Ada dua jenis saluran di ruang kerja Slack: publik dan pribadi. Saluran bersifat publik secara default tetapi dapat dikonfigurasi menjadi pribadi sebagai gantinya saat dibuat atau kapan saja. Saluran pribadi tidak dapat diubah kembali menjadi saluran publik.
Saluran publik terlihat di browser saluran untuk semua anggota ruang kerja dan dapat bergabung kapan saja. Saluran pribadi disembunyikan dari non-anggota dan hanya dapat dilihat atau bergabung dengan undangan.
Perbedaan dalam privasi dan aksesibilitas ini membuat saluran publik ideal untuk sebagian besar komunikasi. Misalnya, membuat saluran tim menjadi publik berarti jika ada yang perlu menghubungi mereka, mereka dapat memilih untuk bergabung sementara untuk mengajukan pertanyaan. Demikian pula, orang dapat melihat apakah ada saluran minat khusus yang mereka minati sehingga mereka dapat dengan mudah bergabung. Saluran pribadi ideal untuk mendiskusikan topik yang lebih sensitif yang tidak boleh dilihat sebagian besar pengguna. Misalnya, jika ada keluhan SDM terhadap seseorang, atau jika perusahaan merencanakan PHK, dll.
Jika Anda ingin mengubah status saluran publik menjadi pribadi, Anda harus masuk ke opsi saluran tambahan. Untuk melakukannya, buka saluran yang ingin Anda ubah, klik tombol "Tampilkan detail saluran" di sudut kanan atas, lalu klik ikon titik tiga berlabel "Lainnya" dan pilih "Opsi tambahan". Atau, Anda dapat mengeklik kanan saluran dalam daftar dan memilih "Opsi tambahan" dari menu klik kanan, tetapi lebih mudah untuk mengeklik saluran yang salah secara tidak sengaja.
Di opsi tambahan, pilih "Ubah ke saluran pribadi".
Mengubah saluran menjadi pribadi tidak akan membuat file yang telah dibagikan menjadi pribadi, mereka akan tetap bersifat publik. Selain itu, riwayat saluran dan daftar anggota tidak akan terpengaruh oleh perubahan tersebut. Jika Anda ingin melanjutkan dan menyadari bahwa tidak mungkin membuat saluran pribadi menjadi publik lagi, klik "Ubah ke pribadi".
Pemberitahuan pop-up terakhir akan muncul untuk mengingatkan Anda bahwa Anda tidak akan dapat membuat saluran menjadi publik lagi. Jika Anda yakin, periksa kembali apakah nama saluran sudah benar, lalu klik "Ubah ke pribadi" untuk menyelesaikan perubahan.
Menyetel saluran Slack ke pribadi berarti pengguna hanya dapat melihat atau bergabung dengannya melalui undangan. Dengan mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini, Anda dapat mengubah saluran menjadi pribadi.