Ellenőrizd a Apple rendszerállapot oldalt az iMessage-t vagy a FaceTime-ot érintő aktuális kimaradásokról. 
Ha sárgát lát az iMessage vagy a FaceTime mellett, az azt jelenti, hogy aktuális probléma van, és az Apple dolgozik a megoldáson. Az egyetlen megoldás? Várd ki.
Néha az iMessage és a FaceTime problémái a Mac NVRAM-jában tárolt beállításokkal kapcsolatosak (régebbi Maceken PRAM-nak is nevezik). Tehát állítsuk vissza! 
Az NVRAM-ban tárolt beállítások közé tartozik a hangerő, a kijelző felbontása, az indítólemez kiválasztása, az időzóna és a legutóbbi kernelpánik információk.
Hogyan állítsuk vissza a Mac NVRAM-ját
- Kapcsolja ki a Mac-et, majd kapcsolja be, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva ezt a négy billentyűt: Option, Command, P és R
- Körülbelül 20-30 másodperc múlva engedje el ezeket a gombokat. Előfordulhat, hogy úgy tűnhet, hogy a Mac újraindul, miközben lenyomja a billentyűket.
- Ha a Mac rendszerint indítási hangjelzést ad, engedje el a billentyűket a második indítási hang után
- Az iMac Pro esetén engedje el a billentyűket, miután az Apple logó megjelenik, majd másodszor is eltűnik
- Ha firmware-jelszót használ, először ki kell kapcsolnia a firmware-jelszót az NVRAM visszaállításához
- Az NVRAM visszaállítása után frissítse ezeket a beállításokat személyes preferenciái szerint.
- Hangerő
- Kijelző felbontása
- Indítólemez kiválasztása
- Időzóna
Ha a Mac számítógépén tűzfal, biztonsági, VPN vagy más harmadik féltől származó hálózati szoftver található, ellenőrizze, hogy nem blokkolja-e a az iMessage és a FaceTime által használt hálózati portok. Ideiglenesen tiltsa le a szoftvert. A letiltást követően próbáljon meg újra bejelentkezni az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatásba.
Nyissa meg az iMessage-t és a FaceTime-ot az Alkalmazások mappából
Néha az egyszerű dolgok valóban beváltják a trükköt. Ebben az esetben próbáljuk meg megnyitni az Üzenetek vagy a FaceTime alkalmazást a merevlemez Alkalmazások mappájából. Kattintson duplán az Üzenetek vagy a FaceTime elemre, és nézze meg, hogy ez elindítja-e, és be tud-e jelentkezni. 
Néhány olvasónk arról számolt be, hogy a Messages és a FaceTime azonnal működni kezdett!
Ha ezek az alkalmazások működnek, javasoljuk, hogy távolítsa el a régi ikonokat a Dockból, majd húzza vissza őket a Dockba az Alkalmazások mappából.
Nemrég migrált egy Mac felhasználói fiókot?
Ha áttelepítette Mac felhasználói fiókját, előfordulhat, hogy az azonosítójához társított adatok már nem érvényesek. 
Ebben az esetben nyissuk meg a Mac kulcstartóját, és állítsunk vissza néhány információt.
- Zárja be az Üzenetek vagy a FaceTime alkalmazást Mac számítógépén
- Menj Alkalmazások> Segédprogramok> Kulcstartó hozzáférés
- Válassza a Bejelentkezés lehetőséget a bal felső oldalsávon és a Jelszavakat a bal alsó oldalsávon
- A Spotlight keresőmezőbe írja be: IDS
- Keressen egy olyan elemet, amely az egyedi AppleID azonosítóját mutatja, a végén „-AuthToken” felirattal
- Például IDS: [e-mail védett]
- Az IDS-AuthTokenek a Mac iMessage titkosítási kulcsai, ezek eltávolításával a Mac és az Apple szerverek újjáépítésére kényszerítik őket.
- Törölje azt az egy fájlt.
- Ha több is van, csak azt törölje, amelyik tartalmazza az Apple ID-t, amellyel problémái vannak
- Zárja be a Kulcstartót
- Az is jó ötlet, hogy újraindítsa a Mac-et
- Indítsa el az Üzenetek vagy a FaceTime alkalmazást
- Próbáljon meg újra bejelentkezni
Még mindig nem tud bejelentkezni?
Ha a FaceTime vagy az iMessage továbbra is a „Nem sikerült bejelentkezni az iMessage szolgáltatásba” hibaüzenetet jeleníteni. Hiba történt az aktiválás során. Próbálja újra” – töröljünk további IDS-bejegyzéseket a kulcstartóból.
Először keresse meg ezt a további két fájlt Alkalmazások> Segédprogramok> Kulcstartó hozzáférés
- azonosítók: identitás-rsa-private-key
- azonosítók: identitás-rsa-nyilvános-kulcs
Ha a Mac újraépítette az IDS AuthTokenjét, válassza azt is! 
Törölje ezeket, zárja be a Keychaint, indítsa újra a Mac-et, és próbáljon meg újra bejelentkezni az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatásba
Még mindig nem tud bejelentkezni az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatásba a Mac számítógépén?
Ha a fent hivatkozott IDS-fájlok törlése nem működött, nyissa meg Alkalmazások> Segédprogramok> Kulcstartó hozzáférés biztonsági mentés.
Ezután használja a spotlight keresést, hogy megtalálja az összes fájlt, amely tartalmaz IDS. Törölje az összes fájlt (alkalmazásjelszavakként kell megjelenniük a Kind kategóriában.) 
Miután törölte az összes IDS-fájlt a kulcstartóban, zárja be, és indítsa újra a Mac-et. Ezután nyissa meg az iMessage vagy a FaceTime alkalmazást, és próbáljon meg újra bejelentkezni.
Kapcsolja ki az iCloud kulcstartót
Az iCloud Keychain célja, hogy szinkronizálja a felhasználóneveket és jelszavakat, a hitelkártya-információkat és a WiFi hálózat adatait minden olyan eszközön, amelyen ugyanazzal az Apple ID-vel van bejelentkezve. (Legalább iOS 7.0.3 vagy OS X Mavericks operációs rendszert használó eszközök esetén.) Az iCloud Keychain általában nem tartalmazza vagy szinkronizálja a rendszer kulcstartó elemeit, beleértve az iMessage titkosítást sem. kulcsok.
De néha az iCloud Keychain összezavarja a Mac kulcstartóját, és a dolgok összezavarodnak!
Tehát az iCloud Keychain kikapcsolása a Mac gépen gyakran segít!
- Zárja be az iMessage és a FaceTime alkalmazásokat
- Nyisd ki Rendszerbeállítások > iCloud
- Törölje a Kulcstartó négyzet jelölését
- Választ Maradjon ezen a Mac-en hogy megőrizze Safari jelszavainak és hitelkártyáinak másolatát ezen a Mac-en.
- Válassza ki Törlés Macről csak akkor, ha biztos benne, hogy nem szeretné ezeket az információkat a számítógépén
- Zárja be a Rendszerbeállításokat
- Indítsa újra a Mac-et
- Nyissa meg az iMessage vagy a FaceTime alkalmazást, és próbáljon meg újra bejelentkezni
Távolítsa el az iMessage és a FaceTime kulcsokat a Mac kulcstartójából
Lehetséges, hogy frissítenie kell a titkosítási kulcsokat és a FaceTime regisztrációt a Mac számítógépen.
Tehát térjünk vissza a Keychain Accesshez
- Zárja be az Üzenetek vagy a FaceTime alkalmazást Mac számítógépén
- Menj Alkalmazások> Segédprogramok> Kulcstartó hozzáférés
- Válassza a Bejelentkezés lehetőséget a bal felső oldalsávon és az Összes elemet a bal alsó oldalsávon
- A reflektorfényben lévő keresésben írja be a FaceTime kifejezést.
- Fájl(ok) törlése
- Ismételje meg, de ezúttal írja be az iMessage kifejezést a reflektorfénybe keresőbe
- Törölje azokat a fájlokat
- Zárja be a Kulcstartót.
- Az is jó ötlet, hogy újraindítsa a Mac-et
- Indítsa el az Üzenetek vagy a FaceTime alkalmazást
- Próbáljon meg újra bejelentkezni
Törölje a Mac Push Notification funkcióját az iMessage és a FaceTime számára
Néha az iMessage vagy a FaceTime nem válaszol a Mac APSD plist fájljával kapcsolatos problémák miatt (Apple Push Notification Service Daemon.) Ezt az apsd fájlt használja a Mac a bejelentkezéshez, és az iMessage és a FaceTime szolgáltatásba való üzenetküldéshez az Apple segítségével. hálózat.
A Mac gép fő Könyvtár mappájában keressen, ne a felhasználói könyvtárában
Ez az APSD-fájl a fő könyvtárában található, nem a felhasználói könyvtárában, ezért ellenőrizze ezt a helyet: Macintosh HD > Library mappa > Beállítások mappa > com.apple.apsd.plist
Ellenőrizze az APSD-fájl legutóbbi frissítését
Ha észreveszi, hogy a FaceTime vagy az iMessage legutóbbi szinkronizálása egy ideje történt, és az aspd.plist nem frissül a mai dátummal, akkor nagy eséllyel az APSD-fájlja a probléma.
A fájl törlése előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a rendszerről a Time Machine segítségével vagy a választott biztonsági mentési módszerrel, arra az esetre, ha valami elromolna.
Az APSD-fájl eltávolítása után a Mac automatikusan újra létrehozza azt, amikor újra megpróbál bejelentkezni az iMessage-be vagy a FaceTime-ba.
Távolítsa el a Mac aspd.plist fájlját
- Terminálon keresztül paranccsal: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
- Vagy manuálisan távolítsa el a Merevlemez/Könyvtár/Beállítások menüben, és húzza az elemet com.apple.apsd.plist a Kukába.
- Adja meg a rendszergazdai fiók jelszavát a fájl eltávolításához
- Adja meg a rendszergazdai fiók jelszavát a fájl eltávolításához
- Indítsa újra a Mac-et
- Próbáljon meg újra bejelentkezni az iMessage-be és a FaceTime-ba – remélhetőleg működik!
Számomra az apsd.plist fájl törlése bevált!
Ellenőrizze, hogy az Apple blokkolt-e az iMessages vagy a FaceTime szervereken
Időnként az Apple szerverek blokkolják a Mac Apple ID hozzáférését az iMessage vagy a FaceTime szolgáltatáshoz. Ez a probléma általában akkor jelentkezik, ha hazáján kívülre utazott, túl sokszor írt be rossz jelszót, vagy ha más Apple ID-vel jelentkezik be Mac számítógépén.
Ha az Apple azt gyanítja, hogy fiókját feltörték, a szerver végén blokkolja az Apple ID használatát az iMessage, a FaceTime és néha még más iCloud-szolgáltatások számára is.
Tehát ha semmi sem működött, hívja fel az Apple ügyfélszolgálatát, és kérje meg, hogy ellenőrizzék az iMessages/FaceTime Servert, és nézzék meg, hogy az Apple ID-je le van-e tiltva a Mac számára az azonosító használatában. Ha az első osztályú támogató személy nem tud segíteni, kérjen mérnököt vagy magasabb szintű támogató személyt.
Olvasói tippek 
- Hívja fel az Apple ügyfélszolgálatát, és kérje meg, hogy ellenőrizze a fiókjában található bármilyen blokkolást vagy spamblokkolást. Felhívtam, és az Apple ügyfélszolgálati munkatársa „spamblokkot” talált a fiókomon. Eltávolítás után a Presto iMessage és a FaceTime aktiválva van!
- Próbáljon meg bejelentkezni az iTunesba, majd jelentkezzen be az iMessage/FaceTime szolgáltatásba
- Ellenőrizze, hogy a Rendszerbeállítások > Dátum és idő alatt be van-e jelölve a Dátum és idő automatikus beállítása lehetőség. Az Apple iMessage és FaceTime szerverei ezeket ellenőrzik, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a Mac helyadatai megegyeznek a dátum- és időinformációkkal. Ezt az információt ezután a .plist fájl tárolja, amely az összes naplózási információt tárolja az Apple iMessages szerverén. Tehát ha a dátum vagy az idő rossz a Mac számítógépén, akkor az Apple Server biztonsági rendszere blokkolja az Apple ID használatát. Tehát nem használhatja az Üzenetek vagy a FaceTime alkalmazásban
- A com.apple.iChat.plist törlése a felhasználói könyvtár > Beállításokból működött
- Próbáljon meg egy másik Apple ID-vel bejelentkezni az Üzenetek alkalmazásban, vagy használjon/hozzon létre egy másik Mac felhasználói fiókot
- Az iMessages-kiszolgálók önállóak, így továbbra is bejelentkezhet az iCloud-szolgáltatásokba, de az iMessage-be nem. Amikor az iMessage-kiszolgálók blokkolják Önt, az szinte mindig eszközfüggő – így továbbra is bejelentkezhet az iMessage-be különböző eszközökkel. Javítsa ki ezt úgy, hogy felhívja az Apple ügyfélszolgálatát, és feltétlenül említse meg, hogy a probléma az Apple ID azonosítójával van. Az Apple ID-problémák mindig ingyenesen elháríthatók – még AppleCare nélkül is
- Ellenőrizze, hogy a Mac sorozatszáma megjelenik-e az About this Mac (az Apple ikon menüje alatt a bal felső sarokban) részben. hiányzik a szám, hívja az Apple ügyfélszolgálatát, vagy kérjen időpontot az Apple Store-ban, hogy a sorozatszámát visszahelyezze Mac. Szüksége lesz a vásárlást igazoló okiratra és valamilyen személyazonosító okmányra annak bizonyítására, hogy a Mac az Öné, és így megkereshetik a Mac gép sorozatszámát. Az Ön sorozatszáma az eredeti csomagoláson található
- Most visszaállítottam az iPhone-omat, amely ugyanazt az Apple ID-t használta, és ez volt minden, amire szükségem volt. Miután újraindította iPhone-ját, térjen vissza Mac számítógépére, és módosítsa az iMessage beállításait az SMS fogadásához és küldéséhez
Jeffmondja
Az APSD fájl törlése nekem is bevált, köszönöm szépen!
Egy hazugságmondja
KÖSZÖNÖM!! Három hét után, amikor minden nap megpróbálom ezt a hibát elhárítani… órákat az Apple chaten, és hamarosan indul a boltba átnéztem a cikkedet, és már mindent megtettem az APSD törléséig fájlt. Megcsinálták és végre működik!
Jasonmondja
Liz – mint neked ezért. Segített megoldani ezt a problémát az Apple-lel folytatott hosszú támogatási hívás után, amely NEM oldotta meg a problémát. Az én folyamatom egy kicsit más volt, ezért azért teszem ide, hogy segítsek másoknak! Ha azt mondják, ez nem a Mac gép sorozatszáma. 😉
1. Törölje az Apple felhasználói azonosítóval rendelkező IDS-t az iCloudba való bejelentkezéshez használt kulcstartóból. IDS:[e-mail védett] (mint a hozzászólásodban)
2. Nevezze át a Mac push értesítését az iMessage és a FaceTime számára a következőről: Macintosh HD/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist erre: com.apple.apsd.plist.sav (sudo vagy rendszergazdai jelszó szükséges lehet)
3. Másoljon egy RÉGI com.apple.apsd.plist fájlt a biztonsági másolatból a Macintosh HD/Library/Preferences/ mappába (alapvető fontosságú, hogy a korábbi nem működőt lecserélje egy olyanra, amely biztonsági másolatból működött).
4. Kapcsold ki a számítógépet.
5. Törölje az NVRAM-ot a CMD-OPT-P-R újraindításakor, majd indítsa újra
6. Nyissa meg az iMessage alkalmazást (azonnal csatlakoztatva és bejelentkezve).
7. Nyissa meg a Facetime-ot (adja meg a felhasználói azonosítót és a pw-t az iCLoudhoz, csatlakozik és bejelentkezik.)
Végül ez a folyamat 5 percig tartott, és tökéletesen működött. Ezzel is megkíméltem az Apple bolti technikusi költségektől! Nagyon köszönöm!
Andreamondja
Nincs különösebb problémám, de véletlenül bementem a kulcstartómba és láttam ezt
azonosítók: nem regisztrált-üzenet-védőkulcs-alkalmazásjelszó Dátum 2020.05.12.
Fogalmam sincs, mi ez, és nem akarom törölni, amíg nem keresek választ – nem mutat jelszót.
Rendben van-e ezt és az összes többi ID-t törölni – a többi csak 2015-ös bejegyzésből jelenik meg, és azt mondják, hogy rsa public, private stb.
Mortenmondja
Szia!
Köszönöm a nagyszerű bejegyzést. Mindent kipróbáltam, kivéve az apple-t, ami a következő a listámon. Azonban nem sikerült megtalálnom az apsd plist. 10.15.4-et futtatok a legújabb biztonsági frissítéssel. A push szolgáltatást átnevezték Catalinára?
Morten
TRAJmondja
Nekem bevált az NVRAM javítás.
Millió köszönet !!
Mac Pro-t (2009) használok High Sierrával
perelmondja
Nagyon szépen köszönöm. Az apsd.plist fájl törlése végül sikerült, miután mindent megpróbáltunk a nap alatt! Erre soha nem jöttem volna rá magamtól.
Angiemondja
Az üzeneteim a minap hirtelen leálltak.
Először azt vettem észre, hogy az üzeneteimet nem küldik el, és azt írta, hogy a feladók nem használtak üzeneteket, de a nevek továbbra is kékek – aztán pirosak voltak, és a hibaüzenetet kaptam, amikor megpróbáltam bejelentkezni.
Aztán ugyanezt a problémát láttam az FT-nél.
Esküszöm, hogy ez már megtörtént velem, és nem emlékszem, hogyan oldottam meg.
Köszönjük az átfogó listát.
Most már mindent kipróbáltam a listán, kivéve azt, amelyik bevált, mert nem volt com.apple.apsd.plist, amit ki kellett volna dobnom.
Csak egy com.apple.apsd.launchd létezik.
Szerintem ezt nem kéne törölni.
Mindenesetre – most az Apple Support felhívásához folyamodom.
Hiányzik a régi 2007-es iMac.
Michael Dennismondja
Végül töröltem a com.apple.iChat.plist fájlt, és végrehajtottam egy lágy újraindítást. Az iMessage ezután automatikusan bejelentkezett. Még mindig kijelentkeztem, majd vissza. Most problémám van az SMS-ek küldésével iPhone nélkül. Megvetem az iMessage-t MacOS-en. Ez szívás!!
Nem volt /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist-om
–M
Macs R Wemondja
Ma este belefutottam ebbe a hibába feleségem Mac-jén a Sierra-n. Felfedezte, hogy az Üzenetei már két éve halottak! (Általában iPhone-t használ, és alig veszi észre.)
Az itt található összes műszaki megoldás hatástalan volt. Kiderült, hogy a probléma az Apple végén lévő spamblokk volt.
Szeretném megköszönni, hogy közzétett egy ÁTFOGÓ kezelést ennek a szindrómának a kezelésére. A legtöbb más internetes forrás haszontalan volt, beleértve az Apple saját diskurzus.apple.com oldalát, amely még csak utalást sem tett egy ilyen spamblokk létezésére.
Rossimondja
Számomra az volt a trükk, hogy töröltem a com.apple.apsd.plist fájlt.
Sajnálom, de az OS X Yosemite óta az Apple nagyon összezavarta az OS X-et.
Köszönöm köszönöm köszönöm. Ha tehetném, küldök neked egy tortát… vagy valami mást.
PS! Úgy tűnik, te vagy az egyetlen, aki megemlíti az APSD plist fájlt. Dicsőség.
J
Rickmondja
JONES ………………..
KÖSZÖNÖM !
Az elmúlt KÉT-HÁROM hét során néhány órát töltöttem azzal, hogy kitaláljam, hogyan lehet megoldani a problémát.
Tegnap este felkerestem az oldalát, és VÉGRE VÉGTEM A JAVÍTÁST -:-:-:- TÉTELREL…………..
Körülbelül 30 perce a com.apple.apsd.plist a Kukába került – ÚJRAINDÍTJA A SZÁMÍTÓGÉPET, majd FACE TIME………….. MŰKÖDÖTT !
KÖSZÖNJÜK, hogy EGYSZERŰEN TESZTE, hogy egy NEM SZEMÉLY is megértse.
KÖSZÖNÖM,
Rick
Michaelmondja
Ha az Apple support eltávolította a „spam blokkot” nekem, és működik. Minden mást megtettem, és nem működött, de a spamblokkoló dolog igen. Valójában a felsőbb szintű technológia azt mondta, hogy kezdetben nem úgy nézett ki, mint egy spamblokk, de amikor sorról sorra haladt, felismerte.
Fogalma sincs, mennyire hasznos volt ez! Valószínűleg 5 órát töltöttem ezzel a kérdéssel, és remek volt az alapos magyarázatod. A Spam Block dolog valós!
Nathanmondja
Igen, kipróbáltam ezt a módszert, és bevált. Az apsd törlése volt a trükk.
Nagyon köszönöm, hogy ezt közzétetted!
Mikrofonmondja
MINDENT megcsináltam, amit javasolt, a kulcstartó hozzáférési tanácstól kezdve, és rövid ideig 3 másodpercig működött.
Minden előzményem megjelent a FaceTime oldalon, mielőtt hirtelen leállt, és újra visszatértem a Bejelentkezéshez.
Többször próbálkoztam, de nem tudok bejelentkezni.
Van ötleted, hogy mi lehet a problémám?
Yannismondja
Nagyon szépen köszönöm ezt a részletes összefoglalót. Mindent kipróbáltam, amit az Apple mond, és amit javasolsz, eredménytelenül.
Mivel be tudok jelentkezni egy másik partícióról, ami hiábavaló, mert nem használom, úgy gondolom, nincs értelme felhívni az Apple-t és kifizetni a kívánt 29 eurót, mert a felhőszámlám nem zárható le.
Heccmondja
Miután annyi időt töltöttem ezzel, még mindig nem tudom működésre bírni… Lehetséges, hogy az iMessage és a FaceTime korlátozások vannak, de köszönöm a javaslatokat…
Olegmondja
Előfordulhat, hogy az Apple ID-je egy érthetetlen helyzet miatt blokkolva lett. Sok kezelőt felhívtam, sokat leírtam, de senki nem tudott segíteni. Ukrajnából származom, írtam Oroszországnak, majd felvették velem a kapcsolatot, és feloldották az almám blokkolását. Nagy köszönet nekik.
Jimmondja
Abban az esetben, ha ez valaki másnak segít a jövőben, mivel egy órát veszítettem a munkából…
Miután telefonon csevegtek az Apple-lel, megkérték, hogy használjak személyes hotspotot/másik Wifi hálózatot. Csatlakoztam a munkahelyi Wifi-hez, és valószínűleg nem engedélyezte a hitelesítést ezen. Csatlakoztam a telefonom hotspotjához, és minden rendben ment. A hitelesítés után állítsa vissza a hálózatot a normál állapotba, és az üzenetek továbbra is elküldődnek, tehát csak a hitelesítést korlátozta.
Darcymondja
Köszönjük ezt az átfogó listát!
Fel kellett hívnom az Apple ügyfélszolgálatát, és kérnem kellett, hogy távolítsanak el a tiltott listáról. Azt mondták, hogy „kereskedelmi spamblokk” van a fiókomon, mert akaratlanul is bekerültem egy átverő szöveges üzenetküldő rendszerbe.
Elkeserítő, hogy nem tudatják veled, hogy ezért nem fog működni az elején, ahelyett, hogy az időmet és az Apple Support idejét vesztegetném azzal, hogy megpróbáljam kitalálni, miért nem fog működni először hely.
Egy egyszerű „Kérjük, hívja az Apple ügyfélszolgálatát további információért a témával kapcsolatban” fantasztikus lenne, és mindkét oldalon óriási időmegtakarítást jelentene. Blargh!
stasmondja
Az elején azt írtad: „De végül, milliónyi különböző próbálkozás után találtam valamit, ami bevált nekem! És most már az iMessage és a FaceTime is hibátlanul működik a MacBookomon.”
Mi volt ez a valami, ami bevált neked? Millió dolgot adtál nekünk, amit kipróbálhatunk.
Ez alapvetően próba és hiba, köszönöm.
Lissamondja
Köszönet érte! Az összes IDS fájl törlése a kulcstartóból megtette a trükköt! Ezután probléma nélkül be tudtam jelentkezni az iMessage-be és a FaceTime-ba is. Ihaj!
Köszönet, hogy rájöttél.