Pesan ini belum diunduh dari kesalahan server, perbaiki

Beberapa pengguna telah melaporkan masalah dengan aplikasi Mail. Secara khusus, beberapa pengguna mengalami masalah serius dalam melihat email dengan lampiran menggunakan aplikasi Mail setelah memperbarui ke iOS terbaru.

Mereka menerima pesan galat berikut saat mencoba membuka pesan email: "Pesan ini belum diunduh dari galat server."

Kiat cepat

Ikuti tip cepat ini ketika mendapatkan "pesan ini belum diunduh dari kesalahan server" di iPhone, iPad, atau iPod Anda

• Periksa email Anda menggunakan browser seperti Safari dan kemudian masuk ke email Anda melalui situs email alih-alih menggunakan aplikasi Mail (atau aplikasi layanan email)
• Aktifkan dan nonaktifkan mode Pesawat
• Tutup paksa aplikasi Mail dan luncurkan kembali
• Setel ulang pengaturan jaringan Anda
• Hapus akun email dari pengaturan Kata Sandi & Akun perangkat Anda dan tambahkan kembali

Artikel Terkait

• Cara menghapus email dari iPhone Anda tetapi bukan dari server atau komputer Anda
• Bagaimana Saya Menyingkirkan Pesan Mail Misterius "Tanpa Subjek, Tanpa Pengirim"?
• Bagaimana dan mengapa Anda harus mulai menggunakan alias di akun email iCloud Anda
• Berikut adalah semua cara untuk menghapus email di iPhone atau iPad Anda
• Tidak Dapat Memperbarui atau Mengubah Kata Sandi Email di iPhone atau iPad?
• Gesek untuk Menghapus Email Tidak Berfungsi? Memperbaikinya
• Tips untuk Memperbaiki Kesalahan Tidak Dapat Memindahkan Pesan Mail
• Perbaiki Server tidak mengizinkan kesalahan pengiriman email

POP vs. Akun IMAP

Tampaknya masalah ini paling memengaruhi akun email POP dan semua iDevices, meskipun kami melihat beberapa laporan akun email IMAP juga mengalami masalah.

Sayangnya, ini adalah kesalahan yang sering terjadi di aplikasi Mail di iPhone atau iPad setelah melakukan pembaruan iOS besar atau kecil. Pada dasarnya, iDevice Anda entah bagaimana terganggu ketika mencoba mengunduh email Anda dari server surat.

Jika Anda tidak dapat membuka/mengirim/menerima email dengan Mail di iPhone, iPad, atau iPod touch, ikuti langkah pemecahan masalah ini.

Perbaikan untuk "pesan ini belum diunduh dari kesalahan server."

Perbaikan yang sering berhasil juga yang paling mudah! Cukup perbarui iOS atau iPadOS perangkat Anda. Pastikan Anda membuat cadangan sebelum Anda memperbarui. Kami juga merekomendasikan, jika memungkinkan memperbarui melalui komputer menggunakan iTunes atau Finder, jika tersedia.

Bertanya-tanya mengapa? Lihat artikel ini Bagaimana & mengapa Anda harus memperbarui iOS atau iPad OS untuk iPhone atau iPad Anda menggunakan iTunes atau Finder.

Periksa atau ubah koneksi internet Anda

• Verifikasi kesalahan ini bukan karena koneksi internet yang tidak menentu atau tidak stabil
• Atau coba matikan WiFi untuk terhubung melalui Seluler (Seluler) atau sebaliknya

Aktifkan Mode Pesawat, tunggu 10-20 detik, lalu matikan

• Gunakan Pusat Kontrol atau buka Pengaturan > Mode Pesawat 

Tutup Aplikasi Mail dan luncurkan kembali

• Ketuk Rumah dua kali atau geser ke atas Bilah Gerakan Rumah, cari Mail dan geser ke atas untuk menutup Aplikasi Mail Anda
• Setelah Aplikasi Mail ditutup, tunggu 20-30 detik, dan buka lagi

Setel ulang jaringan Anda

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan
• Tindakan ini menghapus semua kode sandi WiFi yang tersimpan 

Perbarui Pengaturan Push atau Ambil Aplikasi Email Anda

• Pergi ke Pengaturan > Kata Sandi & Akun (juga disebut Akun & Kata Sandi atau Surat)
• Mengetuk Mengambil data baru
• Matikan Tekan
• Gulir ke bawah dan ubah Pengaturan Ambil ke Secara otomatis
  • Jika sudah diatur ke Otomatis, ubah ke pengaturan lain
• Tinjau semua akun Anda dan ubah setiap akun, ambil pengaturan data baru ke Ambil alih-alih Push
• Mulai ulang perangkat Anda dan uji

Ubah Pengaturan Akun Anda

1. Mengetuk Pengaturan > Kata Sandi & Akun (sebelumnya Mail atau Mail, Kontak, Kalender)
2. Pilih Akun Email Anda
3. Pilih Akun > Lanjutan 
4. Memilih Hapus dari Server 
5. Di bawah PENGATURAN MASUK, Pilih Setel ke Tidak Pernah 

Hapus Akun Mail Anda lalu tambahkan kembali

• Mengetuk Pengaturan > Kata Sandi & Akun > Akun Email Anda > Hapus Akun 
• Kemudian tambahkan akun Anda dengan membuka Pengaturan > Kata Sandi & Akun > Tambah Akun 

Hapus aplikasi Mail

Jika perangkat Anda menggunakan iOS 12, iOS 13, atau iPadOS 13, Anda dapat menghapus app Mail dari perangkat Anda dan memasangnya kembali.

Saat Anda menghapus aplikasi Mail, itu juga menghapus semua akun email Anda dan semua data yang tersimpan di perangkat Anda. Namun, sebagian besar data email disimpan di server email, bukan di perangkat Anda.

Setelah diinstal ulang, Anda perlu mengatur semua akun email Anda lagi.

Beralih dari POP ke IMAP

Untuk melakukannya, pastikan bahwa (a) host email/layanan Anda mendukung IMAP (b) Anda mengetahui pengaturan IMAP Anda, cukup hubungi penyedia layanan email Anda untuk mengetahui pengaturan IMAP Anda.

Kemudian hapus akun POP Anda dengan mengikuti petunjuk di atas lalu pilih Tambahkan Akun untuk membuat akun IMAP Anda

Jika Mail masih tidak berfungsi, hapus lagi akun Mail dan tambahkan secara manual

1. Pergi ke Kata Sandi & Akun > Tambah Akun
2. Pilih Lainnya (bukan Exchange, Google, Yahoo, AOL)
3. Ketuk Tambahkan Akun Email
4. Masukkan ID pengguna dan kata sandi Anda
5. Masukkan detail berikut untuk server secara manual–temukan detail ini melalui penyedia email Anda 
6. Itu harus mulai memverifikasi akun Anda – terkadang butuh sedikit waktu jadi bersabarlah
7. Setelah diverifikasi, pilih layanan apa yang ingin Anda sinkronkan dengan perangkat Anda–Mail and Notes atau lainnya
8. Buka aplikasi Mail dan lihat apakah email Anda sekarang diunduh (Anda mungkin perlu menunggu semua email Anda diunduh ke perangkat Anda)

Kiat Pembaca 

• Periksa preferensi akun aplikasi Mail Mac Anda dan pastikan itu disetel ke “JAGA SALINAN PESAN DI SERVER.”
• Saya menemukan solusi! Cukup ketuk tombol kirim dan pilih Teruskan. Anda kemudian akan melihat pesan yang menanyakan apakah Anda ingin mengunduh pesan tersebut. Pilih Ya dan kemudian pesan Anda muncul seperti sulap!