Megéri az AppleCare+? Minden, amit tudnod kell

Üdvözöljük újra az AppleToolBoxban! Ma egy olyan kérdésre keressük a választ, amely korábban minden Apple-felhasználó fejében megfordult: megéri az AppleCare+?

A teljes nyilvánosságra hozatal kedvéért még soha nem vettem meg magam az AppleCare+-t. Ez ad egy képet az AppleCare-vitáról alkotott véleményemről!

Ennek ellenére ebben a cikkben az AppleCare+ alapos lebontását fogjuk végezni. Végül is, ami jó nekem, nem biztos, hogy jó lesz neked.

Az AppleCare+ meghatározásával kezdjük a dolgokat, majd végignézzük, mit takar és mit nem. Majd a végén elmondom a véleményemet néhány alternatívával együtt, ha meg akarja spórolni.

Lássunk neki!

Mi az AppleCare+?

Mielőtt megtudhatnánk, megéri-e az AppleCare+, tudnunk kell, mi az.

Röviden, az AppleCare+ az Apple kiterjesztett termékgaranciája. Bármikor megvásárolhatja, amikor közvetlenül az Apple-től vásárol terméket, és általában minden megvásárolt Apple-termékhez hozzájuthat.

Az Apple összekapcsolja az AppleCare+ vásárlását annak a terméknek a sorozatszámával, amellyel megvásárolta, valamint az Ön Apple-fiókjához. Így soha nem kell aggódnia a papírmunka miatt.

Az AppleCare+ olyan dolgokra vonatkozik, mint az eszközök javítása, cseréje, valamint a kiemelt ügyfélszolgálathoz való hozzáférés. Tekintsd ezt Apple-eszközeid biztosításának, mert pontosan erről van szó.

AppleCare vs AppleCare+: Mi a különbség?

Természetesen az AppleCare+ létezéséhez AppleCare-nak kell lennie. Ha nem vette észre a különbséget, a másodikból hiányzik a „+” a végéről.

A végén lévő „+” szimbólumon túl a két program közötti különbség a költség és a fedezet.

Az AppleCare ingyenes. Ön automatikusan megkapja, amikor megvásárol egy terméket az Apple-től. Ebben az értelemben ez inkább valódi garancia, mint az AppleCare+. Egy évig tart, és többnyire olyan dolgokat takar, mint a hibák.

Például olyan kábeleket cseréltem ki az Apple-re, amelyek az első évben maguktól eltörtek. A 2017-es MacBookom pillangós billentyűzetét is cseréltem néhányszor a hírhedten silány dizájnnak köszönhetően.

Az AppleCare+ viszont többletköltséget jelent. Ezért fontos eldönteni, hogy megéri-e az AppleCare+, mielőtt megvásárolná.

Az AppleCare+ segítségével hosszabb ideig további fedezetet kap. Csökkentheti eszközei javítási költségeit, kevesebb pénzért pótolhatja az elveszett készüléket, és hozzáférést kaphat a kiemelt ügyfélszolgálathoz.

Fontos megjegyezni, hogy az AppleCare szabványos verziójával sok ilyen dolgot kaphat. Az Apple továbbra is megjavítja az eszközeit, és lehetővé teszi, hogy beszéljen az ügyfélszolgálattal. Azonban valószínűleg egy kicsit többet kell fizetnie, vagy várnia kell egy kicsit, hogy hozzáférjen ezekhez a szolgáltatásokhoz.

Megéri-e az AppleCare+: Mire vonatkozik?

Rendben, most már tudod, mi az AppleCare+! Ezután megvizsgáljuk a hozzá tartozó szolgáltatásokat, hogy megalapozott döntést hozhasson arról, megéri-e az AppleCare+ az Ön számára.

Apple eszközök javítása

Az AppleCare+ első funkciója a könnyebben elérhető javítás. Ahogy már említettük, az Apple bármitől függetlenül megjavítja az Ön eszközeit. Az AppleCare+ felhasználók azonban csökkentett árat kapnak javításaikért.

Ha az eszköz vagy annak valamelyik alkatrésze elromlik, miközben az AppleCare+ még mindig elérhető, az Apple ingyenesen megjavítja. Ezt a szabványos AppleCare-val is megkapja. Az AppleCare+ azonban tovább tart, mint az AppleCare, így hosszabb védelmet nyújt az ilyen jellegű javítások esetén.

Az AppleCare+ fedezi a véletlen károkat is. Ha például leejti iPhone-ját és feltöri a képernyőt, az AppleCare+ segítségével mindössze 29 dollárért megjavíthatja. AppleCare+ nélkül 99 dollár lesz. Ez még a szabványos AppleCare esetében is így van.

A legtöbb esetben még az AppleCare+ használatával sem kapja meg ingyen a javításokat. De sok pénzt megtakaríthat.

Elsőbbségi hozzáférés az ügyfélszolgálathoz

Az AppleCare+ megvásárlásának második elsődleges előnye az ügyfélszolgálathoz való elsőbbségi hozzáférés.

Itt is fontos tisztázni, hogy minden Apple-felhasználó hozzáférhet az Apple ügyfélszolgálatához, függetlenül attól, hogy rendelkezik-e AppleCare+-val, AppleCare-el vagy semmivel.

A különbség az, hogy az AppleCare+ felhasználók prioritást élveznek. Ha sorban állnak az emberek, akik arra várnak, hogy kapcsolatba léphessenek a támogatási képviselővel, az Apple gondoskodik arról, hogy az AppleCare+ gyorsabban haladjon át ezen a vonalon.

Ez megérheti az AppleCare+ szolgáltatást azok számára, akik gyakran fordulnak az ügyfélszolgálathoz. Konkrétan azt látom, hogy ez áldás azoknak a vállalkozásoknak, amelyek Apple-termékeket vásárolnak munkatársaiknak.

Egy másik előny, amit az ügyfélszolgálattal kapcsolatban kap, a belépés. Ezzel a funkcióval bármikor beléphet az Apple Store-ba, és azonnal személyes támogatást kaphat. Időpont egyeztetés nem szükséges! És igen, ha nem rendelkezik AppleCare+-szal, akkor előzetesen időpontot kell kérnie.

Szeretném megemlíteni, hogy többször felvettem a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, és nem emlékszem arra, hogy sokat kellett volna várnom. Biztos vagyok benne, hogy soha nem tartott öt percnél tovább. Az Apple támogatása annyira hatékony és megbízható, hogy az AppleCare+ ezen funkcióját egy kicsit feleslegessé teszi, legalábbis szerintem.

Expressz csereszolgáltatások eszközeihez

Következő egy AppleCare+, amelyről meglepően nehéz információt találni. Találtam olyan Apple-támogatási oldalakat, amelyek megvitatják a szolgáltatás használatát, de egyik sem magyarázta el, mi ez a szolgáltatás, mikor használhatja, és miért szeretné.

Miután búvárkodtam a fórumokon és az ügyfélszolgálati oldalakon, végre megkaptam!

Az expressz csere lehetővé teszi, hogy csereeszközt kapjon előtt elküldte jelenlegi modelljét az Apple-nek.

Tegyük fel például, hogy leejtette iPhone-ját, és teljesen betörte az első és a hátsó üveget. De van AppleCare+, így felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és útközben kap egy csere iPhone-t.

Általában az Apple megköveteli, hogy küldje be a jelenlegi sérült eszközét, mielőtt új eszközt küldene Önnek. Ily módon nem kaphat ingyenes iPhone-t egyszerűen azzal, hogy azt mondja, hogy jelenlegi iPhone-ja sérült.

Érthető azonban, hogy valószínűleg nem akar egy hetet iPhone nélkül eltölteni, amíg arra vár, hogy a sérült egység megérkezzen az Apple főhadiszállására, és egy csere az ajtóhoz.

Itt jön be az expressz csere! Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az Apple-felhasználók számára, hogy elküldjék csereeszközüket előtt beküldik sérült egységüket. Egy rövid pillanatra meglesz a sérült eszköz és az új eszköz is. Miután megvan a csere, és beállította, elküldi a sérült eszközt az Apple-nek.

Az Apple továbbra is végrehajt bizonyos ellenőrzéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy Ön nem él vissza ezzel a szolgáltatással, hogy ingyenes iPhone-t kapjon. Az Apple például zárolást (nem terhelést) helyez el az Ön hitelkártyáján a csereeszköz teljes árára. Ez a felhatalmazás mindaddig nem törlődik, amíg az Apple meg nem kapja a sérült eszközt.

Bár bármely Apple-felhasználó igénybe veheti az expressz szolgáltatást 29 dolláros díj ellenében, az AppleCare+ felhasználók ingyenesen használhatják. A kártyáján továbbra is szerepel egy meghatalmazás, de a 29 USD díjat elengedjük. Ez elég kicsi pénzbeli érték, de a kényelem miatt megérheti az AppleCare+.

Eszközeinek ellopása vagy elvesztése (AppleCare+ frissítéssel)

Az AppleCare+ egyik olyan funkciója, amely nem szerepel az alapértelmezett AppleCare+ előfizetésben, a lopás és az elvesztés elleni védelem. Ez egy 100 dolláros frissítés, amelyet hozzáadhat AppleCare+ előfizetéséhez.

A lopás vagy elvesztés elleni védelem lehetővé teszi az elveszett vagy ellopott iPhone cseréjét jelentősen csökkentett áron. A cikk írásakor az Apple nem számít fel 269 dollárnál többet az AppleCare+ előfizetőknek ezért a szolgáltatásért. Figyelembe véve, hogy az iPhone 12 Pro Max több mint 1000 dollárba kerül, ez elég meredek érték.

A 100 dolláros frissítési díjon kívül van még egy figyelmeztetés. Az Apple megköveteli, hogy a Find My funkciót engedélyezve kell tartani az eszközén, hogy eszköze jogosult legyen erre a szolgáltatásra.

Ezt leszámítva szerintem ez az AppleCare+ egyik legjobb tulajdonsága. Ha gyakran elveszíti iPhone-ját, akkor könnyen megérheti az AppleCare+.

Az akkumulátor cseréje, ha az akkumulátor kapacitása 80% alá csökken

Az AppleCare+ másik nagyszerű tulajdonsága, hogy az Apple ingyenesen kicseréli a készülék akkumulátorát, miután annak kapacitása 80% alá esik.

Azok számára, akik nem ismerik, az akkumulátoroknak fix élettartamuk van. Idővel az akkumulátornak egyre nehezebb lesz töltést tartania. Egy bizonyos ponton az akkumulátor kapacitása annyira lecsökken, hogy már nem tudja megfelelően táplálni a készüléket.

Az iPhone esetében például ez a kétéves határ környékén történik. Ekkor az akkumulátor kapacitása 80%-ra vagy még alacsonyabbra csökken. Ez azt jelenti, hogy csak a töltés 80%-át képes megtartani, mint az eredetileg.

Ha a 80% alá esik, az elkezdi befolyásolni az eszköz teljesítményét. A legtöbbünk fejében az a tény, hogy az iPhone csak két évig bírja, részben az akkumulátor miatt van. Nem arról van szó, hogy iPhone-ja varázsütésre késedelmes rendetlenséggé változik. Csak az akkumulátor lemerült, és ki kell cserélni.

Ha Ön AppleCare+-előfizető, ingyenesen beszerezheti az akkumulátorcserét. AppleCare+ nélkül körülbelül 69 dollárba fog kerülni. Ez nagyon jó érték!

Fontos megjegyezni, hogy ha az akkumulátor töltöttsége 80% alá esik a használat első évében, azt az AppleCare, az AppleCare+ ingyenes verziója fedezi. Ez azt jelenti, hogy az akkumulátort ingyenesen kicserélheti anélkül, hogy elő kellene fizetnie az AppleCare+ szolgáltatásra.

Azonban nagyon valószínűtlen, hogy az iPhone akkumulátora ilyen gyorsan lemerül. Ez lényegében gyártási hibára utalna. Tehát ha egy biztosított módszert szeretne az akkumulátor cseréjéhez, miután lejárt, akkor az AppleCare+ megérheti.

Megéri-e az AppleCare+: Mire NEM vonatkozik

És ez az! Ez minden, amit az AppleCare+ fedez. Itt az ideje, hogy foglalkozzon azokkal a dolgokkal, amelyekre nem vonatkozik az AppleCare+. Ha ezek a szolgáltatások fontosak az Ön számára, akkor meggyőzhetik, hogy az AppleCare+ nem éri meg.

Olyan károk javítása, amelyek nem tekinthetők véletlennek

Először is, az AppleCare+ nem terjed ki azokra a javításokra, amelyeket az Apple nem tekint véletlennek. Ha például megpróbálja szétszedni iPhone-ját, és végül megsérül, az Apple még az AppleCare+ segítségével sem fogja megjavítani.

Természetesen, ha szándékosan károsítja iPhone-ját, mindig fennáll annak a lehetősége, hogy el tudja lopni az Apple mellett. És fennáll annak a lehetősége is, hogy az Apple összetéveszti a véletlen kárt a szándékos károkozással.

A két lehetőség közül az előbbi azonban sokkal valószínűbb, mint az utóbbi. Az Apple nem akarja, hogy egy fizető AppleCare+ előfizető figyelmen kívül hagyja a véletlen sérülés jogos esetét. Szóval nem hangsúlyoznám, hogy meggyőzzem az Apple támogatását arról, hogy a kár véletlen volt. Csak légy őszinte, és minden rendben lesz!

Azok számára, akik az iPhone-juk szándékos károsodásán/kísérletezésén gondolkodnak, kihagynám az előfizetést. Az AppleCare+ valószínűleg nem éri meg neked.

Az AppleCare+-szal nem kapsz ingyenes eszközcserét

Egy másik szolgáltatás, amely nem tartozik az AppleCare+-hoz, az ingyenes eszközcsere. Az Apple csökkentett áron cseréli ki a sérült eszközöket az AppleCare+-ra, de nem ad ingyen az eszközöket.

Az egyetlen olyan eset, amikor az Apple ingyenesen cserél egy eszközt, az AppleCare-hez kapcsolódik, nem az AppleCare+-hoz. Ezekben az esetekben ez általában azért van, mert az új eszköz gyártási hiba miatt megsérült. Lehet, hogy fehér képpontokkal rendelkező képernyője, nem működő akkumulátora vagy falazott eszköze.

Ezekben az esetekben az Apple ingyen ad Önnek egy új eszközt. És valószínűleg nem is fognak emiatt zavarni. Ne számítson arra, hogy ingyenes iPhone-t kap az Apple-től, mert feltörte a képernyőjét, miközben előfizetett az AppleCare+ szolgáltatásra. Ha ez az, amit keres, akkor lehet, hogy az AppleCare+ nem éri meg.

Megéri-e az AppleCare+: Mennyibe kerül?

Az AppleCare+ költsége attól függően változik, hogy melyik eszközre keres fedezetet. Több ár van, mint amennyit ebben a cikkben felsorolok (elolvashatja ez a cikk alaposabb bontáshoz). Ehelyett csak az egyes Apple-eszközök ártartományát adom meg:

• iPhone: 79 és 269 dollár között
• Mac: 99 és 499 dollár között
• iPad: 69 és 129 dollár között
• Apple TV: $29
• AirPods: 29 és 59 dollár között
• HomePod: 15 és 39 dollár között
• iPod touch: $59

Szerintem az AppleCare+ többnyire nem túl drága. Ha AppleCare+-ra vágyik, de aggódik a költségvetése miatt, akkor azt javaslom! Úgy tűnik, hogy az AppleCare+ megéri, ha csak a számokat nézi.

Megéri az AppleCare+: a bolondbiztos alternatíva

Mielőtt lezárnám ezt a bejegyzést, szerettem volna néhány utolsó gondolatot az egészről: „Megéri az AppleCare+?” vita. Ez az utolsó néhány pont inkább vélemény-orientált lesz.

Először is szerettem volna bedobni egy nagyszerű alternatívát az AppleCare+-hoz: egy tokot.

Lehet, hogy furcsán hangzik, de komolyan mondom. Szinte az összes Apple készülékemet tokban tartottam az elmúlt öt évben, és ez idő alatt csak egy iPhone képernyőt törtem fel. És képzeld csak? Ez másnap történt azután, hogy úgy döntöttem, hogy megpróbálom az eset nélkül.

Egy tok beszerzése iPad, Mac, iPhone és Apple Watch számára nagyon jó ötlet. Mind a négyhez kaphat egy nagyszerű tokot 100 dollárnál kevesebbért. És ez a legtöbb ember számára 90%-ban megszünteti az AppleCare+ megvásárlásának okát.

Az AppleCare+ vásárlásának fennmaradó 10%-a olyan dolgok, amelyek vagy nem túl drágák (például az akkumulátor cseréje), vagy amelyekre már vonatkozik az ingyenes AppleCare garancia.

Az Apple termékek ritkán tapasztalnak hardver- vagy szoftverhibákat. És amikor megteszik, az Apple általában ingyenesen megjavítja. És ha az Apple nem, akkor valószínűleg talál egy harmadik féltől származó szolgáltatást, amely olcsón megjavítja. Természetesen mindez azt feltételezi, hogy a felmerülő probléma nem előzhető meg egy tok megvásárlásával.

Arra próbálok rávilágítani, hogy olcsó tok vásárlása Apple-eszközéhez és általános felelősségvállalás nemcsak megkíméli Önt az AppleCare+ megvásárlásától, hanem jobban is fog működni.

Kerülje a fuvarozói biztosítási terveket

Az egyik AppleCare+ alternatíva, amelyet online említettem, a szolgáltatói biztosítási tervek. Az olyan mobilszolgáltatók, mint a Verizon és az AT&T, az AppleCare+-hoz hasonló (de nem azonos) biztosítási csomagokat kínálnak okostelefonjára.

Kerülje el ezeket a biztosítási terveket. Ezek a tervek többnyire drágábbak és kevésbé hasznosak, mint az AppleCare+. Hadd tisztítsam meg a levegőt ezen a gyorson.

Az AppleCare+ iPhone 12-hez 149 dollárba kerül. Az AT&T iPhone-biztosítása viszont csak 15 dollárba kerül havonta. Olcsóbbnak tűnik, igaz?

Dehogy! Ha 149 dollárért vásárol AppleCare+-t, két évre szóló fedezetet kap iPhone-jára. Ez mindössze 6,20 USD/hó. Az AT&T terve 2,5-szer drágább.

Ezen túlmenően, ha megnézi az AT&T terve által kínált lefedettséget, elég egyértelmű, hogy az AppleCare+ jobban megéri a kettő közül.

Megéri az AppleCare+? Csak papíron

Ezzel elérkeztünk a cikk végéhez és a végső kérdéshez: megéri az AppleCare+?

Véleményem szerint az AppleCare+ csak papíron működik. Persze, kiszámolhatja, és beláthatja, hogy ha használja, megéri a pénzét.

A probléma az, hogy nem tudom előre látni, hogy az emberek túlnyomó többsége tényleges hasznot húz az AppleCare+-ból.

Vegyél egy tokot és egy üveg kijelzővédő fóliát, és mobileszközeid valószínűleg soha nem fognak eltörni.

Használja a Find My funkciót, és valószínűleg soha nem fogja elveszíteni eszközét.

A legtöbb Apple-felhasználó soha nem szorul javításra az eszközén. Ez az Apple megvásárlásának egyik előnye.

Az Apple online és bolti ügyfélszolgálata már most is hihetetlen. Nincs szüksége elsőbbségi hozzáférésre, hacsak nem vállalkozás.

Az egyetlen valódi AppleCare+ szolgáltatás, amelyet a legtöbb felhasználó igénybe vesz, az az ingyenes akkumulátorcsere. Önmagában azonban nem indokolja az AppleCare+ költségeit.

Az AppleCare+-t csak azoknak ajánlom, akik tudják, hogy szükségük van rá. Egy barátom néhány havonta elvesztette a telefonját üzletekben, bevásárlóközpontokban és éttermekben. Az AppleCare+-t mindenképpen ajánlom neki. Gyerekeknek vásárolt készülékekhez is ajánlom.

Ha felelősségteljes, megfelelő memóriával rendelkezik, és nem bánja a tokot, akkor soha nem fogja használni az AppleCare+-t.

Az Apple-lel kapcsolatos további információkért, útmutatókért és bejegyzésekért tekintse meg a többi részt az AppleToolBox blog.

Találkozunk legközelebb!