Microsoft Teams terintegrasi penuh dengan aplikasi Office lainnya, yang berarti Anda dapat membuka file Word, Excel, dan PowerPoint secara langsung di aplikasi desktop. Yang perlu Anda lakukan adalah memilih file yang ingin Anda lihat dan kemudian klik tombol “Buka di aplikasi desktop" pilihan. Sayangnya, opsi ini tidak selalu berfungsi sebagaimana mestinya.
Misalnya, aplikasi terus meminta pengguna untuk masuk. Tidak peduli berapa kali mereka memasukkan kredensial mereka, "Perlu masuk” peringatan tidak akan hilang. Atau, saat pengguna mengeklik tautan file, Teams mengatakan bahwa ini adalah “Pembukaan" lalu "Semua selesai. Anda dapat menutup file ini sekarang“.
Perbaiki: Aplikasi Desktop Tim Tidak Membuka File
Periksa Pengaturan Protokol URL Anda
Saat Anda membuka file Office di aplikasi desktop, Teams menggunakan protokol URL untuk membuka aplikasi Office yang kompatibel. Jadi, periksa pengaturan protokol URL Anda dan sesuaikan jika perlu.
- Navigasi ke Pengaturan, Pilih Aplikasi & fitur, lalu Aplikasi bawaan.
- Pergi ke Pilih aplikasi default berdasarkan protokol.
- Gulir ke bawah dan periksa apakah aplikasi Office yang tepat dipilih sebagai aplikasi default untuk file Anda.
Bersihkan Cache
- Tutup aplikasi desktop Microsoft Teams Anda. Klik kanan Tim di baki ikon dan tekan Berhenti.
- Jenis %data aplikasi% di bilah Pencarian Windows dan tekan Enter.
- Navigasi ke %appdata%\Microsoft\teams.
- Hapus semua file dari direktori Teams dan mulai ulang aplikasi.
- Klik pada gambar profil Anda dan pilih Periksa pembaruan. Instal pembaruan aplikasi terbaru jika Anda menjalankan versi aplikasi yang kedaluwarsa.
Berbicara tentang pembaruan, buka Pengaturan, Pilih Pembaruan dan Keamanan, dan klik pembaruan Windows. tekan Periksa pembaruan tombol dan instal semua pembaruan OS yang tersedia untuk mesin Anda.
Kantor Perbaikan
Jika file Office Anda rusak, itu mungkin menjelaskan mengapa Anda tidak bisa membuka file Office di Teams. Perbaiki paket Office Anda dan periksa hasilnya.
- Meluncurkan Panel kendali dan pilih Program.
- Lalu pergi ke Program dan fitur dan pilih paket kantor.
- tekan Mengubah tombol dan pilih Perbaikan cepat. Periksa apakah masalahnya hilang.
- Jika terus berlanjut, pilih Perbaikan online pilihan. Restart komputer Anda jika perlu.
Hapus Kredensial Aplikasi Office
- Luncurkan salah satu aplikasi Office Anda dan keluar dari akun Anda. Pergi ke Mengajukan, Pilih Akun, dan klik Keluar.
- Luncurkan Panel kendali, navigasikan ke Manajer credential, dan hapus informasi login Microsoft Anda dari Kredensial Web dan Kredensial Windows.
- Nyalakan ulang komputer Anda, luncurkan salah satu aplikasi Office Anda dan masuk kembali.
- Periksa apakah Anda sekarang dapat membuka file Office menggunakan aplikasi desktop Teams.
Instal ulang Office dan Teams
Jika tidak ada yang berhasil, coba instal ulang Office dan Teams.
- Pergi ke Panel kendali, dan pilih Copot Program.
- Pilih Office dan Teams dan tekan tombol Copot pemasangan pilihan.
- Kemudian restart komputer Anda dan unduh Office dan Teams lagi.
- Instal alat, masuk ke akun Anda dan periksa apakah Anda dapat membuka file Anda di aplikasi desktop.
Kesimpulan
Jika Teams tidak akan membuka file Office di aplikasi desktop, pastikan Anda menggunakan pengaturan protokol URL yang benar. Selain itu, perbarui versi Office dan Teams Anda, kosongkan cache Teams Anda, dan perbaiki Office. Jika masalah tidak hilang, instal ulang paket Office dan aplikasi Teams Anda. Manakah dari metode di atas yang membantu Anda memecahkan masalah? Beri tahu kami di komentar di bawah.