"Dukungan Langsung” aplikasi adalah “Program yang Mungkin Tidak Diinginkan (PUP)” yang ditawarkan oleh “Perangkat Lunak Utilitas PC Terbatasperusahaan untuk menghasilkan uang. Lebih khusus lagi, perusahaan memberikan nomor telepon kepada pelanggannya (+1-855-544-6024) untuk menghubungi IT spesialis untuk menyelesaikan masalah pada komputer mereka (JANGAN hubungi nomor ini jika Anda tidak ingin kehilangan uang). Juga "Dukungan Langsung” aplikasi mempromosikan beberapa program mencurigakan lainnya dari “Perangkat Lunak Utilitas PC Terbatas” perusahaan, seperti “Pengoptimal Kinerja Sistem” atau “Pembaruan Driver”.
"Dukungan Langsung” diinstal pada komputer sebagai perangkat lunak yang dibundel di dalam program perangkat lunak bebas lainnya yang diunduh dari sumber yang tidak dapat diandalkan. Untuk alasan ini Anda harus memperhatikan opsi penginstalan saat Anda menginstal program di komputer Anda.
Untuk menghapus "Dukungan Langsung” aplikasi yang mengganggu dari komputer Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Bagaimana menghapus "Dukungan Langsung” jendela sembulan dari komputer Anda:
Langkah 1: Hentikan “Dukungan Langsung" proses.
Untuk melakukannya:
1. Tekan secara bersamaan tombol "Ctrl + Alt + Del" tombol pada keyboard Anda.
2. Pilih"Mulai Pengelola Tugas”.
3. Pada "Proses”, pilih “LiveSupport.exe”proses dan klik tombol ”Akhiri Proses" tombol.
4.Menutup “Pengelola tugas" dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2. Copot pemasangan "Dukungan Langsung” dari panel Kontrol Anda.
1. Untuk melakukannya, buka:
- Windows 8/7/Vista: Mulai > Panel Kontrol.
- Windows XP: Awal > Pengaturan > Panel kendali
2. Klik dua kali untuk membuka
- Tambah atau Hapus Program jika Anda memiliki Windows XP
- Program dan fitur jika Anda memiliki Windows 8, 7 atau Vista.
3. Dalam daftar program, temukan dan Hapus (Copot pemasangan) program-program ini:
- Dukungan Langsung
- Pembaruan Driver
- PengoptimalPro
- Pengoptimal Kinerja Sistem
- Aplikasi lain dari “Perangkat Lunak Utilitas PC Terbatas” penerbit.
- Aplikasi lain yang tidak dikenal atau tidak diinginkan.
Langkah 3. Cegah "LiveSupport" dari memulai di Windows Startup.
1. Unduh dan Laripembersih CC.
2. Di "CCleaner" jendela utama, pilih "Peralatan" di panel kiri.
3. Di "Peralatan"bagian, pilih"Memulai".
4. Memilih "jendela” tab dan kemudian Pilih dan menghapus entri berbahaya berikut jika ada:
- Dukungan Langsung | Perangkat Lunak Utilitas PC Terbatas | "C:\Program Files\LiveSupport\LiveSupport.exe" /noshow /log
5.Menutup “pembersih CC" dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 4: Bersihkan entri registri yang tersisa menggunakan "AdwCleaner".
1. Unduh dan simpan “pembersih adw” ke desktop Anda.
2. Tutup semua program yang terbuka dan Klik dua kali membuka "Pembersih Adw" dari desktop Anda.
3. Tekan "Pindai”.
4. Saat pemindaian selesai, tekan "Membersihkan” untuk menghapus semua entri berbahaya yang tidak diinginkan.
4. Tekan "Oke" pada "AdwCleaner – Informasi” dan tekan “Oke" lagi untuk me-restart komputer Anda.
5. Saat komputer Anda restart, menutup "Informasi AdwCleaner" (readme) dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 5. Membersihkan komputer Anda dari yang tersisa ancaman berbahaya.
Unduh dan Install salah satu program anti malware GRATIS paling andal saat ini untuk membersihkan komputer Anda dari sisa ancaman berbahaya. Jika Anda ingin terus terlindung dari ancaman malware, baik yang sudah ada maupun yang akan datang, kami sarankan Anda menginstal Malwarebytes Anti-Malware PRO:
Perlindungan Malwarebytes™
Menghapus Spyware, Adware & Malware.
Mulai Unduhan Gratis Anda Sekarang!
*Jika Anda tidak tahu cara menginstal dan menggunakan "MalwareBytes Anti-Malware", Baca ini instruksi.
Nasihat: Untuk memastikan komputer Anda bersih dan aman, lakukan pemindaian penuh Anti-Malware Malwarebytes di windows "Mode aman".*
*Untuk masuk ke Windows Safe mode, tekan tombol “F8” saat komputer Anda boot, sebelum logo Windows muncul. Ketika "Menu Opsi Lanjutan Windows” muncul di layar Anda, gunakan tombol panah keyboard untuk berpindah ke Mode aman pilihan dan kemudian tekan "MEMASUKI“.
Langkah 6. Bersihkan file dan entri yang tidak diinginkan.
Menggunakan "pembersih CC” program dan lanjutkan ke membersihkan sistem Anda dari sementara file internet dan entri registri tidak valid.*
*Jika Anda tidak tahu cara menginstal dan menggunakan "Pembersih CC", Baca ini instruksi.