Nincs FaceTime alkalmazás az iPaden, iPhone-on vagy iPod Touchon

Több felhasználó arról számolt be, hogy a FaceTime videohívási szolgáltatás nem érhető el hazájában. Az egyik felhasználó például a következőket nyilatkozta: „Indiában élek, és nemrégiben vásároltam egy 64 GB-os iPad 2-t (WiFi + 3G), amikor Dubaiban jártam. Megdöbbentő módon, amikor hátranyúltam és kinyitottam a készülékemet, azt találtam, hogy hiányzik a FaceTime alkalmazás…??”

A FaceTime nem mindenhol érhető el, és nem minden szolgáltató támogatja. Jelen pillanatban a következő országok nem támogatják a FaceTime-ot: Szaúd-Arábia, Pakisztán és az Egyesült Arab Emírségek, köztük Dubai. Ezekben az országokban a FaceTime nem érhető el, vagy nem jelenik meg a felsorolt ​​országokban vásárolt vagy használt iPhone-on, iPaden vagy más Apple-terméken.

Ha ezen feketelistán szereplő országok valamelyikében él, kérjük, hagyjon megjegyzést alább, és ossza meg velünk, hogyan érzi magát a FaceTime támogatás hiányával kapcsolatban.

Vessünk egy pillantást Az Apple átfogó listája a FaceTime világméretű támogatásáról hogy megnézze, hogy országa és szolgáltatója szerepel-e a listán.

Ha országa és szolgáltatója támogatja a FaceTime-ot

Ha nem látja a FaceTime alkalmazást az iDevice-en, akkor előfordulhat, hogy Ön vagy valaki más eltávolította a FaceTime alkalmazást. Ebben az esetben vissza kell állítania. Nyissa meg az App Store-t, és írja be a FaceTime kifejezést a keresősávba. Fel kellene jönnie. Ha igen, töltse le és telepítse. Alternatív megoldásként keresse meg a FaceTime alkalmazást a Spotlightban vagy a Siri segítségével.

Ha nem, akkor az iOS 10 vagy újabb verzióját kell futtatnia a FaceTime alkalmazás megtekintéséhez az App Store-ban. Nyissa meg a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontot, frissítsen a legújabb iOS-re, majd próbálkozzon újra a fenti lépésekkel.

Ellenőrizze a Korlátozásokat

Nyissa meg a Beállítások > Általános > Korlátozások menüpontot, és győződjön meg arról, hogy a FaceTime és a Kamera is be van kapcsolva. Ha be van kapcsolva a korlátozások a kamerán, nem tudja használni a FaceTime-ot.

Vessen egy pillantást mappáiba

Ha iPaden vagy iPhone-on vannak mappák, a FaceTime gyakran el van rejtve ezek egyikében. Tehát ellenőrizze a mappáit is! A FaceTime gyakran megjelenik a Productivity vagy a Utilities mappában.

Olvasói tippek 

• Próbálja meg a Névjegyek menüpontot megnyitni a FaceTime-hívásokhoz. Ha elérhető, akkor a kapcsolati oldalról indíthat FaceTime-hívásokat
• Ellenőrizze az IMEI-t. Ha a telefon modellszáma AE-re vagy AB-re végződik (és lehet, hogy más is), a Facetime nem fog működni. Keresse meg telefonja modelljét és IMEI-jét a Beállítások > Általános > Névjegy menüpontban

A FaceTime nem működik?

Ha rendelkezik a FaceTime alkalmazással, de nem működik, kérjük, ellenőrizze a a következő bejegyzésben a FaceTime használatáról.