Jadi perangkat Android Anda telah memilih untuk berlibur dan tidak bisa boot dengan benar? Situasi ini tidak menyenangkan. Pemecahan masalah itu malah kurang menyenangkan. Masalahnya bisa terkait dengan aplikasi yang salah, OS Android yang rusak, atau perangkat keras yang buruk. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil jika Android Anda tidak mau memulai.
1. Setel Ulang Lunak
Perangkat Anda mungkin memerlukan soft reset. Di sebagian besar perangkat, Anda dapat menekan dan menahan tombol “Volume Turun" dan "Kekuasaan” secara bersamaan selama sekitar 15 detik untuk melakukan soft reset.
2. Tarik Baterai (jika memungkinkan)
Untuk hampir semua masalah di mana perangkat Android tidak dapat memulai, saya selalu menyarankan untuk mencabut baterai (jika dapat dilepas) terlebih dahulu dan biarkan selama sekitar 20 detik. Pasang kembali baterai dan lihat apakah masalah berlanjut. Langkah ini mungkin sepertinya tidak akan berhasil, tetapi saya tahu secara langsung bahwa ini telah membantu banyak pengguna Android.
3. Periksa Tombol Terjebak
Pastikan tidak ada tombol yang macet ditekan. Kasus-kasus tertentu dapat menyebabkan Volume, Kekuasaan, atau Rumah tombol untuk tetap, mencegah start up. Coba lepaskan telepon dari kasing untuk memastikan kasing tidak menekan tombol.
4. Hapus Perangkat Keras yang Terhubung
Jika Anda memiliki kartu SD, kartu SIM, atau item lain yang dicolokkan ke perangkat, cabut kabelnya. Kartu SD atau headset yang buruk dapat menyebabkan masalah saat memulai pada kesempatan yang jarang terjadi.
5. Pastikan Perangkat Memiliki Daya Yang Cukup
Jika perangkat Anda tidak mau hidup sama sekali, atau macet di loop pengaktifan, mungkin dayanya tidak cukup. Pasang adaptor daya ke perangkat dan colokkan ke stopkontak. Jangan gunakan koneksi ke komputer atau perangkat lain karena daya yang Anda dapatkan tidak cukup untuk menyalakan sebagian besar perangkat Android secara langsung.
Masalah lain bisa jadi adalah baterai yang sebenarnya. Lihat apakah Anda dapat meminjam baterai dari teman dengan perangkat serupa dan mencobanya (jika dapat dilepas). Jika tidak, Anda mungkin ingin membeli baterai baru atau bekas dan mencobanya. Kembalikan baterai ke toko jika tidak membantu.
6. Mulai dalam Mode Aman
Jika Anda menginstal perangkat lunak yang tidak kompatibel dengan perangkat Anda atau malfungsi, itu dapat menyebabkan sistem hang di layar kosong atau terus menutup item secara paksa. Dalam kedua kasus tersebut, Anda ingin mengetahui cara memulai perangkat Anda dalam Safe Mode. Safe Mode akan memulai perangkat hanya dengan perangkat lunak dasar yang diperlukan untuk memulai perangkat. Ini biasanya memungkinkan Anda untuk mengakses OS Android sehingga Anda dapat menghapus aplikasi apa pun yang mungkin menyebabkan masalah.
Sebagian besar perangkat mulai dalam Safe Mode dengan menekan dan menahan tombol “Tidak bisa" atau "Volume Turun” saat Anda menghidupkan perangkat. Jika Anda tidak yakin bagaimana memulai perangkat khusus Anda dalam Safe Mode, cari di Interwebs atau periksa dokumentasi yang disediakan dengan perangkat Android Anda.
7. Reset Keras Pabrik
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan sepertinya tidak ada yang berhasil, Anda mungkin ingin melakukan hard reset pabrik pada perangkat. Melakukannya akan menghapus semua data dari memori perangkat (biasanya bukan data kartu SD seperti musik atau foto).
Biasanya ada cara untuk melakukan hard reset pabrik menggunakan kombinasi tombol perangkat keras sebelum OS Android dimuat. Lihat di manual Anda atau cari kombinasi tombol untuk perangkat Anda. Mereka berbeda untuk hampir setiap perangkat. Jika Anda tidak yakin tentang cara mengembalikan perangkat ke setelan pabrik, periksa dokumentasi yang diberikan bersama perangkat keras Anda.
8. Memperbaiki
Jika tidak ada langkah di atas yang berhasil, mungkin ada masalah perangkat keras yang tidak dapat Anda atasi sendiri. Pada saat itu, saya akan mencari bantuan dari produsen atau toko eceran yang menjual perangkat tersebut kepada Anda. Kemungkinan perangkat memiliki masalah perangkat keras yang tidak dapat diperbaiki tanpa pemecahan masalah ekstensif dari pabrikan.