Pusat Admin Microsoft Teams Tidak Berfungsi

Pusat Admin Microsoft Teams adalah alat penting untuk admin TI. Di sinilah admin dapat menyiapkan kebijakan rapat global, mengaktifkan pembatasan pengguna, mengelola fitur Teams, dan sebagainya. Anggap saja sebagai pusat kendali untuk semua hal Microsoft Teams.

Ingatlah bahwa Pusat Admin Teams hanya tersedia untuk paket berbayar. Jika Anda menggunakan Teams versi gratis, Anda tidak akan memiliki akses ke Pusat Admin Microsoft Teams.

Dua masalah utama dapat membuat Pusat Admin Microsoft Teams tidak dapat digunakan: pesan kesalahan yang mengatakan 'Kami tidak dapat memuat data' dan tidak mengakses dasbor. Dalam panduan ini, kami akan membahas kedua kasus ini.

Catatan: Pertama-tama, pastikan ini bukan insiden layanan yang sedang berlangsung. Untuk informasi lebih lanjut, periksa Dasbor kesehatan layanan MS Teams.

Cara Memperbaiki Masalah Pusat Admin Microsoft Teams

Di Chrome

1. Buka Pengaturan → Pengaturan Situs → gulir ke bawah ke Cookie dan data situs.
2. Kemudian pastikan dua kotak berikut tidak dicentang: Blokir cookie pihak ketiga dan Blokir semua cookie.

Gelisah

1. Arahkan ke Pengaturan → Izin situs → Cookie dan data situs.
2. Nonaktifkan opsi yang disebut Blokir cookie pihak ketiga. Segarkan peramban.

Metode cepat ini akan mengatasi pesan kesalahan berikut:

• Kami tidak bisa mendapatkan log aktivitas.
• Kami tidak dapat memuat data apa pun.

Kesalahan ini terjadi karena desain jika Anda memblokir cookie pihak ketiga. Otentikasi dan otorisasi tidak akan berfungsi dengan baik dengan cookie pihak ketiga yang diblokir.

Hapus Cache dan Nonaktifkan Ekstensi Anda

File sementara yang disimpan di cache atau ekstensi tertentu mungkin mengganggu pusat admin. Kosongkan cache, matikan semua ekstensi Anda dan coba lagi.

1. Buka browser Anda Pengaturan dan klik Sejarah.
2. Kemudian navigasikan ke Menghapus data pencarian, dan pilih rentang waktu untuk menghapus cookie.
3. tekan Hapus data tombol.
4. Kemudian, kembali ke Pengaturan dan klik Ekstensi.
5. Nonaktifkan semua ekstensi Anda secara manual.
6. Tutup browser Anda, dan restart komputer Anda. Periksa apakah Anda dapat mengakses Pusat Admin Teams.

Perbaiki FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN di Pusat Admin Tim

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ini, Anda perlu memastikan bahwa SIPDomain memang diaktifkan di penyewa.

1. Terhubung ke Skype for Business Online dengan PowerShell. Kamu bisa unduh Skype for Business Online Windows PowerShell Module dari Microsoft.
2. Kemudian periksa apakah SIPDomain aktif. Untuk melakukan ini, jalankan Dapatkan-CsOnlineSipDomain memerintah.
3. Jika SIPDomain dinonaktifkan, jalankan perintah berikut untuk mengaktifkannya:
   • Cmdlet PowerShell: Aktifkan-CsOnlineSipDomain -Domain
4. Anda harus menunggu antara 15 menit hingga 60 menit agar perubahan diterapkan sepenuhnya.

Kesalahan ini juga dapat terjadi jika tidak ada pengguna yang telah dilisensikan untuk Skype for Business atau Teams. Selain itu, jika IP dan URL tidak diizinkan, jangan kaget ketika kesalahan ini muncul di layar. Untuk perbaikan tambahan, buka Halaman Dukungan Microsoft.

Perbaiki Maaf, Anda Tidak Memiliki Akses ke Pusat Admin Microsoft Teams

Pesan ini menunjukkan bahwa Anda bukan admin global. Coba hubungi admin global lainnya di organisasi Anda. Periksa apakah Anda Akun Microsoft 365 muncul di bawah peran Admin global atau peran Admin Tim.

Buka Pusat Admin Microsoft 365, dan navigasikan ke Pengguna → Pengguna Aktif → klik akun Anda → periksa pengaturan peran admin.

Buka Tiket Dukungan

Jika tidak ada yang berhasil, hubungi Dukungan Microsoft dan biarkan mereka tahu tentang masalah Anda. Buat tiket dan tambahkan semua detail yang diperlukan tentang masalah yang Anda alami.

Atau, Anda dapat menghubungi dukungan dari penyewa Anda. Buka Pusat Admin di https://admin.microsoft.com, dan pilih Mendukung > Permintaan Layanan Baru.