Jika Google Spreadsheet tidak memuat atau gagal membuka dokumen Anda, Anda dapat menggunakan panduan pemecahan masalah ini untuk menyelesaikan masalah.
Cara Memperbaiki Google Sheets Tidak Berfungsi
1. Periksa koneksi Anda
Pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Jika Anda sering terputus atau mengalami masalah bandwidth rendah, berikut adalah beberapa tip cepat yang dapat membantu Anda:
- Mulai ulang modem Anda
- Cabut perangkat jaringan Anda jika Anda sudah lama tidak melakukannya
- Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, alihkan ke koneksi kabel jika memungkinkan
- Jika ada beberapa perangkat yang menggunakan koneksi Internet yang sama, putuskan sambungannya saat Anda menggunakan Google Spreadsheet.
2. Perbarui browser Anda dan nonaktifkan ekstensi Anda
Menjalankan versi browser yang kedaluwarsa dapat merusak fitur Google Spreadsheet tertentu. Jika Anda sudah lama tidak memperbarui browser, jangan heran jika Google Spreadsheet tidak berfungsi.
Instal versi browser terbaru di komputer Anda dan periksa apakah solusi ini menyelesaikan masalah.
Jika tidak, coba nonaktifkan semua ekstensi browser Anda. Tampaknya pemblokir iklan dan ekstensi PDF terkadang merusak Google Spreadsheet.
Jika masalah hilang setelah Anda menonaktifkan ekstensi, mulai aktifkan kembali ekstensi Anda satu per satu untuk mengidentifikasi ekstensi yang bermasalah dan mencopot pemasangannya sepenuhnya.
3. Kosongkan cache dan cookie Anda
Terlepas dari ekstensi Anda, cache dan cookie browser Anda juga dapat menyebabkan berbagai gangguan Google Spreadsheet. Itu sebabnya membersihkan cache dan cookie adalah apa yang harus Anda lakukan selanjutnya.
Jika Anda menggunakan Chrome atau browser berbasis Chromium lainnya, klik ikon menu dan Sejarah. Kemudian, pilih Menghapus data pencarian.
Pilih rentang waktu dan jenis data yang ingin Anda hapus (cache dan cookie) dan tekan tombol Hapus data tombol.
4. Coba Mode Penyamaran
Beberapa pengguna mengonfirmasi bahwa mengaktifkan Mode Penyamaran (atau penjelajahan pribadi) membantu mereka melewati masalah pemuatan Google Spreadsheet.
Untuk mengaktifkan penjelajahan pribadi, klik ikon menu browser Anda dan pilih Mode Penyamaran Baru atau Penjelajahan pribadi (tergantung pada browser yang Anda gunakan).
Mode Penyamaran membuat browser Anda bekerja secara berbeda dan tidak meninggalkan jejak sebanyak mode biasa. Riwayat pencarian Anda tidak akan disimpan dan cookie pihak ketiga diblokir.
5. Setel ulang atau instal ulang browser Anda
Jika masalah berlanjut, coba atur ulang browser Anda ke pengaturan default. Ingatlah bahwa dengan melakukan ini, Anda akan kehilangan pengaturan Anda saat ini. Tetapi kata sandi dan bookmark Anda akan disimpan.
Untuk mengatur ulang browser Anda, buka Pengaturan, ketik reset di kotak pencarian dan pilih Kembalikan pengaturan ke default aslinya.
6. Gunakan browser yang berbeda
Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat beralih ke browser lain. Jika Google Spreadsheet tidak berfungsi di browser Anda saat ini, Anda seharusnya dapat menggunakannya di browser lain.
Kesimpulan
Ada beberapa penyebab mengapa Google Spreadsheet tidak berfungsi di browser Anda: ekstensi tertentu dapat memblokir program spreadsheet berbasis web, koneksi Internet Anda tidak stabil, cache browser Anda memperlambat koneksi, dan seterusnya.
Kami harap panduan ini membantu Anda mengatasi semua masalah ini dan sekarang Anda dapat menggunakan Google Spreadsheet tanpa masalah.