Perbaiki Tim Microsoft Tidak Mendeteksi Kamera

Bermacam MacamDec 19, 2021

Jutaan orang mengandalkan Microsoft Teams untuk menghadiri rapat video. Baik Anda seorang guru sekolah, siswa, atau profesional bisnis, Teams adalah bagian dari kehidupan sehari-hari Anda.

Nah, Microsoft Teams terkadang gagal mendeteksi kamera. Ini artinya kamu tidak dapat membagikan video gambar, dan peserta rapat lainnya tidak dapat melihat Anda. Dan Anda juga mungkin mendapatkan segala macam kesalahan dalam prosesnya, seperti:

  • Tidak Ada Kamera yang Tersedia Ditemukan.
  • Kamera Tidak Terdeteksi.
  • Kamera Tidak Berfungsi.

Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memecahkan masalah ini di Windows dan Mac.

Perbaiki Tim Microsoft Tidak Mengakses Kamera

Cabut Kamera Anda dan Putuskan Sambungan Perangkat Lain

Jika Anda menggunakan kamera eksternal, tekan perlahan bagian tepinya untuk memastikan semuanya terhubung dengan benar. Jika itu tidak berhasil, cabut dan nyalakan kembali komputer Anda. Anda kemudian dapat memasang kembali webcam.

Jika ada periferal lain yang terhubung ke komputer Anda, cabut semuanya. Ini termasuk perangkat penyimpanan eksternal, pengontrol, pendingin, apa saja. Mereka mungkin mengganggu webcam Anda.

Konfigurasikan Pengaturan Kamera Dalam Tim

  1. Luncurkan Tim, klik pada. Anda Profil, dan pilih Pengaturan.
  2. Kemudian klik Perangkat dan gulir ke bawah ke Kamera.
  3. Periksa pratinjau kamera Anda atau gunakan menu tarik-turun untuk memilih kamera yang ingin Anda gunakan.pengaturan kamera tim ms
    • Lakukan itu jika Anda memiliki webcam internal dan kamera eksternal.
  4. Selanjutnya, klik Izin dan pastikan Teams diizinkan menggunakan kamera. Aktifkan Media pilihan.
izin media tim ms

Periksa Pengaturan Privasi Anda

Baik Windows 10 dan Mac hadir dengan built-in pengaturan Privasi yang dapat Anda gunakan untuk mencegah aplikasi mengakses kamera Anda. Jika Anda mengaktifkan pengaturan ini, Microsoft Teams tidak akan dapat mengakses dan menggunakan kamera Anda.

Di Windows 10

  1. Pergi ke Pengaturan dan klik Pribadi.
  2. Di panel sebelah kiri, di bawah Izin aplikasi, klik Kamera.
  3. Aktifkan opsi yang mengatakan Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda.pengaturan privasi kamera
  4. Lalu, pergi ke Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda.
  5. Pastikan opsi diaktifkan, dan Teams ada dalam daftar.izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda
    • Catatan: Jika Anda menginstal Teams dari Microsoft Store, buka Pilih aplikasi Microsoft Store mana yang dapat mengakses kamera Anda. Aktifkan opsi dan aktifkan Teams.

Di Mac

  1. Klik pada apel menu, dan pergi ke Preferensi Sistem.
  2. Kemudian klik Keamanan & Privasi, dan pilih Pribadi.
  3. Klik Kamera dan kemudian Mikropon.pengaturan privasi mac tim microsoft
  4. Centang kotak di samping Teams untuk mengizinkan aplikasi mengakses kamera dan mikrofon Anda.

Daftarkan Ulang Aplikasi Kamera Anda (Windows)

Gunakan perbaikan ini pada komputer Windows 10.

  1. tekan Windows + X kunci secara bersamaan. Klik kanan pada Windows PowerShell dan luncurkan dengan hak admin.
  2. Masukkan perintah berikut untuk mendaftarkan aplikasi Kamera Anda lagi:
    • Dapatkan-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsKamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}daftar ulang powershell aplikasi kamera
  3. Tutup Windows PowerShell. Periksa apakah Teams dapat mengakses kamera Anda sekarang.

Tutup Program Lain yang Mengakses Kamera

Periksa apakah program lain berpotensi mengakses kamera Anda. Silakan dan tutup jika mereka berjalan di latar belakang. Jika program lain menggunakan kamera Anda, Teams tidak akan dapat mengaksesnya.

Di Windows 10

  1. Buka Pengelola tugas dan klik pada Proses tab.
  2. Temukan program apa pun yang mungkin menggunakan kamera Anda (Zoom, Skype, dll.).task manager akhir tugas pc
  3. Klik kanan pada mereka dan pilih Tugas akhir.

Di Mac

  1. Meluncurkan Penemu dan pilih Aplikasi.
  2. Kemudian buka Keperluan.
  3. Selanjutnya, klik dua kali pada Monitor Aktivitas. Semua program dan proses yang berjalan di latar belakang terdaftar di Nama proses kolom.
  4. Klik Semua Proses untuk menyaring proses dan program yang aktif.
  5. Pilih program yang mungkin menggunakan kamera, termasuk FaceTime, dan tekan Keluar paksa.
paksa keluar dari macbook facetime

Perbarui Tim

Pastikan Anda menjalankan versi Teams terbaru di komputer Anda. Aplikasi secara otomatis menginstal pembaruan terbaru. Namun jika terjadi kesalahan dan pembaruan gagal dipasang, Anda dapat menginstal versi Teams terbaru secara manual.

Klik pada gambar profil Anda dan pilih Periksa pembaruan. Restart komputer Anda setelah Anda menginstal pembaruan terbaru.

microsoft-teams-check-for-updates

Perbarui OS dan Driver Anda

Berbicara tentang pembaruan, pastikan Anda menjalankan Windows 10 atau versi macOS terbaru di komputer Anda.

Di Windows 10

Pergi ke Pengaturan → Pembaruan & Keamanan → pembaruan Windows dan Periksa pembaruan.perbarui windows 10

Ke perbarui driver Anda:

  1. Buka Pengaturan perangkat dan klik Kamera.
  2. Klik kanan pada driver kamera Anda dan pilih Perbarui Driver.perbarui driver kamera windows 10
  3. Hidupkan Kembali komputer Anda. Jika itu tidak berhasil, ulangi langkah yang sama, dan pilih Copot Perangkat kali ini. Mulai ulang komputer Anda lagi dan luncurkan Teams.

Di Mac

Mac Anda secara otomatis menginstal driver terbaru saat Anda memperbarui OS itu sendiri. Untuk melakukannya, klik tombol menu apel dan pilih Preferensi Sistem. Kemudian klik Pembaruan perangkat lunak dan periksa pembaruan.

perbarui versi macos

Perbaiki Masalah Kamera untuk Tim di Web

Jika Anda menggunakan Teams versi web, pastikan pengaturan browser Anda mengizinkan aplikasi untuk mengakses dan menggunakan kamera Anda.

Di Browser Chromium

  1. Navigasi ke Pengaturan → Privasi dan Keamanan → Pengaturan Situs.pengaturan situs chrome
  2. Lalu pergi ke Lihat izin dan data yang disimpan di seluruh situs-Memasuki tim.microsoft.com di bilah pencarian dan tekan Enter.
    • Jika Anda baru saja membuka Teams di web, aplikasi tersebut harus terdaftar di bawah Aktivitas Terbaru.
  3. Pilih teams.microsoft.com dan pergi ke Izin.
  4. Izinkan Teams mengakses kamera dan mikrofon Anda. izinkan tim web mengakses kamera
  5. Segarkan browser Anda dan periksa apakah masalahnya sudah hilang.

Hal Lain yang Dapat Anda Lakukan:

  • Nonaktifkan Ekstensi Anda. Lihat Cara Menghapus atau Menonaktifkan Ekstensi di Google Chrome.
  • Kosongkan cache. Lihat Cara Menghapus Cache di Google Chrome.
  • Setel ulang browser Anda ke pengaturan default. browser atur ulang chrome
  • Instal ulang browser Anda.

Di Safari

  1. Luncurkan Safari, buka tim.microsoft.com dan klik pada Safari Tidak bisa.
  2. Pilih Preferensi lalu klik Situs web.
  3. Klik Kamera dan gunakan menu tarik-turun untuk mengizinkan Teams menggunakan kamera Macbook Anda.
izinkan web ms teams mengakses kamera mac

Perbaikan Lain yang Disarankan oleh Pengguna

Meskipun solusi di bawah ini tidak berfungsi untuk semua pengguna Teams yang mengalami masalah kamera, mereka mungkin hanya melakukan trik untuk Anda.

  • Tim Daftar Putih. Tetapkan aplikasi sebagai pengecualian pada pengaturan antivirus dan firewall Anda.
  • Instal ulang aplikasi. Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat menghapus instalan Microsoft Teams lalu mengunduh salinan aplikasi yang baru.

Beri tahu kami jika Anda berhasil memecahkan masalah kamera ini. Beri tahu kami metode mana yang berhasil untuk Anda.