Berkat teknologi modern seperti penyimpanan awan, kebutuhan untuk mencetak dokumen telah menurun secara signifikan. Pengguna sekarang dapat menyimpan dokumen di cloud dan mengaksesnya kapan pun mereka membutuhkannya.
Tetapi ada situasi tertentu ketika pengguna benar-benar perlu mencetak dokumen mereka. Jika printer gagal mencetak, tentu sangat mengganggu, apalagi jika Anda sedang terburu-buru.
Panduan ini akan fokus pada kesalahan printer tertentu yang mengatakan bahwa dokumen Anda sedang menunggu untuk dicetak.
Mengapa Printer Saya Mengatakan bahwa Dokumen Menunggu?
Alasan utama di balik kesalahan 'Documents Waiting' adalah masalah dengan antrian cetak. Kemungkinan besar, antrian cetak macet. Akibatnya, printer tidak dapat mencetak dokumen berikutnya.
Apa yang Saya Lakukan Ketika Printer Saya Mengatakan bahwa Dokumen Menunggu?
Perbaikan Cepat: Coba siklus daya komputer dan printer Anda. Menyegarkan koneksi antar perangkat Anda dapat menyelesaikan masalah ini lebih cepat dari yang Anda perkirakan.
Periksa Status Printer Anda
Pastikan status printer Anda tidak disetel ke offline. Ini akan membuat printer tidak terdeteksi untuk komputer Anda. Akibatnya, PC Anda tidak akan dapat berkomunikasi dengan printer.
- Navigasi ke Pengaturan.
- Kemudian pilih Perangkat.
- Selanjutnya, pergi ke Printer & pemindai.
- Pilih printer Anda dan kemudian klik Buka antrian.
- NS Gunakan Pencetak Offline opsi tidak boleh dipilih.
Jalankan Pemecah Masalah Printer
Anda dapat mencoba memecahkan masalah ini dengan menjalankan pemecah masalah Printer bawaan Windows 10. Alat ini dapat secara otomatis mendeteksi dan memperbaiki masalah pencetakan umum.
- Pergi ke Pengaturan.
- Kemudian pilih Pembaruan & Keamanan.
- Klik Memecahkan masalah (panel kiri).
- Gulir ke bawah dan temukan Pemecah Masalah Pencetak.
- Pilih alat dan tekan tombol Jalankan pemecah masalah tombol.
Mulai ulang Print Spooler
Jika pemecah masalah tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, coba mulai ulang layanan Print Spooler.
- Tekan Windows + R untuk membuka yang baru Lari jendela.
- Jenis services.msc dan tekan Enter.
- Gulir ke bawah ke Cetak Spooler.
- Klik kanan pada layanan dan pilih Berhenti. Layanan seharusnya tidak lagi berjalan sekarang.
- Lalu pergi ke Properties lagi dan pilih Dengan disabilitas dibawah Jenis Startup.
- Luncurkan File Explorer dan buka C:\Windows\System32\spool\printers.
- Hapus konten folder. Dengan melakukan itu, Anda akan menghapus antrian pencetakan. Tapi jangan hapus folder itu sendiri.
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
- Kemudian, kembali ke Print Spooler dan restart layanan. Setel Jenis Startup ke Otomatis.
- Periksa apakah printer Anda masih mengatakan bahwa dokumen sedang menunggu untuk dicetak.
Jika Anda merasa langkah-langkah di atas terlalu rumit, Anda dapat menghapus antrian pencetakan menggunakan Command Prompt.
- Luncurkan Command Prompt sebagai admin.
- Jalankan perintah ini dan tekan Enter setelah masing-masing perintah:
- spooler berhenti bersih
- del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
- spooler awal bersih
- Periksa apakah kesalahannya hilang.
Perbarui atau Instal Ulang Driver Cetak
Setiap perangkat yang Anda sambungkan ke Windows 10 membutuhkan driver agar berfungsi dengan baik. Pikirkan pengemudi itu sebagai orang tengah.
Jika driver cetak Anda rusak, hilang, atau menjalankan driver usang, Anda tidak dapat mencetak dokumen Anda. Itu sebabnya Anda perlu memperbarui driver Anda. Atau instal ulang jika rusak.
- Luncurkan Pengaturan perangkat.
- Pergi ke antrian cetak dan memperluas daftar.
- Pilih Perbarui driver dan periksa apakah masalahnya hilang.
- Jika terus berlanjut, pilih Copot pemasangan perangkat untuk menghapus driver cetak Anda saat ini.
- Kemudian restart komputer Anda. Perangkat Anda akan secara otomatis menginstal driver cetak terbaru.
Periksa apakah printer Anda masih mengatakan bahwa dokumen sedang menunggu untuk dicetak.
Tambahkan Kembali Printer Anda
Jika tidak ada yang berhasil, mungkin menambahkan kembali printer Anda ke komputer Anda akan berhasil.
- Pergi ke Pengaturan.
- Pilih Perangkat.
- Kemudian klik Printer & pemindai.
- Pilih pencetak Anda.
- Klik pada Hapus perangkat pilihan. Konfirmasikan pilihan Anda.
- Nyalakan kembali komputer dan printer Anda.
- Kembali ke Printer & pemindai.
- Pilih Tambahkan printer atau pemindai.
- Cukup ikuti petunjuk di layar untuk menghubungkan kembali printer Anda ke komputer Windows 10 Anda.
Beri tahu kami jika printer Anda masih memiliki dokumen yang menunggu untuk dicetak.