Baru-baru ini saya mulai mendapatkan kesalahan "Unduh tidak berhasil" di perangkat Android saya setiap kali saya mencoba meningkatkan atau mengunduh aplikasi menggunakan Google Play. Ini tampaknya menjadi kesalahan umum untuk seluruh lini perangkat Android. Untungnya, perbaikannya mudah bagi saya. Jika Anda mengalami masalah yang sama, cobalah langkah-langkah ini.
Perbaiki 1 – Mulai ulang
Pertama, matikan dan mulai ulang perangkat Anda. Pastikan untuk mematikannya sepenuhnya.
- Buka kunci layar.
- Tekan dan tahan tombol “Kekuasaan” hingga muncul menu.
- Pilih "Matikan“.
- Tunggu hingga perangkat mati.
- Tunggu 10 detik, lalu tekan dan tahan tombol “Kekuasaan” untuk menghidupkan kembali perangkat.
Lihat apakah Anda dapat mengunduh item sekarang.
Perbaiki 2 – Hapus Data Aplikasi
Jika pemadaman listrik tidak memperbaiki masalah Anda, coba langkah-langkah ini.
- Membuka "Pengaturan“.
- Pilih "Aplikasi“.
- Pilih "Mengelola aplikasi“.
- Ketuk "Semua”, lalu gulir ke bawah dan pilih “Google Play Store“.
- Pilih "Penyimpanan“.
- Pilih "Hapus cache" dan "Hapus data“.
- Keluar dari layar dan pilih “Manajer unduhan” (Mungkin juga terdaftar sebagai “Unduhan”).
- Pilih "Hapus cache" dan "Hapus data“.
- Hapus juga data untuk “Kerangka Layanan Google“, “aplikasi Google“, “Google Hangouts", dan "Layanan Check-in“. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka harus menghapus data untuk "Peramban" dan "Chrome” aplikasi juga. Anda mungkin tidak melihat semua aplikasi ini terdaftar di perangkat khusus Anda.
Lihat apakah mengunduh dari Google Play berfungsi sekarang.
Tentu saja, ini berfungsi dengan perangkat Android apa pun.