Apakah Apple Watch Memiliki Masalah Branding?

applewatch_hero_2x

Apple Watch, produk terbaru Apple, telah keluar selama lebih dari setahun sekarang. Produk telah dilakukan dengan cukup baik, tidak luar biasa tetapi tetap baik. Meskipun melakukan penjualan dengan baik, produk tersebut telah mendapat ulasan rata-rata sepanjang masa pakainya. Apple telah melanggar jadwal pembaruan produk tahunan standar saat mengerjakan Apple Watch generasi kedua.

Saya pikir ada sejumlah alasan mengapa Apple Watch asli tidak berfungsi sebaik yang diharapkan banyak orang. Pertama, saya pikir itu dirilis terlalu dini. menonton OS 3 fantastis, dan membawa arloji, dari segi perangkat lunak, ke keadaan yang seharusnya pada awalnya. watchOS 1 dan 2 sampai batas tertentu berantakan, dan sangat membingungkan untuk produk Apple.

Saya juga berpikir Apple kemungkinan membuat kesalahan langkah dengan tombol samping dan Digital Crown di Apple Watch. Sementara tombol samping telah menemukan kegunaan baru pada watchOS 3, mahkota tidak pernah benar-benar menjadi pilihan yang lebih baik daripada hanya menggunakan jari Anda. Berasal dari perusahaan yang menyukai perangkat yang memiliki port dan tombol sesedikit mungkin, ini tidak biasa.

Namun, kesalahan langkah yang paling menonjol, dan menurut saya paling menarik untuk Apple Watch putaran pertama adalah branding dan pengiriman pesan oleh perusahaan.

kronometer-wajah-01

Ketika Apple sedang mengerjakan iPad, perusahaan itu dihujani kritik bahwa itu hanyalah iPhone raksasa. Ketika perusahaan akhirnya mengungkapkan perangkat di sebuah acara pada Januari 2010, Steve Jobs membuat alasan dan pesan di balik iPad sangat clear – Ini adalah perangkat yang lebih baik dalam beberapa hal daripada iPhone dan Mac Anda – dan kemudian melanjutkan untuk duduk di sofa dan menikmati menggunakan iPad.

Acara Apple Watch, di sisi lain, adalah kekacauan pesan campuran dan kurangnya arah dan alasan. Pertanyaan 'Mengapa saya harus membeli Apple Watch' tidak pernah dijawab dengan jelas, dan kami malah diberitahu bahwa ini adalah jam tangan yang sangat akurat yang dapat melakukan banyak hal saat terhubung ke ponsel Anda.

Kurangnya pesan ini mengakibatkan ketidaktertarikan pada arloji. Saya secara teratur meminta orang-orang bertanya kepada saya apakah dan mengapa mereka harus membelinya ketika saya pertama kali mulai memakainya, dan saya sering memberi tahu mereka bahwa mereka mungkin tidak boleh. Apple Watch asli adalah ide dan strategi yang berantakan, semuanya menunjukkan bahwa mungkin Apple belum siap ketika mereka merilis perangkat pada tahun 2014.

apple-sep2014-event-22

Dengan peluncuran Apple Watch 2 yang akan datang, Apple akan fokus pada pesan baru yang jelas kepada konsumen: Apple Watch adalah tentang Anda. Tidak seperti perangkat lainnya, yaitu tentang menjangkau orang lain dan menciptakan sesuatu untuk dunia, Apple Watch adalah tentang membantu Anda mengelola Anda. Tampilan jamnya akan benar-benar unik untuk Anda, itu akan melacak pemberitahuan, olahraga, dan aktivitas Anda, dan itu akan melacak kesehatan Anda.

Dengan memindahkan pesan Apple Watch ke kesehatan dan menjadikan diri Anda lebih baik, Apple tidak hanya akan menarik lebih banyak pengguna ke Apple Watch, tetapi juga dapat membuat langkah besar ke bidang kesehatan sebagai semua.

Bagaimana menurutmu?

Binyamin Goldman(Penulis Senior)

Binyamin telah menulis tentang Apple dan sektor teknologi secara keseluruhan selama lebih dari lima tahun.

Karyanya telah ditampilkan di Forbes, MacWorld, Giga, MacLife, dan banyak lagi.

Selain itu, Goldman adalah Pendiri BZG, sebuah perusahaan pengembangan perangkat lunak yang berfokus pada perangkat Apple.

Posting terkait: