Banyak orang yakin bahwa Signal akan mengambil alih WhatsApp dalam tiga tahun ke depan. Sampai saat itu, pengembang Signal masih memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Platform dipengaruhi oleh banyak gangguan dan bug, tetapi itu tidak menghentikan pengguna untuk beralih. Kami sudah menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan jika Sinyal tidak akan mengirim pesan atau temukan kontak Anda. Dalam panduan ini, kami akan membicarakan masalah di mana Signal gagal mengirim gambar atau video, dan bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah tersebut.
Apa yang Harus Dilakukan jika Sinyal Tidak Mengirim Foto atau Video
Periksa Pembaruan
Perbarui versi aplikasi Signal Anda dan instal rilis Android terbaru di terminal Anda. Luncurkan aplikasi Google Play Store, cari Signal, dan ketuk Memperbarui tombol. 
Lalu, pergi ke Pengaturan, mengetuk Sistem, pergi ke Pembaruan sistem dan periksa pembaruan.
Setelah menginstal aplikasi dan versi OS terbaru, mulai ulang perangkat Anda dan coba kirim gambar atau video yang bermasalah lagi.
Periksa Izin
Pastikan Signal dapat mengakses dan menggunakan galeri Anda.
- Pergi ke Pengaturan, mengetuk Aplikasi, dan pergi ke Semua aplikasi.
- Kemudian pilih Sinyal, dan ketuk Izin.
- Izinkan aplikasi mengakses lokasi penyimpanan dan galeri Anda.
- Mulai ulang Sinyal, dan periksa hasilnya.
Tangkapan Layar Gambar Bermasalah
Jika gambar yang Anda coba kirim rusak atau memiliki izin yang salah, coba ambil tangkapan layarnya. Kemudian periksa apakah Anda dapat mengirim tangkapan layar melalui Signal. Banyak pengguna mengkonfirmasi solusi cepat ini memecahkan masalah bagi mereka.
Batas Ukuran Gambar Sinyal
Sebagai pengingat cepat, Signal mendukung ukuran gambar maksimum 6 MB. Untuk mengatasi batasan ini, Anda dapat mengirim foto Anda sebagai file. Aplikasi ini memiliki batas file 100MB. Ini juga akan membantu Anda melewati sistem kompresi gambar aplikasi. Namun, jika Anda mengirim file media ke pengguna non-Sinyal melalui MMS, batasnya adalah 300 KB.
Kompres Video Anda
Jika Anda mencoba mengirim video besar melalui Signal, Anda harus mengompresnya terlebih dahulu. Coba opsi kompresi yang berbeda dan periksa hasilnya. Selain itu, cobalah merekam pada 720 jika kualitas video tidak terlalu penting bagi Anda. Atau, Anda juga dapat membagi file. Signal memiliki editor video built-in yang dapat Anda gunakan untuk mengirim satu atau dua menit sekaligus.
Batasan Ukuran Video Sinyal
Sebagai pengingat cepat, Signal tidak akan mengirim video yang lebih besar dari 200MB. Namun, batas ukuran video dapat bervariasi antara 30MB hingga 200MB, tergantung pada jenis video yang Anda coba kirim. Ada batas 25 MB untuk GIF.
Faktanya, itu adalah pendekatan yang sangat berguna. Siapa yang mau seseorang mengirim file sebesar itu tanpa peringatan? Lagi pula, 200 MB seperti video empat hingga lima menit pada 1080p. Jika Anda perlu berbagi file video besar, gunakan platform transfer file.
Di samping catatan, Signal memungkinkan pengguna mengirim file yang lebih besar dibandingkan dengan WhatsApp. Ukuran file maksimum yang didukung WhatsApp untuk semua file media adalah 16 MB di semua platform.
Kesimpulan
Jika Signal tidak mengirim foto dan video, perbarui aplikasi dan instal versi OS Android terbaru di terminal Anda. Kemudian periksa izin aplikasi, dan pastikan Signal dapat mengakses galeri Anda. Selain itu, periksa batasan ukuran file yaitu 6MB untuk foto, dan antara 30-200MB untuk video. Apakah Anda menemukan cara lain untuk memperbaiki masalah ini? Bagikan ide Anda di komentar di bawah.