Kode kesalahan Microsoft Teams 0xcaa82ee7 menunjukkan aplikasi desktop tidak dapat memasukkan Anda ke akun Anda. Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika kesalahan ini muncul di layar adalah memeriksa apakah Teams sedang down. Pergi ke Halaman web status layanan kantor dan periksa apakah Teams aktif dan berjalan. Jika tidak ada masalah yang diketahui dalam daftar, periksa koneksi dan pengaturan keamanan Anda.
Bagaimana Cara Memperbaiki Kesalahan Tim 0xcaa82ee7 di PC?
Tip cepat: Sebelum Anda mencoba memperbaiki aplikasi desktop, buka tab browser baru, buka www.teams.microsoft.com dan coba login. Teams untuk Web jarang terpengaruh oleh masalah dan kesalahan yang sama yang mengganggu aplikasi desktop.
Periksa Koneksi Jaringan Anda
Pastikan koneksi Anda stabil. Mulai ulang router Anda untuk memperbaiki potensi masalah bandwidth dan kecepatan dan periksa apakah Anda dapat masuk ke Teams. Restart komputer Anda juga, jika Anda belum melakukannya.
Selain itu, gunakan koneksi kabel jika memungkinkan, atau alihkan ke jaringan lain. Misalnya, Anda bisa
gunakan ponsel cerdas Anda sebagai hotspot seluler. Omong-omong, periksa apakah ada perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama dan putuskan sementara.Periksa Konfigurasi Firewall Anda
Jika komputer Anda dikelola oleh organisasi, hubungi admin TI Anda dan minta mereka untuk memeriksa apakah konfigurasi firewall saat ini ada hubungannya dengan kesalahan login yang Anda alami.
Di sisi lain, jika Anda menggunakan komputer pribadi, nonaktifkan firewall dan antivirus Anda dan periksa apakah kode kesalahan 0xcaa82ee7 tetap ada. Jika Anda dapat masuk ke akun Anda tanpa masalah, daftar putih Tim di pengaturan antivirus dan firewall Anda. Buka halaman dukungan firewall Anda untuk informasi lebih lanjut. Jika Anda menggunakan firewall Windows Defender, ikuti petunjuk berikut: instruksi yang tersedia dalam panduan ini.
Hapus Informasi Masuk Tim Anda
Jika Anda baru saja mengubah kata sandi Teams, komputer Anda mungkin masih menggunakan informasi login yang lama. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menghapus kredensial Teams Anda dari Kredensial Windows.
- Keluar dari Tim, luncurkan Panel Kontrol, dan buka Akun pengguna.
- Kemudian pilih Manajer credential.
- Klik Kredensial Windows.
- Gulir ke bawah dan temukan kredensial Teams Anda. tekan Menghapus tombol.
- Luncurkan Teams dan coba masuk lagi.
Kesimpulan
Kesalahan tim 0xcaa82ee7 awalnya dapat mencegah Anda masuk ke akun Anda, tetapi Anda harus dapat memperbaikinya dengan memulai ulang perute dan memasukkan Tim ke daftar putih di pengaturan firewall Anda. Jika masalah berlanjut, luncurkan Manajer Kredensial dan hapus kredensial Teams Anda. Bagikan umpan balik Anda di komentar di bawah dan beri tahu kami jika Anda berhasil memperbaiki masalah.