Slack adalah layanan kolaborasi tim luar biasa yang menawarkan banyak fitur praktis seperti pesan instan, panggilan video, file sharing, dan banyak lagi. Sayangnya, peristiwa tak terduga terkadang dapat terjadi dan platform mungkin gagal bekerja sebagaimana dimaksud. Jika Anda tidak dapat membagikan layar Anda dengan pengguna Slack lainnya selama panggilan video, ikuti petunjuk di bawah.
Perbaiki Glitches Berbagi Layar Slack di Windows 10 dan macOS
Aktifkan Perekaman Layar di Mac
Versi macOS terbaru menampilkan pengaturan berbagi layar yang ketat. Pastikan Anda memberikan izin Slack untuk mengakses dan merekam layar Anda. Navigasi ke Pengaturan, dan pilih Keamanan & Privasi. Kemudian, pilih Perekaman Layar, aktifkan Slack dan periksa hasilnya.
Anda perlu mencentang kotak centang Slack. Jika aplikasi terlihat di daftar tetapi kotak centang tetap tidak dicentang, berbagi layar tidak akan berfungsi.
Perbarui Slack dan OS Anda
Luncurkan aplikasi desktop Slack Anda, klik menu (tiga garis di sudut kiri atas), dan pilih
Membantu. Kemudian klik Periksa pembaruan dan instal versi aplikasi terbaru yang tersedia. Mulai ulang aplikasi dan periksa apakah Anda dapat membagikan layar Anda sekarang.
Jangan lupa untuk memperbarui OS Anda juga. Untuk memperbarui komputer Windows 10 Anda, buka Pengaturan → pilih Pembaruan dan Keamanan → klik pada pembaruan Windows → Periksa pembaruan. Untuk menginstal versi macOS terbaru, navigasikan ke Preferensi Sistem → pilih Pembaruan sistem → Periksa pembaruan.
Ubah Fokus Jendela
Sejumlah pengguna memperbaiki masalah ini hanya dengan mengubah fokus dari aplikasi Slack utama ke jendela panggilan.
- Bergabunglah dengan panggilan, dan klik pada Membagikan tombol. Lingkaran yang berputar sekarang akan terlihat di layar.
- Kemudian, pindahkan fokus kembali ke jendela aplikasi Slack utama selama tiga detik.
- Setelah itu, bawa fokus ke jendela panggilan. Semua jendela Anda sekarang harus dapat dilihat.
Pengguna lain memecahkan masalah ini dengan mengalihkan jendela panggilan ke mengambang dan kembali. Periksa apakah metode ini juga cocok untuk Anda.
Nonaktifkan Aplikasi Latar Belakang
Pastikan untuk menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang, karena beberapa di antaranya mungkin mengganggu Slack, terutama di Windows. Luncurkan Pengelola tugas, klik pada Proses tab, klik kanan pada program yang ingin Anda tutup, dan pilih Tugas akhir.
Di Mac, tekan Perintah + Opsi + Escape secara bersamaan untuk membuka Paksa Keluar Aplikasi jendela. Pilih aplikasi yang ingin Anda tutup, dan tekan tombol Keluar paksa pilihan.
Kesimpulan
Jika Anda tidak dapat membagikan layar Anda selama panggilan video Slack, perbarui aplikasi desktop dan OS Anda. Mengubah fokus jendela dari aplikasi Slack utama ke jendela panggilan beberapa kali dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan ini. Jika Anda menggunakan Mac, berikan izin Slack untuk merekam layar Anda. Apakah Anda menemukan solusi lain untuk memecahkan masalah berbagi layar di Slack? Bagikan ide Anda di komentar di bawah.