Saat mencoba meluncurkan aplikasi "Kamera" di Samsung Galaxy S6, S7, atau Note 5, Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang mengatakan "Kamera Gagal". Anda biasanya dapat menyelesaikan masalah dengan langkah-langkah ini.
Perbaiki 1 – Hapus Data Kamera
- Dari layar Beranda, pilih “Aplikasi“.
- Membuka "Pengaturan” > “Aplikasi” > “Kelola Aplikasi/Kelola aplikasi“.
- Menemukan "Kamera” dalam daftar, lalu ketuk.
- Pilih "Penyimpanan” jika Anda memiliki pilihan. Jika tidak, lewati ke langkah berikutnya.
- Pilih "Hapus data“.
Mulai ulang ponsel dan coba aplikasi Kamera untuk melihat apakah sudah diperbaiki.
Perbaiki 2 – Hapus Aplikasi Pihak Ketiga
Anda mungkin telah menginstal aplikasi yang bertentangan dengan aplikasi Kamera. Dari layar Beranda, buka “Aplikasi” > “Pengaturan” > “Aplikasi” > “Kelola Aplikasi/Kelola aplikasi” dan hapus instalan aplikasi apa pun yang mungkin bertentangan.
Lihat juga di bawah "Dengan disabilitas” untuk memastikan Anda tidak menonaktifkan aplikasi apa pun yang diandalkan oleh aplikasi Kamera.
Perbaiki 3 – Atur Ulang Pengaturan
“Aplikasi” > “Pengaturan” > “Cadangkan dan setel ulang” > “Setel ulang pengaturan” untuk mengatur pengaturan telepon kembali ke default pabrik. Pengaturan seperti nada dering dan penyesuaian lainnya akan hilang.
Perbaiki 4 – Reset Pabrik
Anda mungkin memiliki masalah yang hanya dapat diperbaiki dengan reset pabrik. Reset pabrik akan menghapus semua data dan pengaturan dari telepon dan mengembalikannya ke default pabrik.
Navigasi ke "Aplikasi” > “Pengaturan” > “Cadangkan dan setel ulang” > “Reset data pabrik” > “Setel ulang telepon“.
Jika tidak ada perbaikan di atas yang menyelesaikan masalah dengan kesalahan kamera, perangkat keras mungkin rusak. Hubungi Samsung atau penyedia nirkabel Anda untuk melihat apa yang dapat dilakukan.