Hogyan válasszunk egy javítóműhelyt az Apple-eszközökhöz

Az egyik elsődleges ok, amiért az Apple túlárazott hardverét vásárolom, az az, hogy elkerüljem a számítógép-szervizbe való utazást. Bonyolult, drága, néhány napra vagy hétre a készülékei nélkül marad – nem köszönöm! A szerencsétlenségek azonban elkerülhetetlenek. És ha valami elromlik, akkor azon kaphatja magát, hogy javítóműhelyt keres Apple eszközökhöz.

A legkézenfekvőbb választás az Apple Store vásárlása. Ott szinte minden Apple-eszközre talál megoldást, amelyet esetleg birtokol (feltételezve, hogy ez nem tekinthető „klasszikus” eszköznek). Az Apple Store vásárlásának előnye, hogy szinte mindig rendben vannak a dolgok. Eredeti alkatrészeket, gyors megoldást a problémájára és olyan előnyöket kap, mint az ideiglenes eszközcsere, amelyet csak az Apple kínál.

A legtöbbször nagy árcédulát is kapsz. Az Apple tetemes díjat számít fel a készülékjavításért, és néha (mint például vízkár esetén) nem is javítják – csak felajánlják a cserét még nagyobb árért. Az AppleCare segíthet (olvasd el itt), de nem mindenki engedheti meg magának az Apple készülékbiztosítását.

Ezért választ sok Apple-felhasználó független javítóműhelyt az Apple-eszközökhöz. Szinte mindig jobb árat kap, mint az Apple Store-ban. A szolgáltatás gyakran barátságosabb is, és összességében személyesebb élményben lesz része.

Egy független javítóműhely is több problémát okozhat. Néha helytelenül diagnosztizálják a problémát, díjat számítanak fel a nem szükséges alkatrészekért, vagy nem szabványos alkatrészekkel végeznek javításokat.

Ebben a cikkben azt fogjuk bemutatni, hogyan választhatsz javítóműhelyt az Apple-eszközökhöz, miközben elkerülheted az esetenként felmerülő buktatókat. Kitérünk arra, hogy mikor érdemes független üzletet választani az Apple Store helyett (és fordítva). Ezután néhány konkrét tippbe fogunk bele, amelyek segítségével megkülönböztetheti a jó javítóműhelyeket a kevésbé jó lehetőségektől.

Mikor érdemes javítóműhelyt használni az Apple eszközökhöz az Apple Store helyett?

Hacsak nincs egy közeli Apple-eszközök javítóműhelye, amelyről tudja, hogy megbízhat, nem ajánlom mindig elviheti Apple készülékeit egy független javítóműhelybe. Az Apple javítási szolgáltatásai drágák, de hihetetlenül megbízhatóak is. Ritkán fogod megbánni, hogy oda vitted az eszközeidet – bár a pénztárcád szinte biztosan megteszi.

Annak érdekében, hogy könnyebben eldönthesse, mikor vigye készülékét az Apple Store-ba egy független lehetőség helyett, íme néhány döntő tényező, amelyet figyelembe kell venni.

Az Apple túl magasra jegyezte Önt

Ha az Apple olyan javítást ajánlott fel Önnek, amelyet nem engedhet meg magának, akkor keresse fel az Apple készülékek javítóműhelyét. A javítóműhelyek valószínűleg megfizethetőbb árat fognak adni, mint amit az Apple kínál.

Ez nem jelenti azt, hogy alacsony árat kapsz egy független üzletben. Néha a javítás költséges lesz, bármi is legyen. De garantálni kell a Alsó ár.

Az Apple ingyenes árajánlatot ad, így nincs ok arra, hogy ne menjen el először az Apple Store-ba. Néhány perc alatt könnyedén egyeztethet időpontot online. Ha szoftverproblémája van, az Apple ügyfélszolgálata ingyenesen is segít a probléma megoldásában. Ezt a saját bőrömön tapasztaltam, amikor partnerem törölte a „Photos Library.photoslibrary” fájlt a Képek mappát a Finderben. Ennek a fájlnak a törlése teljesen tönkreteszi a Fotók alkalmazást, így fogalmam sincs, hogy az átlagfelhasználók miért dobhatják könnyen a kukába.

Ettől függetlenül az Apple ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvételtől számított 30 percen belül támogatást tudtam kérni a problémával kapcsolatban. Távoli képernyőmegosztással nézték meg, mit csinálok a Mac-en, és segítettek létrehozni a hiányzó fájl új verzióját.

A történet lényege, hogy az Apple sok problémát ingyenesen megold. Ingyenesen cserélték ki a billentyűzetemet, egyszer felajánlották az ingyenes frissítést az iPademre, és így tovább. Tehát lődd le, és nézd meg, mit idéz az Apple, mielőtt felveszed a kapcsolatot egy független hellyel!

Az egyetlen alkalom, amikor én nem tenné Javasoljuk, hogy először kérjen árajánlatot az Apple-től, ha a javítás időkritikus és tudja, hogy nem engedheti meg magának az Apple árát. Ha munkához vagy iskolához van szüksége számítógépére, és nincs pénze, válassza a leggyorsabb és legolcsóbb utat. Ez valószínűleg egy független javítási hely lesz.

Tudja, hogy az Apple megtagadja a javítást

Ha tudja, hogy az Apple nem fogja megjavítani az eszközt, akkor érdemes kihagyni az Apple-t az Apple-eszközök független javítóműhelye helyett. Ez több okból történhet:

• Eszköze túl régi ahhoz, hogy az Apple javítsa (5-7 év feletti)
• Úgy megrongálta a készülékét, hogy az Apple csak a cserét ajánlja fel, a javítást nem (pl. az Apple nem javítja meg a vízkárosodott iPhone-okat, csak magas áron cseréli ki)
• Több dolog is hibás a készülékeddel. Ha ez a helyzet, az Apple általában nem csak egy problémát old meg – vagy mindent megjavít, vagy semmit

Ezzel az utolsó ponttal néhány hónapja találkoztam. Bementem, hogy kicseréljék az egyik MacBookom akkumulátorát. Kiszállították, meg minden, és a 200 dolláros cseretartozást már a kártyámon helyezték el.

A probléma azonban az, hogy ennek a MacBooknak a csuklópántjai is letörtek. Óvatosan kell kinyitni és bezárni. A számítógép továbbra is használható, egyébként javítható. Az Apple azonban leállította az akkumulátorcserét, és további 600 dolláros díjat fizetett a zsanérok javításáért.

Az Apple e-mailt írt nekem az új javítás elvégzése előtt, amit nagyra értékelek. De nem volt lehetőség arra, hogy csak az akkumulátort javítsam, és figyelmen kívül hagyjam a zsanérokat – az ára most 800 dollár volt, vagy semmi egy olyan gépért, amelyet néhány hónapon belül mindenképpen kicserélek. Tehát a MacBookomat javítatlanul szállították vissza, és egy hétig a MacBook nélkül kellett maradnom a semmiért.

A lényeg: Ha valami egyszerűt kell elvégeznie Mac számítógépén, de tudja, hogy van egy másik probléma, amelyet az Apple és Ön is elkap ne szeretné, hogy a másik problémát most azonnal megoldják, akkor menjen el egy független boltba. Önnel együtt dolgoznak azon, hogy azt javítsák ki, amit szeretnének javítani – nem azt, amit ők.

Az Apple készülékek javítóműhelye az egyetlen lehetőség a környéken

Ha ez te vagy, akkor valószínűleg nem kell, hogy kidobjam ezt. De beleteszem arra az esetre, ha úgy gondolja, megéri több órát utazni egy Apple Store javításra:

Nem. Igen, az Apple Stores szinte mindig jobban gondoskodik a problémákról, mint egy független Apple-szerviz. De ez nem annyira jobb, hogy megérje mindent megtenni.

Azt mondanám, hogy ha több mint két órányi távolságra lakik a legközelebbi Apple Store-tól, és az Apple nem kínál ingyenes kiszállítást a környékére, egyszerűen válasszon független boltot. Ez különösen igaz azokra, akik olyan régiókban élnek, ahol nem állnak rendelkezésre Apple Store-ok vagy szállítási javítások.

Azok számára, akik nem tudják, az Apple ingyenes kiszállítást kínál olyan javításokhoz, amelyeket telefonon nem lehet megoldani. Ezek csak bizonyos régiókban érhetők el, de érdemes utánanézni!

A készülék kisebb javítást igényel

Lehet, hogy ez nem annyira nyilvánvaló – ha nincs szüksége komoly javításra az eszközön, keressen fel egy helyi Apple-eszközök javítóműhelyét. Ide tartozik az akkumulátorcsere és a repedt képernyő.

Az Apple mindenkinek kínálja ezeket a javításokat, de szinte mindig találhat megfizethetőbb megoldást helyben. És az eredmény valószínűleg nem lesz más, mint az Apple saját javítása.

Az egyetlen figyelmeztetés, amit itt javasolnék, az az, hogy biztosan talál egy megbízható üzletet. Egyszer kicseréltettem egy iPad képernyőjét egy helyi boltban 100 dollárért, szemben az akkori 200 dollár feletti Apple-vel.

Eleinte semmi gondom nem volt a javítással. Egy héten belül azonban észrevettem, hogy a képernyő sarkai felemelkednek. A képernyő egyre több területe emelkedett tovább, majd egy napon, körülbelül két hónappal később, az egész képernyő pókhálóval a kezemben volt. Nem ejtették le, nem szorítottam a kezeim közé. Csak felemeltem az asztalról, hogy olvasni kezdjek, és ott, ahol tartottam, pókhálórepedés terjedt ki.

Ha egy kicsit idősebb lettem volna, és egy kicsit kevésbé törött volna, valószínűleg visszamentem volna a boltba panaszkodni előtt megrepedt. De fiatal voltam és összetörtem, és soha nem ragaszkodtam a sráchoz.

Mindenesetre a körkérdésem az, hogy a helyi boltok remek lehetőséget jelentenek arra, hogy pénzt takarítsunk meg az egyszerű javításokon, amelyeket nem lehet elrontani. Csak győződjön meg arról, hogy olyan üzlettel van dolgunk, amely elegendő szakértelemmel rendelkezik ahhoz, hogy ne rontsanak el egy ilyen egyszerű javítást. A Yelp-értékelések nagyszerű módja ennek a megállapítására!

Rendben van, ha néhány napig/hétig nincs nálad a készülék

Végül, de nem utolsósorban fontolja meg, mennyi ideig engedheti meg magának, hogy készüléke nélkül legyen. Ez elsősorban a Mac gépekre vonatkozik, mivel az iPhone és iPad javítása viszonylag gyorsan (általában néhány órán belül) megtörténik, függetlenül attól, hogy ki javítja a készüléket. Ezzel szemben a Mac javítása több napot vagy akár néhány hetet is igénybe vehet.

Ha az idő a lényeg, maradjon az Apple-nél a Mac javítása érdekében. Aligha marad két hétnél tovább Mac nélkül, függetlenül attól, hogy mi a javítás oka. Ennek az az oka, hogy az Apple már rendelkezik a javításhoz szükséges összes alkatrészrel, tapasztalattal és útmutatóval.

Egy független boltnak viszont valószínűleg alkatrészeket kell rendelnie a Mac-hez. Ez önmagában egy héttel növelheti a javítási időt. Emellett kevesebb emberrel dolgozhatnak az Ön eszközén, és összességében kevesebb erőforrásuk lesz.

Ismétlem, ha egyszerű javítást végez, valószínűleg néhány napon belül megkaphatja a javítást akár az Apple Store-ban, akár az Apple eszközök független javítóműhelyében. De ha valami bonyolultabb, például meghibásodott belső hardver, akkor egy független boltnak több időre van szüksége az alkatrészek beszerzéséhez és a javításhoz. Érdemes megfontolni valamit, ha nem tudja kivárni azt a plusz hetet, amelybe beletelhet a javítás befejezése!

Hogyan válasszunk javítóműhelyt az Apple eszközökhöz

És ez az! Ez minden, amit figyelembe kell vennie, amikor az Apple Store vagy az Apple eszközök javítóműhelye között dönt. Most úgy fogunk folytatni, mintha eldöntötte volna, hogy egy független bolt a megfelelő választás.

Az alábbiakban néhány olyan stratégia található, amelyek segítségével szétválaszthatja a jó javítóműhelyeket a nem túl jóktól. Amint azt leírtuk, megfizethetőbb, de kevésbé egyenletes élményben lesz része a javítóműhelyekben. E stratégiák használatával javíthatja ezt a konzisztenciát, és akár olyan boltot is találhat, amely jobban tetszik, mint a helyi Apple Store.

Keressen hivatalos Apple-szerviz szervizeket

Először is keressen egy javítóműhelyt az Apple készülékekhez, amely egy Az Apple hivatalos szolgáltatója. Az Apple-nek van egy olyan programja, amelyre az üzletek jelentkezhetnek, hasonlóan az MFi programjához. Amikor az üzletek jelentkeznek erre a programra, az Apple biztosítja, hogy bizonyos szintű minőséget kínáljanak javításaikkal és szolgáltatásaikkal.

Aztán, ha sikerül csökkenteni, az Apple további forrásokat biztosít számukra. Ezek az erőforrások tartalmazzák az eredeti alkatrészeket (bár az Apple most már eredeti alkatrészeket és eszközöket kínál nem ASP-üzletek számára első alkalommal), a garanciális javítások költségtérítése (ez csökkentheti az Ön költségeit), és a javítás útmutatók.

Röviden, ez csak azt jelenti, hogy az Apple jóváhagyó bélyeget és néhány extra eszközt adott az adott javítóműhelynek a munka megfelelő elvégzéséhez. Találhat egy Apple ASP boltot itt.

Most fontos megjegyezni, hogy ez a tanúsítvány nem egy ezüstgolyó annak biztosítására, hogy megbízható javítóműhelyt kapjon. Ez az üzlet csak szépen viselkedhetett a tanúsítás megszerzése érdekében, leválthatta volna az összes alkalmazottat/vezetést a tanúsítás kézhezvétele óta stb.

Nyilvánvaló azonban, hogy ez növeli annak esélyét, hogy az üzlet megbízható hely legyen az Apple készülékek javítására. Tehát ne hagyja figyelmen kívül. Ez legyen az első dolog, amit ellenőrizni kell, de nem csak dolog.

Mi van a Geek Squaddal???

A Geek Squad általában egy Apple ASP, ezért arra gondoltam, adok neked is néhány tanácsot ezekkel kapcsolatban. Hogy világos legyen, ez csak az én véleményem, anekdotikus tapasztalataim alapján, nem tény. Ennek ellenére az anekdotikus tapasztalatokon alapuló véleményes tanácsom a következő…

Ne foglalkozz velük!!!

A személyzet egy része nagyon hozzáértő, mások pedig csak az Ön tipikus óramunkásai. Ezt nem a dolgozók vagy bármi más sértéseként értem – mindannyian megpróbálunk pénzt keresni. De úgy tűnik, hogy a Best Buy nagyon kevés erőforrást fektet ezekbe a csapatokba.

Mint sok vállalati program, úgy tűnik, a Geek Squad is csak azért létezik, hogy tovább zúzza a kis műszaki boltokat a környéken, miközben egyidejűleg kizsákmányolja az ügyfeleket. Az a tény, hogy a Best Buy támogatja, nem jelenti azt, hogy jobb élményben lesz része, mint a helyi javítóműhely. Az a tapasztalatom, hogy ennek az ellenkezője – kapsz a rosszabb üzlet.

Esete:Ez a Reddit AMA ahol egy (látszólag) egykori Geek Squad-tag elmagyarázza, hogy az egész egy átverés. A kommentekben megtalálja a javítóműhely-tulajdonosokat, akik javítják az egykori Geek Squad tag beszédpontjait még akkor is, amikor az a volt munkás leszakítja a Geek Squadot. Még a számítógépek javításáról sem tudnak eleget ahhoz, hogy megfelelően sértsék a Best Buy-ot, vagy bepillanthassanak a függöny mögé.

Rávilágít arra, hogy a Geek Squad hogyan képes megőrizni a Best Buy-ot, több pénzt költ a kelleténél, és kicseréli a számítógépét ahelyett, hogy megjavítaná. Ne dőljön be a marketingnek, és ragaszkodjon helyi szakértőihez.

Olvassa el a véleményeket, és kérjen javaslatokat, mielőtt felkeresi az Apple készülékek javítóműhelyét

Véleményem szerint a második legfontosabb dolog, amit ellenőrizni kell, a vélemények. Mit gondolnak az emberek erről a boltról? Tudom, hogy a Yelpnek van egy kis Karen-y kontextusa, de szeretem. Válaszokat tartalmaz minden olyan kérdésre, amely egy vállalkozással kapcsolatban felmerülhet azoktól az emberektől, akik első kézből szereztek tapasztalatot az adott vállalkozás vásárlásáról.

A Google Vélemények is hasznosak, de úgy látom, az emberek sokkal kevésbé gondolkodnak ezeken a véleményeken. És általában nem bízom az üzletek (vagy bármiféle vállalkozás) webhelyein írt értékelésekben, mivel szabadidőben hamisíthatják és elferdíthetik a véleményeket. Ugyanezek a dolgok a Yelpen is megtörténhetnek, de már öt éve használom az alkalmazást, és úgy találtam, hogy elég pontos.

Az egyetlen dolog, amit nem tanácsolok a Yelp használatakor, az a csillagok értékelése! A csillagbesorolások meglepően következetlenek. Még mindig nem töltenék túl sok időt egy olyan üzlet nézegetésével, amelynek kevesebb mint három csillaga van. De a Yelp 3 csillagos, 4 csillagos és 5 csillagos vállalkozásai közötti különbségek általában személyes tapasztalatok, és nem tükrözik az Ön lehetséges tapasztalatait.

Inkább olvasd el a véleményeket! Ha egy helynek három csillaga van, mert két ember egy goromba pénztárosról dumál, akkor valószínűleg ugyanolyan jó, mint a 4 csillagos javítóműhely. Ezzel szemben előfordulhat, hogy talál egy 5 csillagos boltot, amely nem használ eredeti alkatrészeket, és csak egy-két értékelő vette észre, míg a többiek tudtukon kívül ragyogó értékelést adtak róla.

Tehát használja a Yelpet, és keressen olyan Apple-eszközök javítóműhelyét, amely kedvező, ésszerű értékelésekkel és 3+ minősítéssel rendelkezik.

Próbálja meg ellenőrizni az árat, mielőtt beviszi a készüléket

Ez a pont nem mindig elérhető, és még ha igen is, előfordulhat, hogy nem tükrözi a fizetett végső árat. De jobb képet ad arról, hogy egy javítóműhely mennyit számít fel Önnek.

Kérjen árajánlatot! A legtöbb helyen felhívhatja őket, SMS-t, e-mailt vagy azonnali üzenetet küldhet nekik. Végezze el az alábbi műveletek egyikét, magyarázza el a problémát, és kérjen hozzávetőleges becslést a javítás költségeiről.

Csakúgy, mint amikor egy autószerelőtől próbálnak árajánlatot kérni, néhányan makacskodni fognak. Addig nem hajlandók árajánlatot adni, amíg meg nem nézik az eszközt, ami megnehezíti a vásárlást és a javítás megtervezését.

Néha az Apple készülékek javítóműhelye tényleg nem tud becslést adni. A vízkár például a készülék gyors tisztítása vagy nagyjavítása lehet. A technikusnak pedig nincs módja annak megállapítására, hogy melyikről van szó az eszköz felnyitása nélkül. Ugyanez vonatkozik az adatok helyreállítására is.

De ha szabványosabb javítást végez, például képernyőcserét vagy törött töltőportot, akkor árajánlatot kell kérnie egy bolttól. Tehát nézzen körül az interneten, tegyen fel kérdéseket (a Yelp másik előnye, hogy üzeneteket küldhet a vállalkozásoknak), és kezdjen el összeállítani egy listát a Notes alkalmazásban a különböző árakról.

Ne feledje, hogy ez egy idézet, nem pedig ígéret. Valaki 50 dollárt ajánlhat Önnek a képernyő javításáért, szétszedheti a készülékét, és rájönne, hogy bármi megrepedt a képernyőn, az az alaplapját is tönkretette. Tehát hagyjon némi mozgásteret az árajánlatnak, és készüljön fel az ár változására. Az üzletek nem végezhetnek további javításokat az Ön engedélye nélkül, ezért valószínűleg értesítik Önt az áremelés előtt.

Fontolja meg a javítási igényeket előre

Egy másik szempont, amelyet figyelembe kell venni, a javítási igény. Mit kell tennie az eszközén, és milyen üzletben szeretné ezt megtenni? Ez megint olyan, mintha egy autószervizbe vinné az autóját. Ha az AC kialszik, ne vigye olyan emberhez, aki átvitelekre szakosodott. Lehet, hogy rosszabb lesz, vagy nem lesz szolgáltatás.

Ugyanez vonatkozik az Apple készülékek javítására is! Az olyan egyszerű javításokat, mint az akkumulátor- és képernyőcsere, szinte bárki elvégezheti. Akár a helyi bevásárlóközpontba is beviheti, és megkérheti, hogy egy tucat fillért megrepedt képernyőjavító kioszk gondoskodjon róla, ha ez a te dolgod. Ez igaz a legtöbb iPhone- és iPad-javításra, mivel ezek olyan gyakoriak és általában nagyon egyszerűek.

Másrészt rendkívül válogatós lennék, hogy hova vigyem a Mac-emet. Különösen akkor, ha olyan problémám van, mint például vízkár, adat-helyreállítás, rosszindulatú programok stb. Ezek nem a „pop egy rossz alkatrészt és rakjunk be egy újat” típusú javítások. Az embernek nemcsak tapasztalatra van szüksége, hanem komoly technikai tudásra is.

Ha ebben a hajóban tartózkodik, keressen fel egy szakembert. Nem minden területen lesz szakember, különösen, ha vidéken élsz. De néha találhat olyan szakembert, aki lehetővé teszi, hogy elküldje nekik az eszközt. A Rossmann Csoport Javító Csoportja, egy híres műszaki javítóműhely, postai szolgáltatásokat nyújt.

Válasszon helyszíni javítást, ha van értelme

A postai úton történő javítások spektrumának másik végén a helyszíni javítások állnak. Helyszíni javítással a javító technikusok eljönnek Önhöz. Ha munkahelyén vagy otthon van, bérelhet egy helyszíni technikust, aki eljön a munkahelyére vagy otthonába. Rendelkeznek minden szükséges eszközzel és alkatrészsel, így azonnal befejezhetik a javítást.

Amint valószínűleg sejti, ez nem mindig járható út. Lehetséges, hogy nincs helyszíni technikus a környéken, előfordulhat, hogy lemondták ezeket a szolgáltatásokat tartósan vagy ideiglenesen a járvány miatt, különben nem tudják elvégezni a javítást helyszínen kell.

A bejegyzésben szereplő sok ponthoz hasonlóan csak akkor élvezheti a helyszíni javítás előnyeit, ha a javítási szükségletei egyszerűek. A repedt képernyők és a régi akkumulátorok gyakori versenyzők a helyszíni javításoknál. Csak győződjön meg arról, hogy mi a javítás. Nem szeretne azért fizetni, hogy valaki csak azért érkezzen az Ön otthonába, hogy rájöjjön, hogy rossz eszköztípust adott meg neki, vagy rosszul írta le a problémát.

Ne féljen megkérdőjelezni egy Apple-eszközök javítóműhelyét

Ez olyasmi, amit időről időre mindannyian csinálunk. Ön egy üzlettel köt üzletet, amelynek szolgáltatásait nem érti teljesen, és ahelyett, hogy felvilágosítást kapna, idegesen beleegyezik abba, amit mondanak.

Ne tedd ezt! Tudom, hogy ezt könnyebb mondani, mint megtenni (hidd el nekem!). De valójában a technikusok nem arra törekednek, hogy elkapjanak. Tájékoztassa őket minden aggályáról. Van költségvetése? Hétfőre vissza kell szereznie a Mac-et? Attól tart, hogy elveszítheti adatait? Nem biztos benne, hogy megérti, mit fognak csinálni?

Csak kérdezz! Fizetsz nekik, és kétségtelenül egész nap válaszolnak a kérdésekre. Végül is ez a munka része. Tehát ellenőrizze minden olyan információt, amelyre szüksége van, kapjon e-maileket és nyugtákat, győződjön meg arról, hogy megértette a költségeket stb. Ha aggodalomra ad okot, előzetesen tájékoztathatja a technikust a költségvetéséről. Így nem végeznek olyan munkát, amelyet nem engedhet meg magának.

Hasznos lehet egy technikus óradíját is kérni. Gyakran nem számítanak fel átalánydíjat. Fizetni kell az alkatrészekért és a javításhoz szükséges időért. Az órabér ismerete segíthet a javítási költségek becslésében.

Ne térjen vissza olyan Apple-eszközök javítóműhelyébe, amelyek megégették

Végül, de nem utolsósorban, ne térjen vissza olyan javítóműhelybe, amely megégeti. te kellene jó tapasztalatokkal rendelkezik, legyen szó az Apple-ről vagy az Apple eszközöket javító műhelyről. Ha nem, akkor menj máshova!

A legtöbb területen (legalábbis az Egyesült Államokban) legalább néhány különböző javítóműhely működik a környéken. Ne térjen vissza ugyanabba a boltba, amely cserbenhagyta, csak azért, mert ismerős. Addig ágaskodjon, amíg nem talál egyet, amelyik szinte minden alkalommal megfelel.

Még az Apple Store-okkal is megtettem ezt. Valamikor olyan területen éltem, ahol három Apple Store-tól autóval elérhető távolságban voltam. Rossz tapasztalatom volt egy olyannál, ahol azt mondták, hogy egy bizonyos javítást nem lehet 800 dollárnál kevesebbért elvégezni. Korábban is javítottam ugyanezen az eszközön, és tudtam, hogy ez nem így van. Ezért visszautasítottam a szervizt, elmentem egy másik Apple Store-ba, és ingyen kaptam a javítást.

Most nem azt mondom, hogy ingyenes szolgáltatásra számíthat csak az átváltással. Akkor még erre sem számítottam. De ha nem érzi magát a javítóműhelyben, negatív tapasztalatai vannak, vagy csak más lehetőségeket szeretne kipróbálni, próbálja ki ezeket a lehetőségeket! Több lehetőséged van, és több ügyfelük van. Hosszú távon mindkettőtöknek jobb lesz.

Néha jobb, ha az Apple-re bízza a javítást

És ennyi – nos, majdnem. Volt még egy utolsó pont, amit meg akartam érinteni. Ez utóbbi pont ellentmondhat a bejegyzés többi részének, de én ebben hiszek:

Néha jobb, ha hagyja, hogy az Apple megjavítsa az eszközét. A magas ár mellett az Apple-nek szinte mindig jól jön. Csak két negatív tapasztalatom volt az Apple műszaki támogatásával kapcsolatban, és ez több mint öt év Apple-ügyfél lét után történt.

Bármennyire is fájdalmas a pénztárcának, az Apple szolgáltatása jó munkát végez, hogy megfeleljen luxusstátuszának. Ez az egyik fő oka annak, hogy továbbra is Apple termékeket vásárolok. Meglehetősen biztos vagyok benne, hogy több évig megbízhatóak lesznek, és ha problémájuk van, bízom abban, hogy az Apple készen áll a javításra.

Ha megengedheti magának, ne akarja, hogy zavarja a független javítóműhely keresése, vagy tényleg, igazán megfelelő javításra szorul, akkor az Apple-lel való választás az érvényes megoldás. Nem hiszem, hogy bárkinek feltétlenül el kell kerülnie az Apple Store-ba javítást.

Mindezek ellenére remélem, hogy többen próbálkoznak a független javítóműhellyel. Tapasztalataim szerint többségük több mint kompetens, sokkal szimpatikusabb, mint az Apple, és sokkal kommunikatívabb. Nem beszélve a jobb árakról és arról a tudatról, hogy lendületet adsz a helyi vállalkozásoknak.

Keressen egy javítóműhelyt az Apple-eszközökhöz, és állítsa be újra az eszközöket

És ez az! Ezúttal tényleg. Remélem tetszett ez a cikk! Jóban-rosszban sok tapasztalatom van az Apple Store-okkal és az Apple készülékek alkalmi javítóműhelyeivel is.

Bizonyos szempontból a szolgáltatások nagyon eltérőek. Az Apple-be menni olyan, mint egy helyi gyorsétterembe. Tudja, hogy a tapasztalatok következetesek lesznek, és megfelelnek az elvárásoknak. A független boltok inkább anya- és popéttermek. Az élmény változhat, de szinte mindig jobban érzi magát. Természetesen mindaddig, amíg ezeket a stratégiákat szem előtt tartja!

További információkért, hírekért és útmutatókért az Apple-lel kapcsolatban, nézze meg az AppleToolBox blog többi részét.

Találkozunk legközelebb!