Tidak dapat mengakses file dan folder Desktop di macOS Catalina? Coba ini

Beberapa pengguna mengalami masalah terkait akun pengguna di macOS Catalina. Setelah memutakhirkan ke macOS Catalina 10.15.1, pengguna tidak dapat membuka file atau folder apa pun yang ada di desktop mereka. Upaya untuk membuka file dengan mengklik dua kali menghasilkan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa dokumen tidak dapat dibuka. Sistem tidak mengizinkan pengguna untuk menyeret file atau folder ke tempat sampah.

Terkait:

• Tidak dapat masuk ke aplikasi Musik atau TV di macOS Catalina? Inilah alasannya
• Nonaktifkan permintaan kata sandi saat mengunduh aplikasi gratis di macOS Catalina
• Cara Mengelola Musik Secara Manual di iPhone Anda di macOS Catalina
• Mengapa macOS Catalina memverifikasi aplikasi sebelum saya dapat membukanya?

Menariknya, ketika Anda me-restart Mac dan mencoba mengakses dokumen atau folder di desktop Anda, itu berfungsi untuk sementara waktu hingga masalah muncul lagi. Menyetel ulang izin folder rumah, atau mencoba keluar dari iCloud dan masuk kembali tidak banyak membantu dalam menyelesaikan masalah ini.

Tebakan terbaik adalah bahwa masalah tersebut terkait dengan proses latar belakang yang dilampirkan saat akun pengguna masuk.

Solusi yang tampaknya berhasil bagi banyak pengguna yang menghadapi masalah ini adalah membuat akun pengguna baru, menguji aksesibilitas item desktop, lalu masuk kembali dengan akun asli.

Perbaiki masalah akses file desktop di macOS Catalina

Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk mengatasi masalah ini:

1. Mulai dengan > Preferensi Sistem > Pengguna dan Grup
2. Klik ikon 'Kunci' dan masukkan kredensial Anda
3. Klik '+' untuk menambahkan akun pengguna baru ke Mac Anda
4. Siapkan akun pengguna baru ( Kami menggunakan 'solusi' sebagai u_id)
5. Keluar dari MacBook Anda dan masuk menggunakan akun pengguna baru ini
6. Periksa akses desktop Anda dengan memindahkan file/folder ke desktop
7. Keluar dan mulai ulang MacBook Anda
8. Sekarang masuk kembali dengan ID pengguna dan kredensial asli Anda

Anda harus dapat mengakses file dan folder desktop Anda. Masalah ini di macOS Catalina 10.15.1 telah didokumentasikan dengan baik di forum diskusi Apple dan tempat lain. Saat menguji di 10.15.2 beta baru, kami tidak menemukan masalah ini, menandakan bahwa ini harus diperbaiki saat Apple merilis pembaruan macOS Catalina terbarunya. (Silang jari!)

Anda mungkin juga ingin menjelajahi dan memeriksa akun pengguna Anda untuk entri yang rusak dengan: mengikuti panduan terperinci kami pada subjek ini.

Beri tahu kami jika solusi memperbaiki masalah Anda atau jika Anda memiliki masalah lain terkait dengan mengakses file atau folder desktop Mac Anda.