Zoom terkadang berhenti berfungsi saat Anda mencoba mengonversi rekaman Anda. Satu kesalahan tertentu sering kali mencegah pengguna mengonversi rekaman menjadi format yang dapat digunakan di perangkat mereka. Dan kesalahan ini adalah: “File dari sumber yang tidak dikenal. Mengonversi file berikut dapat membahayakan perangkat dan data pribadi Anda“.
Setelah kesalahan ini muncul di layar, Zoom memberi pengguna dua opsi. Mereka juga memukul Konversikan Pokoknya tombol atau klik Jangan dikonversi. Namun, jika mereka mengklik Convert Anyway, proses konversi rekaman tetap macet di 0% tidak peduli berapa lama mereka menunggu.
Cara Memperbaiki File dari Sumber Tidak Dikenal Error di Zoom
Gunakan File zTscoder.exe
Salah satu metode tercepat untuk memaksa Zoom menyelesaikan proses konversi adalah dengan meluncurkan file yang dapat dieksekusi zTscoder. Ada dua cara sederhana yang bisa Anda lakukan.
Luncurkan zTscoder secara manual
- Klik dua kali pada ‘double_click_to_convert' tautan file di jendela kesalahan Zoom Anda.
- Selanjutnya, klik Buka dengan dan pergi ke Aplikasi tambahan lainnya.
- Kemudian klik Cari aplikasi lain di komputer ini. Pada dasarnya, Anda memberi tahu Zoom bahwa Anda ingin memilih program itu secara manual.
- File zTscoder.exe terletak di bawah C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Zoom\bin.
- Klik dua kali pada file zTscoder.exe untuk meluncurkannya.
- Kembali ke jendela kesalahan. tekan 'double_click_to_convert'tautan berkas. Ini akan meluncurkan proses konversi video.
Luncurkan zTscoder dari AppData
Atau bisa langsung ke C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Zoom\bin dan klik dua kali pada zTscoder untuk meluncurkan file yang dapat dieksekusi. Kemudian, Anda dapat mengklik dua kali pada 'double_click_to_convert' di jendela kesalahan Zoom.
Untuk menghindari konflik perangkat lunak, pastikan untuk menutup semua program latar belakang saat mengonversi rekaman Zoom Anda. Selain itu, pastikan Anda memiliki cukup ruang kosong di perangkat Anda untuk menyimpan file.
Kesimpulan
Jika Zoom gagal mengonversi rekaman Anda karena berasal dari sumber yang tidak dikenal, Anda dapat memaksa proses dengan meluncurkan file zTscoder.exe. Beri kami komentar di bawah dan beri tahu kami jika Anda berhasil mengonversi rekaman Zoom Anda.