IPhone Tidak Akan Menginstal Aplikasi atau Terjebak Memperbarui – Panduan Mengatasi Masalah

Jangan duduk menunggu selamanya, cari tahu apa yang harus dilakukan jika iPhone Anda tidak menginstal aplikasi atau macet memperbaruinya.

Saat Anda mengunduh aplikasi baru, Anda ingin dapat langsung menggunakannya. Lebih baik lagi, ketika aplikasi sudah diinstal, Anda tidak ingin diblokir untuk menggunakannya oleh pembaruan lain. Biasanya, hanya menunggu sebentar hingga proses ini selesai, tetapi apa yang dapat Anda lakukan ketika iPhone Anda tidak menginstal aplikasi atau macet memperbaruinya?

Dalam kasus ini, aplikasi mungkin muncul sebagai ikon putih dengan garis melintasinya, atau mungkin diredupkan dengan lingkaran kemajuan di tengahnya. Itu bisa mengatakan "Mengunduh", "Menginstal", atau "Menunggu" di mana nama aplikasi biasanya. Dan yang terpenting, Anda tidak akan bisa membuka atau menggunakan aplikasi sama sekali.

Cobalah tip di bawah ini untuk memulai proses instalasi atau pembaruan dan mengembalikan iPhone Anda ke bentuk semula dalam waktu singkat.

• Unduhan iPhone Podcast Tidak Berfungsi, Bagaimana Memperbaikinya
• 'Pembaruan Tidak Tersedia Dengan ID Apple Ini'? Inilah Cara Memperbaikinya
• Aplikasi iPhone X Tidak Akan Memuat Setelah Pemulihan, Cara Memperbaikinya

Periksa Koneksi Internet Anda

Skenario yang mungkin terjadi adalah iPhone Anda ingin mengunduh aplikasi atau memperbarui dengan cepat, tetapi tidak mendapatkan koneksi yang cukup kuat ke internet. Ini bisa terjadi jika koneksi Wi-Fi Anda terputus, jika Anda menggunakan internet yang lambat, atau jika Anda menggunakan data seluler dengan sinyal yang buruk.

Uji internet Anda dengan streaming video online. Jika video dimuat dengan cepat dan dalam kualitas tinggi, koneksi Anda mungkin bukan masalahnya. Jika Anda tidak dapat memuat video, saatnya untuk memecahkan masalah koneksi internet Anda.

Berhenti dan Mulai Unduh

Sama seperti selalu berguna untuk me-restart komputer ketika tidak berfungsi (lihat di bawah), itu juga dapat membantu masalah untuk memulai ulang unduhan aplikasi Anda. Untuk melakukan ini, temukan ikon di layar beranda Anda dan ketuk untuk menjeda atau memulai kembali proses pengunduhan. Atau, jika iPhone Anda mendukungnya, sentuh ikon secara paksa dan pilih Jeda Unduh dari menu.

Jika itu tidak membuat segalanya bergerak, Anda dapat mencoba menghapus aplikasi dari perangkat saya sepenuhnya dan mengunduhnya lagi. Pastikan Anda memiliki cadangan terbaru dari perangkat Anda sebelum melakukan ini, karena data aplikasi apa pun yang tidak disimpan di cloud akan hilang karena menghapusnya.

Untuk menghapus aplikasi, sentuh dan tahan ikon lalu ketuk x tombol yang muncul. Setelah itu, cari App Store untuk aplikasi itu dan ketuk untuk menginstalnya lagi.

Anda juga harus memeriksa apakah iPhone Anda tidak sibuk mengunduh media lain yang memperlambat pemasangan aplikasi Anda. Buka aplikasi seperti iTunes, TV, Apple Music, atau Netflix dan periksa halaman unduhan untuk melihat aktivitas apa yang ada. Jika aplikasi ini juga mencoba mengunduh barang, jeda atau batalkan untuk memungkinkan lebih banyak bandwidth agar penginstalan aplikasi Anda selesai.

Mulai Ulang Semuanya

Terkadang hal-hal macet dan hanya perlu tendangan untuk memulai lagi. Kita semua pernah menggunakan teknologi lama dari waktu ke waktu. Saya tidak akan menyarankan untuk meninju iPhone Anda, tetapi kami akan tetap mencoba dan mencobanya. Untuk melakukan ini, kami akan memulai ulang semua yang terkait dengan mengunduh atau memperbarui aplikasi.

Mulailah dengan keluar dari App Store. Untuk melakukannya, buka Pengaturan > iTunes & App Store. Ketuk ID Apple Anda dan pilih Keluar di jendela sembulan yang muncul.

Kemudian tutup semua aplikasi Anda dengan mengklik dua kali tombol beranda, atau menggesek ke atas dari bagian bawah layar dan mendorong setiap aplikasi dari bagian atas layar.

Terakhir, tekan dan tahan tombol daya dan geser untuk mematikan iPhone Anda saat diminta untuk melakukannya. Biarkan iPhone Anda mati sepenuhnya dengan menunggu sekitar 30 detik sebelum menyalakannya kembali.

Setelah iPhone menyala kembali, buka App Store dan masuk dengan detail ID Apple Anda saat diminta, lalu periksa untuk melihat apakah Anda dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi lagi sekarang.

Ubah Tanggal dan Waktu Anda

Ini mungkin terdengar aneh, tetapi aplikasi sering kali memerlukan pengaturan tanggal dan waktu yang akurat untuk mengunduh atau memperbarui dengan benar. Jika tanggal atau waktu Anda tidak sinkron — atau jika menurut iPhone Anda sudah — ini dapat menghentikan Anda dari menginstal atau memperbarui aplikasi.

Untuk mengatasinya, buka Pengaturan> Umum> Tanggal & Waktu. Matikan opsi untuk Mengatur Secara Otomatis, tunggu beberapa detik lalu nyalakan kembali atau pilih zona waktu Anda secara manual dari lokasi di bawah ini.

Perbarui Perangkat Lunak Anda atau Atur Ulang Pengaturan Anda

Terkadang bug di iOS Anda akan menyebabkan kesalahan seperti aplikasi tidak diunduh atau macet selama pembaruan. Solusi termudah adalah menunggu pembaruan dari Apple dan terus memeriksa apakah Anda menjalankan perangkat lunak terbaru.

Anda dapat melakukan ini dengan masuk ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak di iPhone Anda dan menginstal pembaruan baru apa pun yang tersedia. Jika Anda tidak dapat mengunduh pembaruan, coba instal melalui iTunes dengan mencolokkan iPhone Anda ke komputer.

Atau, Anda dapat mengatur ulang pengaturan perangkat lunak Anda untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah apa pun. Melakukannya tidak akan menghapus media apa pun di perangkat Anda, seperti foto atau musik, tetapi akan mengembalikan semua preferensi ke pengaturan default.

Apa pun itu, pastikan Anda memiliki cadangan sebelum melakukan ini untuk berjaga-jaga.

Untuk mengatur ulang pengaturan Anda, buka aplikasi Pengaturan dan ketuk Umum, lalu gulir ke bawah dan pilih Atur Ulang. Pilih opsi teratas yang mengatakan Atur Ulang Semua Pengaturan dan masukkan kode sandi dan ID Apple Anda jika diminta untuk melakukannya.

Kami harap Anda telah menggunakan kiat ini untuk mengunduh, memasang, dan memperbarui semua aplikasi Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, jelaskan masalah Anda di komentar dan kami akan melakukan apa yang kami bisa untuk membantu!