Produk antivirus apa pun dapat menghasilkan hasil positif palsu. Positif palsu adalah di mana perangkat lunak antivirus secara positif mengidentifikasi sesuatu sebagai virus tetapi salah. Ketika ini terjadi, perangkat lunak antivirus akan memperlakukan deteksi seolah-olah itu nyata. Satu-satunya cara untuk mengubah ini adalah dengan benar mengidentifikasi deteksi sebagai positif palsu dan kemudian menginstruksikan perangkat lunak antivirus untuk mengecualikan file. Ini mungkin terdengar rumit tetapi pada akhirnya tidak sesulit yang Anda kira!
Mengecualikan file dari dan pemindai antivirus memerintahkannya untuk melewati pengujian file itu. Ini berarti bahwa jika Anda memiliki file yang salah ditandai, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menginstruksikan perangkat lunak antivirus untuk mengabaikan file itu. Panduan ini akan memandu Anda melalui proses mengecualikan file agar tidak dipindai dengan Windows Defender.
Tip: Hati-hati mengecualikan file. Hanya kecualikan file yang benar-benar Anda yakini aman. Anda juga harus meminimalkan jumlah file yang dikecualikan. Jika virus berhasil menginfeksi komputer Anda, virus dapat menginfeksi file atau direktori yang dikecualikan untuk menghindari deteksi lebih lanjut.
Untuk membuka Windows Defender dan pengaturannya, tekan tombol Windows, ketik "Windows Security" dan tekan enter. Di aplikasi Keamanan Windows, klik pada tab "Perlindungan virus dan ancaman", lalu klik "Kelola pengaturan" di bawah tajuk "Pengaturan perlindungan virus & ancaman".
Klik tautan ke “Tambah atau hapus pengecualian” di bawah tajuk “Pengecualian”. Itu terletak di dekat bagian bawah halaman pengaturan perlindungan Virus & ancaman.
Klik tombol “Tambahkan pengecualian”, lalu pilih jenis pengecualian yang ingin Anda tambahkan. Anda dapat mengecualikan file individual atau seluruh folder dan isinya termasuk subdirektori. Anda juga dapat mengecualikan semua file dari jenis file tertentu atau proses tertentu.
Tip: Saat mengecualikan file, buatlah sespesifik mungkin, dan cobalah untuk mengecualikan sesedikit mungkin – dapatkan folder sekecil mungkin dan kecualikan file daripada folder jika memungkinkan.
Untuk mengecualikan file, pilih "File" dari daftar dropdown dan kemudian pilih dari hard drive Anda file yang ingin Anda kecualikan dari pemindaian. Menerapkan pengecualian akan memerlukan izin administratif dan mungkin mengharuskan Anda mengklik "Ya" pada perintah Kontrol Akun Pengguna (UAC).
Setelah file dikecualikan, itu akan muncul di bawah tombol "Tambahkan pengecualian".
