NordVPN dapat membantu Anda mendapatkan perlindungan ekstra dengan layanan VPN tepercaya mereka. Namun, tidak ada layanan yang sempurna, dan akan tiba saatnya Anda tidak dapat terhubung ke server NordVPN.
Terkadang perbaikannya mudah dan bisa menjadi hal yang dapat Anda lakukan sendiri tanpa harus menghubungi layanan pelanggan perusahaan. Apa saja perbaikan yang perlu Anda coba terlebih dahulu?
Perbaikan Mudah untuk Dicoba Terlebih Dahulu
Jika hal pertama yang Anda coba lakukan adalah terhubung ke NordVPN, tetapi tidak bisa, Anda dapat mencoba periksa koneksi internet Anda. Sestabil koneksi Internet Anda, itu tidak sempurna, dan penyedia layanan Internet Anda mungkin mengalami masalah.
Coba server lain. Mungkin server yang Anda coba sambungkan sudah jenuh dan tidak dapat menerima pengguna lagi. Jika Anda masih tidak dapat terhubung, coba sambungkan ke server yang sama dari perangkat lain. Jika Anda terhubung, maka perangkat Anda, bukan NordVPN, yang bermasalah.
Perbaikan dasar lainnya yang dapat Anda coba adalah:
- Keluar dan kembali ke akun Anda
- Copot pemasangan aplikasi lalu instal ulang
- Matikan antivirus/firewall Anda sejenak untuk melihat apakah itu penyebabnya.
- Periksa untuk melihat apakah akun Anda aktif.
Setel ulang Aplikasi NordVPN
Kecuali Anda telah menjelajahi setiap inci aplikasi, Anda mungkin tidak tahu bahwa aplikasi itu memiliki Jalankan Alat Diagnostik. Saat Anda membuka jendela NordVPN yang menunjukkan negara mana Anda terhubung, klik roda gigi untuk mengakses pengaturan.
Di sebelah kiri, klik Canggih, diikuti oleh Jalankan Alat Diagnostik. Di jendela baru, klik tombol Reset aplikasi.
Coba lihat apakah Anda sekarang dapat terhubung ke server aplikasi.
Nonaktifkan/Aktifkan Adaptor Jaringan NordVPN
Untuk mem-boot ulang adaptor jaringan NordVPN, buka:
- Panel kendali
- Jaringan dan Internet
- Jaringan dan pusat Berbagi
- Ubah pengaturan adaptor
- Klik kanan pada adaptor Windows NordVPN
- Klik Nonaktifkan
- Tunggu sebentar
- Klik dua kali pada opsi yang sama untuk mengaktifkannya lagi
Gunakan Windows PowerShell untuk Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan
Jika Anda merasa nyaman menggunakan Windows PowerShell, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan dengan:
- Klik kanan pada menu mulai Windows
- Pilih untuk menjalankan Windows Powershell sebagai administrator
Setelah PowerShell terbuka, masukkan perintah berikut. Anda mungkin melihat pesan yang memberi tahu Anda bahwa Anda perlu me-reboot komputer Anda, tetapi hanya melakukannya setelah Anda memasukkan semua perintah berikut:
Catatan: Ingatlah untuk menekan enter setelah setiap perintah
- ip konfigurasi / rilis
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / perbarui
- setel ulang netsh winsock
- antarmuka netsh ipv4reset
- antarmuka netsh ipv6 reset
- katalog reset netsh winsock
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
Setelah Anda memasukkan semua perintah, Anda dapat melanjutkan dan memulai ulang komputer Anda.
Kesimpulan
Tidak ada layanan yang sempurna, jadi akan ada saatnya layanan itu gagal. Oleh karena itu, jika itu terjadi dengan aplikasi NordVPN Anda, Anda tahu apa yang harus dilakukan untuk mengaktifkan dan menjalankannya kembali. Metode mana yang akan Anda coba terlebih dahulu?