Setiap orang yang telah menggunakan atau mendengar tentang Slack akan menyadari bahwa ini adalah platform komunikasi berbasis teks. Banyak pengguna mungkin tidak menyadari bahwa Slack juga mendukung panggilan suara dan panggilan video. Slack mendukung membuat panggilan ini di dalam aplikasi itu sendiri. Tetapi juga memungkinkan Anda untuk memilih dari berbagai aplikasi komunikasi yang mungkin sudah Anda gunakan dan telah terintegrasi ke dalam komunikasi Anda.
Misalnya, jika perusahaan sudah memiliki lisensi Microsoft Teams di seluruh bisnis dan menggunakannya untuk semua internal panggilan, maka Anda dapat menginstal aplikasi Microsoft Teams di Slack yang memungkinkan Anda mengaktifkan integrasi.
Cara Default Aplikasi Panggilan di Slack
Untuk memilih aplikasi komunikasi mana yang ingin Anda gunakan untuk panggilan suara dan video dari Slack, Anda harus masuk ke pengaturan ruang kerja. Untuk sampai di sana, Anda harus terlebih dahulu mengklik nama ruang kerja di sudut kanan atas. Selanjutnya, di menu tarik-turun, pilih "Pengaturan & administrasi", lalu "Pengaturan ruang kerja" untuk membuka pengaturan ruang kerja di tab baru.
Di tab "Pengaturan" default, klik tombol "Perluas" untuk pengaturan "Panggilan" yang dapat ditemukan di dekat bagian bawah daftar.
Di pengaturan "Panggilan", centang kotak untuk aplikasi yang ingin Anda gunakan untuk panggilan. Jika Anda ingin menonaktifkan kemampuan untuk melakukan panggilan sepenuhnya, hapus centang pada kotak berlabel "Izinkan panggilan video di Slack".
Jika aplikasi yang ingin Anda gunakan untuk panggilan tidak ada dalam daftar pengaturan, Anda dapat menambahkannya ke Slack dengan menelusuri Direktori aplikasi Slack dan menambahkan aplikasi yang ingin Anda Slack. Untuk melakukannya, klik kategori "Suara & Video", lalu pilih aplikasi yang ingin Anda tambahkan ke Slack dan klik "Tambahkan ke Slack".
Meskipun terutama menjadi aplikasi komunikasi berbasis teks, Slack mendukung panggilan suara dan panggilan video juga. Dengan mengikuti langkah-langkah panduan, Anda dapat memilih untuk mengintegrasikan dan menggunakan aplikasi panggilan pihak ketiga melalui Slack.