hüvelykes MacBook Pro egységeihez. Sajtóközlemény az Apple-től kijelenti, hogy ezekben az egységekben az akkumulátor „túlmelegedhet, és tűzbiztonsági kockázatot jelenthet”.
Az Apple ingyenes akkumulátorcserét kínál a visszahívás által érintett összes MacBook Pro egységhez. Arra is kérik az ügyfeleket, hogy azonnal hagyják abba az érintett egységek használatát.
Tudjon meg mindent az alábbiakban.
Tartalom
- Összefüggő:
- A MacBook Pro jogosult az akkumulátor visszahívására és cseréjére?
-
Hogyan szerezhetek akkumulátorcserét?
- Hogyan készíthetek biztonsági másolatot a MacBook Pro-ról, ha nem tudom használni?
-
Milyen más MacBook-visszahívási programok vannak?
- Kapcsolódó hozzászólások:
Összefüggő:
- Hogyan javítsuk ki a MacBook akkumulátorának nem töltését
- Rövid akkumulátor-élettartam az új MacBookokon: lehetséges javítások
- A cupertinoi óriás legújabb baklövései kérdéseket vetnek fel
- Az iPhone 6S véletlenszerű leállási problémája, bejelentette az Apple javítási terve
- Az Apple támogatási lefedettségének ellenőrzése: iPhone, iPad, iPod, Mac
A MacBook Pro jogosult az akkumulátor visszahívására és cseréjére?
Ahogy az Apple honlapján is olvasható, ez az akkumulátor-visszahívás csak „korlátozott számú” MacBook Pro egységet érint. Pontosabban a harmadik generációs MacBook Pro egységek (Touch Bar nélkül), amelyeket főleg 2015 szeptembere és 2017 februárja között adtak el.
Ha meg szeretné tudni, hogy az akkumulátor-visszahívás hatással van-e a MacBook Pro-ra, szüksége van a modellnévre és a sorozatszámra.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, MacBook Proja alkalmas-e az akkumulátor visszahívására és cseréjére:
- Nyissa meg a > About This Mac menüpontot.
- Nézze meg a megjelenő modell nevét, az érintett modellek a következők:
MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2015 közepe) - Ha az Ön modelljét érinti, kattintson duplán, és másolja ki a sorozatszámot.
- Kövesse ezt a linket hogy beírja sorozatszámát az Apple alkalmassági ellenőrzőjébe.
- Ha a MacBook Pro jogosult az akkumulátor visszahívására, azonnal hagyja abba a használatát.
A különböző MacBook-modellek vagy a nem megfelelő sorozatszámmal rendelkezők nem kaphatnak ingyenes akkumulátorcserét. Ennek ellenére érdemes lehet megnézni egyéb javítási és csereprogramok az Apple honlapján.
Hogyan szerezhetek akkumulátorcserét?
Ha a 15 hüvelykes MacBook Pro jogosult az akkumulátor visszahívására, három lehetőség közül választhat az ingyenes csere megszerzéséhez:
- Keresse fel az Apple hivatalos szervizét
- Látogasson el egy Apple kiskereskedelmi üzlet
- Kapcsolatba lépni Apple támogatás postai küldemény szolgáltatáshoz
Bármelyik útvonalat is választja, az Apple elküldi MacBook Pro-ját szervizelésre, ami 1–2 hetet vesz igénybe. Állítólag ez a késés részben azért van, mert az Apple-nek földi szállítást kell alkalmaznia az akkumulátortűz veszélye miatt.
Az Egyesült Államokon kívüli ügyfelek valószínűleg hosszabb várakozási időt tapasztalnak. Az Apple például 2–3 hetet idéz az Egyesült Királyságban.
Az akkumulátor visszahívása nem érinti a MacBook Pro garanciáját vagy a törvényes jogokat. Ha a MacBook Pro más javításra szorul, gondoskodjon arról, hogy az Apple elvégezze azokat is.
Győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a MacBook Pro-ról, mielőtt javításra küldi.
Hogyan készíthetek biztonsági másolatot a MacBook Pro-ról, ha nem tudom használni?
Az Apple egymásnak ellentmondó tanácsokat sorol fel akkumulátor-visszahívási oldalán. Hagyja abba a készülék használatát, ha elemcserére alkalmas, de készítsen biztonsági másolatot is, mielőtt elküldi.
Használata nélkül nem készíthet biztonsági másolatot a MacBookról, tehát mit tegyen?
Az Apple azt akarja, hogy hagyja abba a MacBook Pro használatát, mert az akkumulátor túlmelegedhet és tüzet okozhat. Ez érthető. De előfordulhat, hogy a MacBook Pro törlődik a javítás során, és ha nincs biztonsági másolata, elveszítheti az összes adatát.
Azt javasoljuk, hogy itt a legjobb döntését használja. Ha elég friss biztonsági másolatot készített, vagy nincs semmi fontos a MacBook Pro-n, ne használja addig, amíg az Apple ki nem cseréli az akkumulátort.
Alternatív megoldásként, ha pótolhatatlan dokumentumok és fényképek vannak a gépen, érdemes lehet bekapcsolni és biztonsági másolatot készíteni róla. Javasoljuk, hogy a MacBook Pro-t jól szellőztesse, és ne hagyja felügyelet nélkül.
Milyen más MacBook-visszahívási programok vannak?
Nem ez az első alkalom, hogy az Apple visszahívja egyes termékeit. Nem is ez az első eset, hogy a MacBook Pro problémákat tapasztal.
Tavaly áprilisban, Az Apple akkumulátorcsere programot jelentett be a 13 hüvelykes MacBook Pro egységekhez a duzzanat miatt. A 15 hüvelykes MacBook Pro akkumulátor-visszahívásával ellentétben az Apple ezt nem tekintette biztonsági problémának.
Azóta javítási programok is vannak a számára kijelző háttérvilágítása, SSD-k, és billentyűzetek.
Vessen egy pillantást minden csere- és javítási bővítési programra az Apple webhelyén. Akár ingyenes javításra is jogosult lehet a gépén, amiről nem is tudott!
Írja meg nekünk a megjegyzésekben, ha MacBook Pro akkumulátorát cserélni kell. Vagy ha van tapasztalata az Apple egyéb javítási programjaival kapcsolatban, akkor erről is meséljen!
Dan oktatóanyagokat és hibaelhárítási útmutatókat ír, hogy segítsen az embereknek a legtöbbet kihozni technológiájukból. Mielőtt író lett volna, hangtechnikából BSc fokozatot szerzett, javításokat irányított egy Apple Store-ban, és még angolt is tanított Kínában.