Pemecahan Masalah Kesalahan Tim Microsoft caa2000b

Bermacam MacamDec 19, 2021
click fraud protection

Jutaan pengguna mengandalkan Microsoft Teams untuk berkolaborasi dengan anggota tim, bergabung ke konferensi video, dan banyak lagi.

Itu sebabnya kesalahan masuk caa2000b adalah kode kesalahan yang sangat ditakuti. Ini menunjukkan bahwa Microsoft Teams tidak dapat membuat Anda masuk.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Tim Microsoft caa2000b

Mulai ulang Microsoft Teams

  1. Jika ini hanya kesalahan sementara acak, buka Pengelola tugas.
  2. Pergi ke Proses tab.
  3. Kemudian klik kanan pada Microsoft Teams.tugas akhir tim microsoft
  4. Pilih Tugas akhir untuk keluar dari aplikasi.
  5. Luncurkan Teams lagi dan periksa apakah Anda dapat masuk kali ini.

Jika itu tidak memungkinkan, gunakan versi browser web Microsoft Teams sebagai gantinya. Jika kesalahan caa2000b hanya memengaruhi versi desktop Microsoft Teams, masuk menggunakan versi web aplikasi.

Mulai ulang modem Anda dan setel ulang pengaturan Internet Anda

Selanjutnya, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.

  • Pertama, restart modem/router Anda untuk menyegarkan koneksi. Ini akan menghapus semua file sementara yang mungkin menyumbat koneksi.
  • Kemudian, alihkan ke koneksi kabel jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi.
  • Jika itu tidak memungkinkan, alihkan ke saluran nirkabel yang berbeda.
  • Jika Anda sering mengalami masalah bandwidth rendah, putuskan semua perangkat lain yang menggunakan koneksi tersebut.
  • Atur ulang pengaturan Internet Anda:
    • Buka kotak Pencarian dan ketik pilihan internet.
    • Kemudian buka Pilihan internet.
    • Pilih Canggih tab.
    • Selanjutnya, klik pada Mengatur ulang tombol untuk mengatur ulang semua pengaturan internet Anda.atur ulang opsi internet windows 10
    • Luncurkan Microsoft Teams lagi dan periksa apakah Anda dapat masuk.

Perbarui Tim Microsoft

Selanjutnya pada daftar, periksa apakah ada versi aplikasi Microsoft Teams yang lebih baru yang tersedia dan instal.

Klik pada gambar profil Anda dan pilih Periksa pembaruan.tim microsoft memeriksa pembaruan

Kemudian restart komputer Anda dan coba masuk lagi.

Hapus cache aplikasi

Setiap aplikasi dan program yang Anda gunakan di komputer menyimpan file sementara di folder cache. Jika cache Microsoft Teams rusak, ini akan memblokir sertifikat otentikasi. Akibatnya, Anda tidak akan bisa masuk.

  1. Buka Pencarian Windows dan salin jalur ini:
    • %appdata%\Microsoft\teams\Cachefolder cache tim microsoft
  2. Kemudian pilih semua file dan hapus.tim microsoft cache appdata
  3. Ulangi langkah-langkah di atas dan bersihkan cache yang disimpan di bawah folder berikut:
    • %appdata%\Microsoft\teams\cache aplikasi\cache
    • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
    • %appdata%\Microsoft\teams\databases.
    • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
    • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
    • %appdata%\Microsoft\teams\Penyimpanan Lokal
    • %appdata%\Microsoft\teams\tmp
  4. Kemudian luncurkan Microsoft Teams lagi dan coba masuk.

Instal ulang Microsoft Teams

Jika file Microsoft Teams lainnya rusak, bukan hanya file cache, instal ulang program.

  1. Buka Panel Kontrol.
  2. Kemudian navigasikan ke Program dan fitur.
  3. Pilih Hapus instalasi program.
  4. Pilih Tim Microsoft.
  5. Klik pada Copot pemasangan tombol.hapus instalan tim microsoft
  6. Buka Pencarian Windows dan cari jalur ini:
    • %appdata%\Microsoft\teams.
  7. Temukan dan hapus folder Teams.hapus appdata folder tim microsoft
  8. Hidupkan Kembali komputer Anda.
  9. Setelah melakukan itu, unduh aplikasi desktop Microsoft Teams dari Microsoft.
  10. Instal dan periksa apakah Anda sekarang dapat masuk.

Jika tidak ada yang berhasil dan Anda menggunakan jaringan perusahaan Anda, hubungi admin TI Anda. Minta mereka untuk melihat masalah ini. Beri tahu mereka metode pemecahan masalah apa yang Anda coba sejauh ini.

Jika Anda menggunakan metode lain untuk memperbaiki kesalahan caa2000b, beri tahu kami di komentar di bawah.