Apakah Anda menghadapi pemintalan tanpa akhir di FaceTime untuk Mac? Apakah Anda ingin melakukan panggilan FaceTime cepat dengan teman atau kolega dari MacBook Anda tetapi tidak dapat masuk ke FaceTime? Ada beberapa perbaikan cepat dan mudah yang dapat Anda coba sekarang untuk menikmati FaceTime secara instan.
FaceTime adalah aplikasi dan layanan Apple untuk panggilan video dan audio melalui internet. Anda dan teman atau anggota keluarga Anda harus masuk ke app FaceTime menggunakan ID Apple. Kemudian, Anda dapat melakukan panggilan video atau menerima dari orang lain yang Anda kenal. Ini sangat mirip dengan aplikasi dan layanan panggilan video lainnya seperti Google Duo, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, dll.
FaceTime adalah aplikasi yang sangat aman untuk komunikasi pribadi dan profesional di ekosistem perangkat Apple seperti iPhone, iPad, MacBook, iMac, dll. Jarang menderita bug dan gangguan. Namun, itu tidak bebas dari masalah. Salah satu masalah yang paling sering terjadi adalah masalah "tidak dapat masuk ke FaceTime di Mac". Jika Anda juga menghadapi masalah yang sama, teruslah membaca.
Baca juga:Grup FaceTime tidak berfungsi? Berikut adalah 8 cara untuk memperbaikinya hari ini!
Apa Itu Kesalahan FaceTime di Mac Tidak Dapat Masuk?
Ada banyak laporan masalah masuk FaceTime di Mac OS X. Pengguna FaceTime dan Mac juga mengalaminya di edisi macOS lain seperti Ventura, Monterey, Big Sur, dll. Saat Anda menjadi korban masalah masuk FaceTime untuk Mac, Anda akan melihat salah satu tanda berikut:
- Proses masuk terus berputar dan tidak membuka Layar Beranda FaceTime.
- Anda mungkin juga melihat kesalahan seperti ini: “Ada masalah dengan FaceTime. Anda harus berhenti dan membuka FaceTime lagi.”
Dalam kebanyakan kasus, tidak ada tanda sama sekali. FaceTime tidak akan masuk ke Layar Beranda, dari mana Anda dapat memilih kontak dan melakukan panggilan FaceTime di Mac. Dalam semua masalah masuk FaceTime untuk Mac, Anda dapat mencoba metode pemecahan masalah berikut untuk berhasil masuk ke FaceTime. Sebagian besar metode berikut tersedia di semua versi macOS sejak Mac OS X dan berlaku hingga macOS Ventura. Mari kita mulai!
Baca juga:FaceTime untuk Mac tidak berfungsi, perbaiki
1. Periksa Status Layanan FaceTime
Penyebab paling umum untuk tidak dapat masuk ke FaceTime di Mac adalah layanan FaceTime sedang tidak aktif saat ini. Kunjungi saja Status Sistem Apple portal dan lihat apakah indikator status layanan FaceTime berwarna hijau atau tidak. Jika berwarna hijau, coba metode pemecahan masalah berikut. Jika berwarna kuning atau merah, tunggu sementara Apple mengaktifkan kembali layanan FaceTime.
2. Konfirmasikan Anda berada di Negara yang Didukung
FaceTime tidak tersedia di semua negara. Jika saat ini Anda menggunakan internet dari negara yang tidak didukung, upaya masuk tidak akan berfungsi. Kunjungi ini Portal apel dan periksa apakah Apple menawarkan layanan FaceTime di negara Anda atau tidak.
3. Paksa Keluar dari FaceTime
Saat Anda menutup paksa aplikasi di Mac, OS membangun kembali semua datanya saat Anda membuka aplikasi di lain waktu. Ini menghilangkan kemungkinan kelemahan data yang di-cache. Begini cara melakukannya:
- Buka Monitor Aktivitas dari Menyoroti.
- Jenis FaceTime dalam Mencari kotak.
- Klik dua kali proses terkait FaceTime.
- Klik Berhenti tombol.
- Ulangi langkah-langkah untuk semua proses FaceTime.
- Luncurkan FaceTime dari Dock dan coba masuk lagi.
4. Keluar dan Masuk Lagi
Terkadang, memaksakan sinkronisasi dengan Server Apple membantu memperbaiki konektivitas dan masalah masuk dengan aplikasi Apple. Inilah cara melakukannya:
- Saat app FaceTime terbuka di Mac Anda, klik FaceTime menu pada bilah alat.
- Pilih Preferensi dari menu konteks.
- Klik Keluar tombol.
- Sekarang, masuk lagi ke FaceTime menggunakan ID Apple dan kata sandi Anda.
5. Bersihkan Cache DNS
Cache DNS yang rusak dari sistem lokal dapat mencegah komunikasi yang berhasil dengan server FaceTime. Inilah cara Anda membersihkan cache DNS sehingga macOS membangun kembali cache dan memperbaiki masalah "tidak dapat masuk ke FaceTime di Mac":
- Buka Terminal dari Spotlight.
- Sekarang, salin dan tempel kode berikut ke aplikasi Terminal:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- tekan Kembali tombol pada keyboard Anda untuk menjalankan perintah.
- Mac mungkin meminta Anda memasukkan kata sandi untuk Akun Pengguna Mac Anda.
6. Setel Penyelesai DNS secara manual
Server penyelesai DNS membantu FaceTime terhubung dengan Server Apple untuk panggilan video dan audio. Jika penyelesai DNS saat ini di Mac Anda tidak aktif, Anda tidak akan dapat mengakses layanan FaceTime. Ubah IP penyelesai DNS secara manual dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Klik apel ikon di bilah alat Mac.
- Pilih Preferensi Sistem.
- Buka Jaringan pengaturan.
- Klik Canggih tombol.
- Anda sekarang akan melihat beberapa tab. Klik DNS.
- Tambahkan alamat IP DNS berikut dengan mengklik ditambah (+) ikon:
- DNS primer Google: 8.8.8.8
- DNS sekunder Google: 8.8.4.4
- DNS primer Cloudflare: 1.1.1.1
- DNS sekunder Cloudflare: 1.0.0.1
- Anda harus mencoba yang di atas satu per satu.
7. Pastikan Internet Broadband Berkualitas Tinggi
Anda harus menggunakan internet broadband untuk FaceTime dengan bandwidth uplink dan downlink 3 Mbps. Jika Anda menggunakan internet lambat, sambungkan ke broadband. Periksa apakah seseorang menggunakan internet Anda untuk streaming konten. Minta mereka untuk menjeda streaming sebentar dan menguji FaceTime. Jika berhasil, konektivitas internet adalah masalahnya.
Baca juga:Berapa Banyak Data yang Dikonsumsi Facetime di iPhone/iPad Anda?
8. Atur Ulang Pengaturan Tanggal & Waktu ke Otomatis
Tanggal dan waktu sistem sangat memengaruhi internet dan konektivitas data lainnya. Karenanya, Anda harus mengganti tanggal dan waktu kembali ke otomatis jika Anda mengubahnya ke manual. Begini caranya:
- Dari apel menu, buka Pengaturan sistem atau Preferensi Sistem.
- Sekarang buka Tanggal Waktu pengaturan.
- Buka kunci layar dengan mengklik gembok dan memasukkan kata sandi Mac Anda.
- Centang kotak untuk Tetapkan tanggal dan waktu secara otomatis.
9. Perbarui Aplikasi Apple yang Relevan
Pastikan Anda menggunakan semua app Apple terbaru di Mac Anda yang membantu FaceTime bekerja dengan lancar. Misalnya, jika ada pembaruan untuk seluruh sistem (macOS), FaceTime, iMessage, dll., terapkan pembaruan sekarang. Berikut cara memperbarui aplikasi di Mac:
- Klik apel menu dan pilih Preferensi Sistem atau Pengaturan sistem.
- Sekarang, pilih Pembaruan perangkat lunak ikon.
- Terapkan pembaruan yang Anda lihat untuk Mac.
- Klik Info lebih lanjut tautan untuk menemukan pembaruan aplikasi Apple lainnya.
10. Masalah Kata Sandi ID Apple
Jika Anda mengubah ID Apple yang ditautkan ke aplikasi FaceTime di tempat lain, Anda dapat menghadapi masalah masuk di Mac. Meskipun perubahan kata sandi akan diterapkan pada Mac secara otomatis, sinkronisasi iCloud dan masalah konektivitas dapat menghentikan sinkronisasi otomatis. Jadi, keluar dari aplikasi FaceTime dan masuk lagi dengan memasukkan kata sandi baru.
11. Mulai Mac dalam Mode Aman
Terkadang, aplikasi dan malware pihak ketiga yang tidak dikenal dapat menjadi akar penyebab masalah FaceTime tidak dapat masuk. Dalam hal ini, coba reboot perangkat dalam Safe Mode. Jika masalah hilang, aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Anda harus menghapus instalan aplikasi, pembaruan, plug-in, Ekstensi Safari, dll. yang baru diinstal. Berikut cara masuk ke Safe Mode:
Mac Dengan Chip Intel
- Mulai ulang atau nyalakan Mac Anda.
- Saat Anda melihat layar hitam, tekan dan tahan Menggeser kunci.
- Lepaskan Menggeser kunci hanya ketika Anda melihat jendela login.
- Lihat di bagian atas layar untuk menemukan Boot Aman jantung.
- Saat dalam Safe Mode, cukup restart untuk memulai Mac dalam mode normal.
Mac Dengan Chip Silikon Apple
- Matikan Mac dan tunggu hingga 20 detik.
- Tekan lama tombol daya hingga Anda melihat “Memuat opsi mulai" layar.
- Pilih volume disk apa pun di layar.
- Tekan lama Menggeser dan pilih Lanjutkan dalam Safe Mode pilihan.
- Bilah menu harus menunjukkan Boot Aman teks.
- Untuk keluar dari mode ini, cukup restart Mac.
12. Setel ulang NVRAM
Jika Anda menghadapi masalah "FaceTime tidak dapat masuk" di MacBook atau iMac yang dibuat dengan chip Intel, Anda dapat mencoba langkah berikut:
- Klik Menu apel pada bilah alat Mac dan matikan sistem.
- Tunggu 10 detik agar perangkat benar-benar mati.
- Sekarang, tekan tombol daya sekali dan segera tekan tombol berikut sekaligus:
Opsi + Perintah + P + R
- Terus tekan tombol di atas hingga 20 detik dan lepaskan.
- Anda akan melihat aktivitas berikut di MacBook atau iMac Anda:
- Mac mungkin mencoba memulai ulang lagi
- Suara startup mungkin diputar beberapa kali
- Logo Apple mungkin muncul beberapa kali selama pengaktifan
- Semua pengaturan tampilan, audio, tanggal, waktu, dll. yang ada akan diatur ulang. Ubah ini sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Coba gunakan aplikasi FaceTime sekarang.
Metode ini tidak tersedia untuk perangkat MacBook dan iMac yang dibangun di atas Apple Silicon.
Kesimpulan
Jadi ini adalah beberapa pemecahan masalah teknis yang dapat Anda coba untuk aplikasi FaceTime di Mac. Setelah mencoba beberapa perbaikan di atas, Anda seharusnya dapat masuk ke akun Facetime Anda dan mulai melakukan panggilan.
Jika Anda mengetahui metode yang lebih baik untuk memperbaiki "kesalahan tidak dapat masuk untuk FaceTime di Mac", sebutkan itu di kotak komentar. Bagikan artikel ini dengan penggemar, teman, anggota keluarga, dan kolega Anda untuk membantu mereka mengatasi masalah “tidak dapat masuk ke FaceTime untuk Mac”. Selanjutnya, Bantuan & Tip FaceTime kamu harus tahu.