Masuk ke akun OneDrive Anda harus menjadi proses yang cepat dan mudah. Sayangnya, terkadang platform mengatakan itu membuat Anda masuk, tetapi tidak ada yang terjadi. Atau OneDrive cukup membuka halaman kosong setelah Anda mengetik nama pengguna dan kata sandi Anda. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini sehingga Anda dapat mengakses akun Anda.
Mengapa OneDrive Tidak Membiarkan Saya Masuk?
Catatan Cepat:
- Jika masalah login memengaruhi aplikasi OneDrive Anda, buka www.onedrive.live.com, dan periksa apakah Anda dapat masuk ke aplikasi web.
- Selain itu, pergi ke portal kantor, dan periksa apakah Microsoft telah mengakui masalah login. Tunggu sampai perusahaan telah memperbaiki kesalahannya.
Periksa Peramban Anda
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun OneDrive Anda melalui aplikasi web, pastikan browser Anda bukan pelakunya. Kosongkan cache Anda, file sementara, dan cookie, lalu nonaktifkan ekstensi Anda. Jangan lupa untuk memperbarui browser Anda juga.
Misalnya, jika Anda menggunakan browser berbasis Chromium, klik
Lalu, pergi ke Ekstensi dan nonaktifkan semua. Anda secara manual ekstensi peramban. Selanjutnya, pergi ke Membantu dan pilih Tentang untuk memeriksa pembaruan. Jika masalah berlanjut, instal ulang browser Anda atau alihkan ke browser web lain.
Hapus Kredensial Anda
Hapus semua kredensial OneDrive yang disimpan oleh Manajer Kredensial dan periksa hasilnya. Jika masalah login terjadi segera setelah mengubah kata sandi Anda, metode ini harus memperbaikinya.
- Keluar dari OneDrive sepenuhnya, dan buka Panel kendali.
- Navigasi ke Akun Pengguna, dan pilih Manajer credential.
- Kemudian klik Kredensial Windows.
- Gulir ke bawah dan temukan kredensial OneDrive Anda (Kredensial Cached OneDrive).
- Pilih dan hapus semua entri OneDrive satu per satu.
- Luncurkan kembali OneDrive, masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, dan periksa apakah masalahnya sudah hilang sekarang.
Nonaktifkan Perangkat Lunak Keamanan Anda
Jika perangkat lunak antivirus mencegah Anda masuk ke akun OneDrive, nonaktifkan untuk memperbaiki masalah. Antivirus Anda mungkin salah mengidentifikasi OneDrive sebagai ancaman dan memblokirnya. Hal yang sama berlaku untuk firewall dan perangkat lunak antimalware Anda.
Omong-omong, banyak pengguna Xfinity Advanced Security mengonfirmasi bahwa metode ini berhasil untuk mereka. Jangan lupa untuk mengaktifkan kembali antivirus Anda setelah masuk ke OneDrive.
Putuskan Tautan PC Anda
Periksa apakah memutuskan tautan komputer Anda membantu Anda memperbaiki masalah ini.
- Klik ikon OneDrive di bilah tugas.
- Pergi ke Pengaturan dan klik pada Akun tab.
- Pilih Putuskan tautan PC ini.
- Kemudian luncurkan kembali Pengalaman Jalankan Pertama.
- Pilih folder lain yang bisa digunakan OneDrive untuk menyinkronkan file Anda.
Instal ulang OneDrive
Pertama, hapus folder konfigurasi OneDrive Anda dari Peninjau Suntingan Registri. Kemudian, hapus instalan OneDrive dan unduh salinan aplikasi yang baru.
- Jenis regedit di bilah Pencarian Windows dan pergi ke HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
- Perluas folder Microsoft, dan pilih OneDrive.
- Klik kanan pada folder dan hapus. Yakinlah, Anda hanya menghapus folder konfigurasi OneDrive.
- Lalu, pergi ke Panel kendali, pilih OneDrive, dan tekan tombol Copot pemasangan tombol.
- Mulai ulang komputer Anda, buka halaman web resmi Microsoft dan unduh OneDrive lagi.
- Instal aplikasi dan periksa apakah Anda dapat masuk ke akun Anda sekarang.
Kesimpulan
Jika kamu tidak bisa masuk ke akun OneDrive Anda, hapus kredensial OneDrive Anda dari Kredensial Windows. Kemudian nonaktifkan antivirus dan firewall Anda. Jika masalah berlanjut, putuskan tautan komputer Anda dari OneDrive, dan instal ulang aplikasi. Manakah dari solusi berikut yang membantu Anda memperbaiki masalah? Beri tahu kami di komentar di bawah.