Zoom error 1005 merupakan kode error yang cukup jarang terjadi. Ini menunjukkan bahwa masalah koneksi jaringan mencegah Anda menginstal atau meluncurkan aplikasi.
Biasanya, pesan kesalahan berbunyi sebagai berikut:
- Koneksi Jaringan Gagal. Periksa jaringan Anda dan coba lagi. (Kode Kesalahan: 1005)
Cara Memperbaiki Kesalahan Zoom 1005
Periksa Koneksi Jaringan Anda
Mari kita mulai dari awal. Seperti yang ditunjukkan oleh deskripsi kesalahan, jaringan Anda tidak stabil atau sedang down. Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Nyalakan kembali komputer dan modem Anda. Tindakan ini akan menghapus semua file Internet sementara yang mungkin memblokir koneksi Anda.
- Gunakan koneksi kabel jika Anda mendapatkan kesalahan ini pada koneksi nirkabel. Atau beralih ke hotspot seluler dan periksa apakah kesalahan 1005 hilang.
- Putuskan sambungan perangkat lain. Solusi ini sangat berguna jika Anda sering mengalami masalah bandwidth. Perlu diingat bahwa rapat video Zoom menggunakan banyak bandwidth.
- Hubungi ISP Anda. Periksa apakah semuanya baik-baik saja. Mungkin Anda mengalami masalah pemadaman Internet.
Perbarui IP Anda
Menyegarkan alamat IP Anda dapat membantu Anda membuat koneksi yang lebih stabil ke server Zoom.
- Tutup Zoom dan semua proses dan program terkait.
- Kemudian ketik cmd di bilah pencarian Windows. Klik kanan pada Command Prompt dan luncurkan sebagai admin.
- Untuk memperbarui alamat IP Anda, masukkan perintah di bawah ini. Anda perlu menekan Enter setelah setiap perintah.
- setel ulang netsh winsock
- netsh int ip reset
- ipconfig / rilis.
- Tunggu beberapa detik dan kemudian lanjutkan dengan perintah berikut:
- ipconfig / perbarui
- ipconfig /flushdns
- Mulai ulang mesin Anda. Periksa apakah kesalahan 1005 berlanjut.
Periksa Pengaturan Firewall dan Antivirus Anda
Pastikan antivirus dan firewall Anda tidak memblokir Zoom. Selain itu, daftar putih Zoom dan periksa apakah itu solusi yang tepat untuk Anda. Jika Anda menggunakan antivirus dan firewall bawaan Windows 10, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka Control Panel dan ketik 'firewall' di bilah pencarian.
- Kemudian klik Izinkan aplikasi melalui Windows Firewall.
- Klik Ubah pengaturan → centang opsi Zoom Video Conference.
- Setelah itu, luncurkan Keamanan Windows dan buka Pengaturan perlindungan virus & ancaman.
- Klik Kelola Pengaturan dan gulir ke bawah ke Tambahkan atau hapus pengecualian.
- Kemudian klik Tambahkan pengecualian dan pilih Zoom. Simpan pengaturan.
Di sisi lain, jika Anda menggunakan firewall dan antivirus pihak ketiga, buka halaman dukungan alat Anda untuk instruksi mendetail tentang cara memasukkan Zoom ke daftar putih.
Jika masalah berlanjut, nonaktifkan semua program yang berjalan di latar belakang dan ubah pengaturan DNS Anda. Untuk petunjuk langkah demi langkah, lihat Perbaiki Kesalahan Zoom: Koneksi Internet Anda Tidak Stabil.