Az iPhone X/XS/XR érintőképernyő nem működik vagy nem reagál? Javítsd ki még ma!

Az iPhone X sorozatú iPhone (XS/XR/X) érintőképernyője nem reagál, lassan reagál, vagy valamilyen módon nem működik? Ha igen, nem vagy egyedül! Néhány olvasónk az iPhone X sorozattal kapcsolatos problémákról számol be, szinte azonnal a kicsomagolás után!

Amikor az iPhone X Series (X, XS, XR) elindult, várhatóan látni fogunk néhány hibát és furcsaságot, amelyek problémákat okoznak. Egy olyan probléma azonban, amelyet nem vártunk, az az érintőképernyő tényleges használatának problémája.

Gyors tippek 

Kövesse ezeket a gyors tippeket az iPhone X sorozatú érintőképernyővel kapcsolatos problémák megoldásához

• Távolítsa el a tokot és/vagy a képernyővédőt
• Melegítse fel az iPhone-t, különösen hideg éghajlaton
• Az eszköz kényszerített újraindítása
• Frissítse az iOS-t a legújabb verzióra
• Ha lehetséges, kapcsolja ki a 3D Touch funkciót
• Telepítse újra az iOS-t a helyreállítási mód használatával
• Állítsa vissza a készüléket a gyári beállításokra
• Kapcsolja ki az automatikus iOS frissítéseket

• Az iPhone képernyője fekete, vagy nem válaszol hívás közben – Javítási útmutató
• Az iPhone XR/XS/X csengetése vagy az ébresztő hangereje túl alacsony? Ellenőrizze ezt a beállítást a javításhoz!
• Gyorsan megtekintheti a csatlakoztatott eszközök akkumulátorszintjét iPhone-ján
• Az iPhone X sorozat 10 rejtett funkciója
• A hívás hangproblémáinak megoldása az iPhone X sorozattal
• A nem reagáló érintőképernyővel kapcsolatos problémák megoldása régebbi iOS rendszeren

A felhasználók mindenhol arról számoltak be, hogy az iPhone X/XS/XR érintőképernyője a helyzettől függetlenül leállt. Az első problémák azután merültek fel, hogy kiderült, hogy a hideg hőmérséklet problémákat okoz az érintéses bevitelnél.

Azóta több probléma merül fel az érintőképernyővel. Szerencsére úgy tűnt, hogy volt néhány javítás, amelyet megpróbálhat, mielőtt 1000 dolláros iPhone-ját a falhoz vagy kidobná az ablakon.

Első soros javítások a nem működő érintőképernyőkre

Távolítsa el a képernyővédő fóliákkal ellátott tokot

Gyakran előfordul, hogy a beépített képernyővédő fóliák vagy éppen a tükröződésmentes képernyővédők okoznak problémákat. Bár sokan másként gondolják, a képernyővédő fólia gyakran zavarja az érintőképernyőket – különösen, ha egy régit használ újra, vagy egy másik modellhez vagy márkájú telefonhoz készült képernyővédőt használ.

Tehát bármilyen további hibaelhárítás előtt távolítsa el a képernyőt fedő tokot. Vagy ha képernyővédőt használ, távolítsa el. Ezután indítsa újra a telefont, és ellenőrizze, hogy a képernyő reagál-e.

Hozz egy kis meleget

Néhány olvasó azt mondja nekünk, hogy iPhone-juk felmelegítése megtette a trükköt, hogy a képernyő érzékeny legyen.

Nem azt értjük, hogy tüzet rakunk vagy túl vagyunk! Inkább azt tapasztalták, hogy becsomagolták egy takaróba, törölközőbe, vagy akár 5-10 percig ülnek rajta. Ahhoz, hogy ez működjön és mérsékelt hőt termeljen, a telefonnak bekapcsolt állapotban kell lennie.

Burp It Baby!

Az olvasók másik trükkje az iPhone-juk böfögése!

Úgy tűnik, hogy ez működik azoknál, akiknek a képernyő kábelei nem hoznak jó érintkezést.

A legjobb, ha először letakarja iPhone X sorozatú telefonját puha törülközővel vagy ruhával, hogy elkerülje a képernyő sérülését. Ezután üsse meg gyorsan a hátoldalát (ne a képernyő oldalát!)

Ezt az iDevice böfögésének nevezzük – határozott pofon, amelyet egymás után csak néhány alkalommal hajtanak végre. Csakúgy, mint a baba böfögése – gyengéd, de gyakran hatékony!

Ha ez a trükk beválik az Ön számára, és készülékére garanciát vállal, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. És kérjen belső vizsgálatot, mivel valószínűleg a képernyőt összekötő kábelt javítani vagy cserélni kell.

Kényszer visszaállítás végrehajtása (kényszerített újraindítás)

Az első és legalapvetőbb módszer az iPhone X ismételt működéséhez a Kényszerített visszaállítás.

Ez nem gyári alaphelyzetbe állítás, mivel ezzel csak az iPhone-t egyszerűen kikapcsolásra kényszeríti.

A lépések meglehetősen egyszerűek, de kissé eltérnek a korábbi iPhone modellektől

1. Érintse meg (gyorsan nyomja be és engedje fel) a Hangerő növelése gombot
2. Ezután érintse meg (azonnal nyomja be és engedje fel) a Hangerő csökkentése gombot
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó, majd engedje el.
   1. Ha látja a csúsztatható kikapcsolási lehetőséget, tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn

Egyes olvasók azt mondják nekünk, hogy többször (például háromszor) újra kell indítani, hogy ez működjön.

Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket

Egyértelműen fogalmazva, egyesek félnek a szoftverfrissítésektől. Ez különösen igaz a Windows-felhasználókra, mivel a szoftverfrissítések teljesen leállíthatják a rendszert.

Vannak azonban olyan szoftverfrissítések, amelyek nagyon hasznosak. Például az iOS 11.1.2 kiadása tartalmazott egy javítást az iPhone X-ekhez, amelyek „gyors hőmérséklet-csökkenés után” nem reagáltak.

Használja az iTunes alkalmazást számítógépen a szoftverfrissítések ellenőrzéséhez, ha a képernyő teljesen nem reagál

1. Használjon olyan számítógépet, amelyen már telepítve van az iTunes legújabb verziója.
   1. Nem szükséges, hogy az Ön számítógépe legyen
2. Csatlakoztassa iPhone-ját
3. Nyissa meg az iTunes-t
4. Válassza ki a készülékét
5. Válassza az Összegzés lehetőséget, majd érintse meg a Frissítések keresése lehetőséget 
6. Kattintson a Letöltés és frissítés lehetőségre
7. Ha kérik, írja be a jelszót

Vagy ha lehetséges, frissítse az iOS-t az eszközén keresztül

1. Nyisd ki Beállítások
2. Koppintson a Tábornok
3. Válassza ki Szoftver frissítés 

Miután ez a képernyő megjelenik, iPhone-ja automatikusan ellenőrzi az Apple szerverein, hogy van-e új szoftverfrissítés.

Ha van elérhető frissítés, akkor érdemes megnyomni Telepítés most.

Ha azonban nem áll rendelkezésre frissítés, előfordulhat, hogy meg kell néznie a listánk következő opcióját.

3D Touch engedélyezése/letiltása

Ha az iPhone X Series újraindításának kényszerítése nem vezet eredményre, akkor érdemes lehet megpróbálni be- és kikapcsolni a 3D Touch funkciót.

Úgy tűnt, hogy ez néhány embernél működik, és ezt az alábbi lépésekkel teheti meg

1. Menj Beállítások
2. Koppintson a Tábornok
3. Válassza ki Megközelíthetőség
4. Görgessen le, és válassza ki 3D Touch
5. Kapcsolja át a kapcsolót Ki vagy Be (vagy fordítva)

Hogy alaposabb legyünk, érdemes kikapcsolni a 3D Touch funkciót, az iPhone kényszerített visszaállítását, majd megnézni, hogy minden működik-e.

Ha nem, akkor érdemes tovább haladni a listán.

Próbáld ki a helyreállítási módot

1. Csatlakoztassa az eszközt a számítógéphez, és nyissa meg az iTunes alkalmazást
2. Miután csatlakoztatta, kényszerítse az újraindításra.
   • iPhone X Series vagy iPhone 8 esetén: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Nyomja meg és azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyő.
   • iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus készüléken: Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre az oldalsó és a hangerő csökkentő gombot. Tartsa lenyomva őket, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője.
   • iPhone 6s és korábbi, iPad vagy iPod touch készülékeken: Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Kezdőlap és a Felső (vagy oldalsó) gombot. Tartsa lenyomva őket, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyője.
3. Tartsa lenyomva ezeket a gombokat, amíg meg nem jelenik a helyreállítási mód képernyő 
4. Amikor megjelenik egy üzenet a számítógép képernyőjén, hogy probléma van az iPhone készülékkel, válassza a Frissítés lehetőséget 
5. Az iTunes megpróbálja újratelepíteni az iOS-t az adatok törlése nélkül, és letölti a legújabb szoftvert az eszközhöz.
   1. Ha 15 percnél tovább tart, és az eszköz kilép a helyreállítási módból, ismételje meg a 2–4. lépéseket

Állítsa vissza a gyári alapértelmezett beállításokat az iTunes segítségével

Ez a következő lépés lehet a legfrusztrálóbb, de lehet, hogy az utolsó reményed is, mielőtt elindulna a helyi Apple Store-ba.

Ha minden más nem sikerül, vissza kell állítania az iPhone gyári beállításait, hogy megpróbálja kijavítani a hibákat.

Biztonsági mentés először 

Mielőtt azonban ezt megtenné, meg kell tennie néhány lépést. Az első a létrehozás iCloud vagy iTunes biztonsági másolat az iPhone-odról.

Ez menti az összes alkalmazásadatot, médiafájlt, fényképet és egyebeket, így visszaállíthatja iPhone készülékét a normál állapotba

1. Nyisd ki Beállítások
2. Koppintson felül az Apple ID-jára
3. Válassza ki iPhone-ját az eszközök listájából
4. Koppintson a iCloud biztonsági mentés
5. Koppintson a Vissza most

Kapcsolja ki a „Find My iPhone” funkciót.

A következő lépés a gyári beállítások visszaállítása előtt az „iPhone keresése” kikapcsolása.

• Nyisd meg a beállításokat
• Koppintson felül az Apple ID-jára
• Válassza ki iPhone-ját az eszközök listájából
• Koppintson az iPhone keresése elemre
• Kapcsolja ki
• Írja be az Apple ID jelszavát

Ha nem kapcsolja ki a Find My iPhone funkciót, akkor nem tudja visszaállítani a telefon gyári beállításait.

Ha iPhone-ja egyáltalán nem reagál az érintésre, egy másik iDevice segítségével eltávolíthatja azt, amelyik érintőképernyővel rendelkezik. Vagy keresse fel Apple ID-jét vagy iCloud-fiókját egy webböngészőn keresztül, és távolítsa el az eszközt.

Töröljön mindent tisztára az iTunes segítségével

Most, hogy van egy vadonatúj biztonsági másolata, és kikapcsolta az iPhone keresése funkciót, most már visszaállíthatja az iPhone gyári beállításait az eredeti beállításokra.

1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást Mac vagy PC számítógépén
2. Csatlakoztassa iPhone-ját
3. Ha egy üzenet kéri az eszköz jelszavát vagy a Trust This Computer (Bízzon ebben a számítógépben) funkciót, kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket
4. Válassza ki iPhone-ját, amikor megjelenik az iTunesban
5. Az Összegzés panelen kattintson a Visszaállítás gombra 
6. A megerősítéshez kattintson ismét a Visszaállítás gombra
7. Az iTunes törli az eszközt, és telepíti a legújabb iOS-t
8. Miután az eszköz visszaállt a gyári beállításokra, újraindul
9. Állítsa be újként, vagy csatlakozzon a legutóbbi biztonsági másolathoz

Tartalom és beállítások törlése iOS rendszerrel

1. Nyisd ki Beállítások
2. Válassza ki Tábornok
3. Görgessen le, és érintse meg Visszaállítás
4. Koppintson a Minden tartalom és beállítás törlése 
5. megerősít

Fontos megjegyezni, hogy ha új szoftverfrissítés áll rendelkezésre, az iPhone valószínűleg letölti és telepíti azt.

Ennek célja, hogy telefonja csúcsminőségű legyen az iOS legújabb verziójával.

Kapcsolja ki az automatikus iOS frissítést

iOS 12 és újabb funkció automatikus frissítés készülékének. Javasoljuk, hogy kapcsolja KI ezt a beállítást.

Az Automatikus frissítések funkcióval iOS-eszköze automatikusan frissül az iOS legújabb verziójára, ha áramforráshoz és WiFi-kapcsolathoz csatlakozik. A frissítések általában egyik napról a másikra történnek, amikor éppen nem használja az eszközt.

Jó néhány olvasónk fedezte fel, hogy miután iPhone-ja automatikusan frissült, telefonja nem reagál az érintésre.

Ezért javasoljuk a manuális frissítést!

A kikapcsolásához lépjen a következőre: Beállítások > Általános > Szoftverfrissítések > Ki.

Gyanús hardverprobléma? Vidd el az Apple-nek 

Az utolsó lehetőség, ha továbbra is problémái vannak az iPhone X Series érintőképernyővel, az az, hogy elviszi az Apple-hez. Ne feledje, hogy az Apple fedezi a készüléket egy év a vásárlástól számítva és két évig a további Apple Care+ vásárlás iPhone-ra.

Egyes felhasználók azt tapasztalják, hogy ki kell cserélni a képernyőt, vagy hogy a képernyőjüket az eszközön belül összekötő kábel meglazult, vagy nem megfelelő és egyenletes érintkezést biztosít.

Függetlenül attól, hogy rendelkezik-e AppleCare-val vagy sem, időpont egyeztetés az Apple Store Genius Bar-jával vagy csevegni az Apple-lel vagy kapcsolatba lépve Apple támogatás (800-692-7753 vagy 1-800-MY-APPLE) egy teljesen új iPhone-t kaphat.

Természetesen, ha iPhone X sorozata korábban megsérült, akkor előfordulhat, hogy bizonyos problémákba ütközhet, és bizonyos típusú önrészt kell fizetnie.

Mindazonáltal jobb, mintha további 1000 dollár feletti összeget fizetne egy telefonért, vagy elakadna egy papírnehezék.

Ossza meg velünk, hogy ezek közül a módszerek közül bármelyik bevált-e Önnek, vagy van olyan módszer, amelyet nem említettünk!