ICloud saya berwarna abu-abu di Pengaturan, bagaimana cara memperbaikinya?

Baru-baru ini, apakah Anda memperbarui iOS atau mengubah ID Apple dan kata sandi Anda hanya untuk mengetahui bahwa iOS membuat Pengaturan iCloud Anda menjadi abu-abu? Mengunjungi Aplikasi Pengaturan Anda di iPad, iPhone, atau iPod Touch Anda dan saat Anda mengetuk pengaturan ID Apple, iCloud, atau iTunes & App Store, semuanya muncul sebagai abu-abu, sehingga Anda tidak dapat mengubahnya. Jika demikian, Anda tidak sendirian!

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa opsi iCloud di Pengaturan pada iPhone/iPad/iPod berwarna abu-abu atau tidak dapat diakses dan tidak berfungsi.

Artikel Terkait

• Opsi Cadangkan iCloud sekarang berwarna abu-abu, perbaiki
• Cara Mengosongkan Penyimpanan iCloud – 5 Tips Penting
• Panduan Definitif untuk Foto iCloud di 2019
• Pencadangan iCloud Tidak Akan Selesai dan Masalah Terkait Pencadangan lainnya, Panduan Mengatasi Masalah
• Cara Menonaktifkan Tautan Foto iCloud Saat Mengirim Foto di iPhone Anda
• Mengapa Anda harus selalu memperbarui menggunakan iTunes dan bukan iCloud

Periksa Status Sistem Apple 

Kemungkinan penyebabnya adalah server Apple sendiri. Jadi sebelum pemecahan masalah, periksa apakah iCloud berfungsi normal (atau mengalami masalah) di Apple Halaman Dukungan Sistem.

Untuk melihat masalah tertentu, ketuk Tanda Plus (+) dan pindai masalah tersebut untuk menemukan apa pun yang mencantumkan iCloud sebagai mengalami masalah.

Mengapa iCloud saya berwarna abu-abu? Panduan mengatasi masalah

Perbarui iOS Anda

Pastikan Anda sedang menjalankan iOS versi terbaru di perangkat Anda.

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk memeriksa 
• Atau colokkan perangkat Anda ke komputer dengan iTunes dan pilih Memeriksa pembaruan
  

Periksa apakah ada sertifikat atau profil keamanan yang terpasang

Jika Anda menggunakan VPN atau perusahaan atau sekolah Anda mengelola perangkat Anda, kemungkinan ada profil manajemen perangkat atau sertifikat keamanan yang tersimpan di perangkat Anda. Apple menyebutnya sebagai perangkat yang diawasi.

Saat iPhone, iPad, atau iPod touch Anda diawasi, organisasi yang memiliki perangkat Anda dapat memilih untuk menginstal profil konfigurasi yang mengontrol fitur yang dapat diakses perangkat Anda.

File profil konfigurasi berisi pengaturan yang memungkinkan pemberi kerja membatasi atau membatasi dan mengelola perangkat karyawan, termasuk hal-hal seperti pengaturan jaringan, email dan akun pertukaran, opsi kode sandi, membatasi akses ke fitur perangkat, dan hal-hal lain.

Cara memeriksa apakah iPhone, iPad, atau iPod Anda diawasi

1. Buka Pengaturan
2. Cari pesan di bagian atas layar Anda, yang memberi tahu Anda bahwa perangkat ini diawasi dan dikelola
3. Untuk iOS 9 dan di bawah, temukan pesan pengawasan di Pengaturan > Umum > Tentang
4. Mengetuk Pengaturan > Umum > Profil (juga disebut Manajemen Perangkat, Manajemen Profil, atau Manajemen Profil & Perangkat)
5. Jika profil dipasang, ketuk untuk melihat detailnya dan batasan apa yang ditetapkan

Bahkan beberapa aplikasi memasang profil konfigurasi untuk memantau data–Apple menghapus sebagian besar aplikasi ini dari App Store tetapi mungkin masih ada di perangkat Anda.

Hapus aplikasi yang menginstal profil konfigurasi

• tekan terus di aplikasi sampai bergoyang
• Kemudian ketuk x di sudut kiri atas untuk menghapusnya
• Jika Anda melihat pesan, “menghapus aplikasi ini juga akan menghapus datanya”, ketuk Menghapus

Hapus profil konfigurasi

Coba Mode Pesawat

• Aktifkan Mode Pesawat, tunggu beberapa saat dan matikan kembali
• Cara termudah untuk mengaktifkan Mode Pesawat adalah melalui Pusat Kontrol 

Lihat pengaturan Cadangan iCloud

• Pergi ke Pengaturan > Profil ID Apple > iCloud > Cadangan iCloud
• Jika statusnya mengatakan, “Memulihkan aplikasi dari Cadangan” coba batalkan atau tunggu hingga semua aplikasi Anda pulih (ini mungkin memerlukan waktu.)
• Setelah selesai, iCloud Anda akan berfungsi normal dan tidak lagi muncul sebagai abu-abu

Periksa batasan

• Mungkin Pembatasan diaktifkan selama pembaruan iOS. Untuk memperbaikinya, matikan Pembatasan
• Untuk iOS 12 dan yang lebih baru, buka Pengaturan > Durasi Layar > Pembatasan Konten & Privasi. Matikan sementara semua pembatasan lalu periksa apakah iCloud tersedia 
• Untuk iOS 11 dan di bawah, buka Pengaturan > Umum > Pembatasan, matikan semua pembatasan untuk sementara, lalu periksa untuk melihat apakah iCloud sekarang berfungsi
• Juga, periksa Pengaturan > Umum > Pembatasan > Akun (dekat bagian bawah) dan atur ini ke Allow Changes 

Jika mematikan Pembatasan tidak berhasil, coba matikan Durasi Layar (untuk iOS 12 dan yang lebih baru) untuk sementara waktu

• Pergi ke Pengaturan > Durasi Layar dan gulir ke bawah untuk menemukan Matikan Durasi Layar
• Ketuk itu dan masukkan kode sandi waktu layar Anda untuk menonaktifkan fitur ini
• Jika Anda tidak dapat mengingat kode sandi waktu layar Anda, lihat ini artikel untuk tips mengatur ulang kode sandi Durasi Layar

Setel ulang pengaturan jaringan Anda

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan
• Tindakan ini juga mengatur ulang jaringan dan kata sandi WiFi, pengaturan seluler, dan pengaturan VPN dan APN yang Anda gunakan sebelumnya

Atur Ulang Semua Pengaturan

• Pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Semua Pengaturan

  

• Ini mengatur ulang ke default semua yang ada di Pengaturan, termasuk pemberitahuan, peringatan, kecerahan, dan pengaturan jam seperti alarm bangun. Menyetel ulang semua pengaturan juga mengembalikan semua fitur yang dipersonalisasi dan disesuaikan seperti wallpaper dan fitur aksesibilitas kembali ke default pabrik. Jadi, Anda perlu mengkonfigurasi ulang pengaturan ini setelah iPhone atau iDevice Anda restart.

Keluar dari ID Apple Anda (jika memungkinkan)

• Terkadang, Anda perlu memulai perangkat Anda dengan keluar dari ID Apple Anda dan kemudian masuk kembali. Pergi ke Pengaturan > Profil ID Apple dan gulir ke bawah ke Keluar
• Anda perlu mematikan Cari iPhone Saya (iPad atau iPod) untuk sementara waktu untuk keluar dari ID Apple Anda

Kami harap tips ini membantu Anda membuat iCloud berfungsi kembali. Beri tahu kami di komentar jika Anda menemukan hal lain yang berhasil!