Terobsesi dengan teknologi sejak awal kedatangan A/UX di Apple, Sudz (SK) bertanggung jawab atas arahan editorial AppleToolBox. Dia berbasis di Los Angeles, CA.
Sudz mengkhususkan diri dalam mencakup semua hal macOS, setelah meninjau lusinan pengembangan OS X dan macOS selama bertahun-tahun.
Dalam kehidupan sebelumnya, Sudz bekerja membantu perusahaan Fortune 100 dengan teknologi dan aspirasi transformasi bisnis mereka.
Rosina, Terima kasih atas umpan baliknya. Harap hubungi Genius Bar dan mereka akan dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut.
Saya juga mengalami masalah ini. Saya memasukkan kata sandi saya, itu menerimanya, jendela masuk hilang tetapi tidak ada yang terjadi. Saya sengaja memasukkan kata sandi yang salah dan dikatakan "kata sandi salah". Saya tahu saya memiliki kata sandi yang benar, saya bukan orang yang paham teknologi, bantuan apa pun akan sangat dihargai. Saya menjalankan Mojave.
Hai Stuart,
File yang Anda daftarkan tampaknya berasal dari cadangan yang dibuat di Google Drive. Tidak tahu mengapa ini menyebabkan masalah, tetapi Anda mungkin ingin mengisolasinya, memindahkan file ke drive eksternal, mengubah namanya sehingga macOS tidak mengenalinya sebagai aplikasi app store, atau menghapusnya.
Tujuannya agar macOS tidak melihat file ini sebagai aplikasi sama sekali!
Kemudian keluar dari App Store, mulai ulang Mac Anda, dan masuk kembali ke App Store.
Jika itu tidak berhasil….
Sudahkah Anda mencoba memperbarui macOS atau menginstal ulang macOS melalui Mode Pemulihan? Jika Anda memiliki perangkat lunak anti-virus, nonaktifkan ini sebelum memperbarui atau menginstal ulang.
Dan tentu saja, buat cadangan sebelum Anda melanjutkan dengan penginstalan, pembaruan, atau penginstalan ulang apa pun.
Terakhir, jika tidak ada yang membantu, hubungi Dukungan Apple dan minta mereka memandu Anda mengatasi masalah ini dengan membagikan Mac Anda kepada mereka. Pastikan Anda naik rantai ke dukungan teknis yang lebih senior.
Hai Midou,
Maaf mendengar Anda juga mengalami masalah ini! Tampaknya ada masalah dengan instalasi macOS Mojave.
Karena Anda mencoba semua perbaikan yang disarankan artikel kami, kami sarankan Anda menginstal ulang macOS Mojave dan melihat apakah itu berhasil untuk Anda. Dan tentu saja, buat cadangan Mac Anda terlebih dahulu!
Untuk menginstal ulang, boot dalam Recovery Mode (tekan Commands + R saat start-up) dan pilih Instal ulang macOS dari opsi menu.
Selain itu, kami mencari langkah tambahan dan menemukan beberapa saran bagus di forum Pengguna Apple.
Sepertinya beberapa orang (dari Forum Diskusi Apple ini) semoga berhasil menggunakan program kecil gratis yang disebut Pembersih Aplikasi.
Inilah metode yang disarankan oleh pengguna Checkyourself289:
1) Unduh dan instal Pembersih Aplikasi
2) Luncurkan dan seret dan lepas App Store.app ke antarmuka App Cleaner
3) Jika perlu, hapus centang pada kotak Protect Default OS X Apps
4) Jika berhasil, Anda akan melihat semua file yang terkait dengan Aplikasi Mac App Store
5) Pilih semua komponen ini KECUALI App Store.app yang sebenarnya DAN folder /Library/Application Support–JANGAN TANDA INI UNTUK DIHAPUS
6) Setelah semua komponen tersebut dihapus, restart Mac Anda
7) Buka App Store dan coba masuk – LAKUKAN INI TERLEBIH DAHULU sebelum hal lain, seperti memperbarui aplikasi atau mencari aplikasi
Semoga berhasil dan jika Anda mendapat kesempatan, beri tahu kami jika salah satu dari kiat ini (menginstal ulang macOS atau menggunakan Pembersih Aplikasi) berfungsi untuk Anda
sama