Pesan tidak berfungsi? Masalah perpesanan Apple yang umum dan solusinya

Penggemar Apple di seluruh dunia menyukai produk dan aplikasi raksasa teknologi ini, karena kemudahan penggunaan dan akses yang efisien. Layanan SMS Apple, iMessage, sangat populer karena kemampuan program untuk digunakan di seluruh platform. Namun, hampir semua pengguna teknologi – bukan hanya penggemar Apple – berjuang dengan masalah yang ditakuti sekarang dan lagi.

Tidak ada yang lebih buruk daripada menghentikan layanan perpesanan Anda – jadi bersiaplah dan kerjakan pekerjaan rumah Anda. Jika Anda menemukan kesalahan yang membuat frustrasi, Anda akan siap untuk menyelesaikan masalah sebelum menjadi tidak terkendali. Berikut adalah beberapa kesalahan perpesanan yang paling umum, apa artinya dan solusinya.

Artikel Terkait

• Cara Mengembalikan Pesan Teks yang Dihapus Secara Tidak Sengaja
• Cara Mengirim Dan Menerima iMessage dalam Mode Pesawat
• Cara Memperbaiki FaceTime / iMessage Menunggu Aktivasi
• Cepat Simpan Semua Gambar Dari Pesan Teks ke iPhone atau iPad
• Hapus Dokumen dan Data Pesan iPhone ke Ruang Kosong Sekarang

Masalah: iMessage tidak terkirim dengan benar

Apa artinya: Masalah umum ini terjadi ketika SMS atau pesan teks tidak terkirim – Anda mungkin melihat antrean panjang yang menunjukkan bahwa pesan sedang dikirim yang tidak pernah berakhir. Biasanya, penyebab masalah ini adalah masalah konektivitas dasar meskipun terkadang sistem iMessage mengalami pemadaman. Tidak perlu panik karena ini adalah perbaikan yang cukup mudah.

Larutan:Pertama dan terpenting, periksa situs web Status Sistem Apple untuk melihat apakah ada pemadaman. Jika ini tidak terjadi, hidupkan dan matikan mode AirPlane ponsel Anda untuk mengatur ulang koneksi WiFi dan data. Pergi ke Pengaturan > Mode Pesawat atau gunakan sakelar di Pusat Kontrol Anda.

Ini biasanya memperbaiki masalah konektivitas tetapi jika tidak, buka Pengaturan > Pesan dan pastikan iMessage "aktif." Jika masih ada masalah yang terus-menerus, hubungi dukungan Apple dan/atau operator nirkabel Anda untuk menentukan apakah ada masalah perangkat keras atau jaringan yang perlu diperhatikan.

Masalah: iMessages "tidak terkirim"

Apa artinya: Pengguna sering menemukan tanda seru berwarna merah dan kata-kata “tidak terkirim” di bawah iMessage. Pada saat yang sama, pesan mungkin tampak terkirim tetapi penerima mengklaim bahwa mereka tidak mendapatkannya. Ini dapat menyebabkan banyak kebingungan di antara kontak saat mencoba berkomunikasi.

Larutan: Ulangi langkah-langkah yang tercantum di atas untuk memastikan sistem iMessage berfungsi dan perangkat Anda terhubung dengan benar ke data dan/atau Wifi. Setelah ini, coba klik tanda seru merah untuk "kirim lagi". Anda juga dapat memilih untuk mengirim sebagai pesan teks sebagai gantinya. Jika masalah terjadi, itu bisa menjadi kesalahan di pihak penerima – kirim pesan pengujian untuk melihat. Sekali lagi, jika ada masalah, pergilah ke toko Apple atau kantor penyedia nirkabel Anda.

Masalah: iMessage tidak disinkronkan dengan benar antar perangkat

Apa artinya: Apakah Anda pernah menemukan bahwa iMessage tertentu tiba di MacBook Anda tetapi tidak di iPhone Anda? Masalah sinkronisasi muncul di sana-sini, artinya ponsel, laptop, dan tablet Anda tidak berkomunikasi dengan benar. Ini bisa menjengkelkan dan bahkan mungkin berbahaya jika perangkat dijual tanpa pemilik sebelumnya keluar dari semua aplikasi dan program terlebih dahulu.

Larutan:Langkah pertama adalah memastikan bahwa iMessage diatur dengan benar di semua perangkat. Ini panduan praktis melalui Apple dapat sangat membantu. Jika semuanya sudah diatur dengan benar, coba nyalakan dan matikan iMessage di semua perangkat Anda melalui pengaturan. Pastikan saat mengupgrade perangkat untuk selalu logout untuk memastikan pesan mencapai tujuan baru Anda.

Masalah: Semua perangkat Anda "ding" setiap kali Anda memiliki pesan

Apa artinya: Muak mendengar empat suara ping yang berbeda saat Anda menerima pesan SMS? Ini mungkin berarti fitur "Handoff" diaktifkan. Meskipun dirancang oleh Apple untuk membantu, itu juga bisa mengganggu jika semua perangkat Anda berada dalam jangkauan tangan.

Larutan: Apple memperkenalkan fitur "Handoff" mereka beberapa waktu lalu, yang berfungsi sebagai semacam sistem penerusan panggilan.

Handoff hanya berfungsi saat perangkat Anda saling berdekatan DAN:

• Semua perangkat masuk dengan ID Apple yang sama.
  • Untuk memeriksa Apple Watch, buka app Watch di iPhone Anda, lalu buka Umum > ID Apple
• Bluetooth dan WIFI dihidupkan
• Setiap perangkat telah mengaktifkan Handoff.
  • Di Mac, System Preferences > General > Allow Handoff antara Mac ini dan perangkat iCloud Anda
  • Di iDevice,, buka Pengaturan > Umum > Handoff
  • Di Apple Watch, buka app Tonton > Umum > Aktifkan Handoff

Anda dapat MENONAKTIFKAN Handoff pada perangkat yang dipilih atau jika Anda tidak menginginkan iPhone, iPad, dan MacBook membunyikan alarm, buka Pengaturan > FaceTime di iPhone Anda dan aktifkan "Panggilan Seluler iPhone" untuk mematikan. Ini juga membantu jika panggilan FaceTime masuk ke ponsel Anda terlebih dahulu dan kemudian ke komputer setengah detik kemudian. Selamat tinggal perangkat berisik!

Masalah: iMessage tidak akan aktif

Apa artinya: Ketika iMessage atau FaceTime menolak untuk diaktifkan, biasanya disebabkan oleh kesalahan jaringan atau pengaturan zona waktu yang salah. Pengguna sering mendapatkan kesalahan yang mengatakan aktivasi tidak berhasil atau tidak lengkap.

Larutan:Mulailah dengan memeriksa untuk melihat apakah iMessage atau FaceTime tidak aktif di situs web Apple. Kemudian periksa data seluler perangkat Anda dan/atau konektivitas Wi-Fi dan sambungkan kembali jika perlu. Setelah ini, konfirmasikan pengaturan zona waktu Anda sudah benar dengan masuk ke Pengaturan>Umum>Tanggal & Waktu. Ini akan memungkinkan aplikasi untuk diaktifkan dengan sukses. Jika ada masalah terus-menerus, hubungi dukungan Apple untuk memastikan tidak ada masalah dengan perangkat Anda.

Masalah: Pesan SMS muncul berbeda dari saat awalnya dikirim

Apa artinya: Saat mengirim pesan SMS antara perangkat dan operator jaringan yang berbeda, pesan tersebut mungkin tidak muncul seperti yang dimaksudkan. Ini dapat mencakup kasus di mana pesan SMS yang diterima berisi karakter aneh, pesan yang lebih panjang dipecah menjadi beberapa bagian dan tanda tanya terbalik muncul. Jangan biarkan teks-teks ini tersesat dalam terjemahan – ada solusinya.

Larutan:Beberapa masalah ini tidak dapat dihindari karena cara operator nirkabel yang berbeda beroperasi. Namun, ada cara untuk menghindari masalah ini sebelum terjadi. Ini dapat mencakup mengirim pesan "ujian" ke kontak dengan operator atau perangkat yang berbeda dari Anda, menghindari penggunaan emoji atau gif, dan mengirim teks yang tidak sepanjang novel. Tampilkan jumlah karakter dalam iMessage dengan membuka Pengaturan>Pesan>Jumlah Karakter. Ini akan membantu menjaga pesan Anda tetap pendek, ringkas, dan dapat terkirim.

Masalah: Ketidakmampuan menerima pesan saat berpindah perangkat seluler

Apa artinya:Saat orang beralih dari iPhone ke ponsel Android atau Windows, mereka mungkin mengalami masalah saat menerima pesan mereka. Hal ini menyebabkan banyak pesan SMS hilang di ruang angkasa atau menuju ke perangkat yang tidak lagi dimiliki penerima. Sama seperti masalah sinkronisasi di atas, masalah ini bisa serius jika perangkat dijual atau dicuri dengan pengguna yang masih masuk.

Larutan:Saat beralih ke produk non-Apple, penting untuk keluar dari iMessage untuk menghentikan teks agar tidak menghilang. Buka halaman Profil Dukungan Apple untuk menonaktifkan perangkat yang telah Anda jual atau tukarkan. Penting untuk menghubungi dukungan pelanggan Apple jika Anda menjual perangkat yang dapat berisi informasi sensitif dalam platform iMessage. Mereka akan dapat memandu pengguna untuk keamanan dan keselamatan.

Masalah: Anda melihat bahwa kontak sedang mengetik tetapi tidak pernah mendapatkan pesan

Apa artinya:Elips – atau tiga titik – yang muncul di iMessage biasanya berarti bahwa orang yang Anda kirimi pesan sedang mengetik. Namun, terkadang titik-titik ini muncul namun pesan SMS tidak pernah sampai. Ke mana pesan teks itu pergi?

Larutan:"Masalah" ini sebenarnya bukan masalah dan lebih merupakan fenomena penyebab kecemasan. Dalam kebanyakan kasus itu berarti orang tersebut berhenti mengetik di beberapa titik dan kemungkinan besar membiarkan aplikasi terbuka. Titik-titik juga dapat muncul jika ada masalah jaringan atau kelambatan data. Melihat elips tidak berarti pesan SMS sedang dalam perjalanan – jadi biarkan antisipasinya santai.