Memecahkan: MacBook terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak memiliki koneksi Internet

MacBook Anda pasti terhubung ke Wi-Fi, jadi mengapa tidak ada koneksi Internet? Cari tahu apa yang terjadi dan bagaimana mengatasinya dalam panduan pemecahan masalah singkat ini.

Terkait:

• Wi-Fi tidak berfungsi? Cara memperbaiki masalah Wi-Fi Anda
• Tidak dapat terhubung ke Internet; Diperbaiki untuk Mac
• Masalah umum Wi-Fi Mac dan konektivitas Internet

Mengapa MacBook saya terhubung ke WiFi tetapi tidak ke Internet?

MacBook Anda mungkin menggunakan Wi-Fi tetapi tanpa koneksi Internet karena berbagai alasan berbeda. Bisa jadi karena router Anda, penyedia layanan Internet Anda, atau perangkat lunak MacBook Anda.

Apa pun penyebab masalah Anda, Anda harus dapat memperbaikinya dengan tips kami di bawah ini.

Bagaimana Mac saya dapat memiliki WiFi tetapi tidak ada Internet?

Kami sering menggunakan istilah tersebut secara bergantian, tetapi Wi-Fi Anda sebenarnya tidak sama dengan koneksi Internet Anda. Wi-Fi menghubungkan Anda ke jaringan lokal. Dan biasanya, jaringan itu terhubung ke Internet.

Router Anda memiliki kabel ethernet yang terhubung ke bagian belakangnya. Jika Anda mencabut kabel itu, Anda akan kehilangan koneksi internet. Tetapi Anda masih dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi.

Bagaimana cara memperbaiki ketika tidak ada koneksi Internet di MacBook saya?

Hal pertama yang harus dilakukan adalah me-restart MacBook Anda dan perute nirkabel Anda. Anda harus me-restart router Anda bahkan jika perangkat lain dapat terhubung ke Internet.

Jika Anda belum melakukannya, coba sambungkan MacBook Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Pergi ke sekolah, kantor, perpustakaan, atau rumah teman dan lihat apakah Anda bisa online di sana.

Jika Anda bisa, masalahnya ada pada jaringan pribadi Anda. Hubungi penyedia layanan Internet Anda untuk mendapatkan bantuan tentang cara memperbaikinya.

Jika tidak, ikuti langkah-langkah kami di bawah ini untuk memecahkan masalah dengan MacBook Anda.

1. Lupakan jaringan Wi-Fi Anda lalu sambungkan kembali

Jangan lakukan ini kecuali Anda mengetahui kata sandi untuk koneksi Wi-Fi Anda. Jika tidak, Anda tidak akan kembali online meskipun Internet berfungsi.

1. Di MacBook Anda, buka Preferensi Sistem > Jaringan.
2. Klik Wifi di bilah sisi, lalu Canggih… di kanan bawah.
3. Pilih jaringan Wi-Fi Anda dalam daftar dan hapus menggunakan Kurang (–) tombol.
4. Klik oke, kemudian Berlaku.
5. Sekarang sambungkan kembali ke koneksi Wi-Fi Anda dan masukkan kata sandi Wi-Fi Anda.

2. Pastikan tanggal, waktu, dan lokasi Anda benar

Tampaknya aneh, tetapi tanggal, waktu, atau lokasi yang salah dapat memengaruhi koneksi Internet di MacBook Anda. Perbaiki mereka di pengaturan.

1. Di MacBook Anda, buka Preferensi Sistem > Tanggal & Waktu.
2. Klik Zona waktu dan centang kotak untuk Atur zona waktu secara otomatis…
3. Jika MacBook Anda memilih lokasi yang salah:
   1. Pergi ke Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi > Privasi.
   2. Pilih Layanan Lokasi di bilah sisi.
   3. Centang kotak untuk Aktifkan servis lokasi.

3. Perbarui macOS, jika Anda bisa online

Beberapa pengguna dapat mengakses Internet dengan memulai ulang router atau MacBook mereka. Seringkali ini tidak berlangsung lama. Tetapi jika Anda bisa online, periksa pembaruan macOS baru di MacBook Anda.

1. Di MacBook Anda, buka Preferensi Sistem > Pembaruan perangkat lunak.
2. Tunggu MacBook Anda untuk mencari pembaruan baru.
3. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.

4. Ubah Sistem Nama Domain (DNS) Mac Anda

Server Domain Name System (DNS) memetakan nama domain ke alamat Internet Protocol (IP) mereka dan memungkinkan Anda membuka situs web dan server yang sering Anda kunjungi dengan cepat tanpa mengetik yang lengkap alamat.

Terkadang, mengubah penyedia DNS dari penyedia Internet Anda ke layanan publik gratis seperti Google atau Cloudflare membantu Mac Anda terhubung dengan cepat ke internet.

Ganti DNS Anda dengan cepat di Mac atau MacBook

5. Putuskan sambungan semua aksesori USB Anda

Perangkat USB dan aksesori periferal lainnya yang terhubung ke MacBook Anda harus memiliki pelindung. Aksesori tanpa pelindung dapat mengganggu Wi-Fi atau koneksi Internet MacBook Anda.

Cabut semuanya dari MacBook Anda: mouse, keyboard, hard drive, dll. Kemudian coba sambungkan ke Internet lagi. Jika Anda bisa online sekarang, salah satu aksesori Anda yang menyebabkan masalah.

Perkenalkan kembali aksesori USB Anda satu per satu untuk menemukan pembuat onar. Hubungi produsen untuk bantuan memperbaikinya.

6. Jalankan Diagnostik Nirkabel di MacBook Anda

Ada alat Diagnostik Nirkabel yang terpasang di macOS. Alat diagnostik ini tidak dapat memperbaiki semua masalah Wi-Fi Anda, tetapi dapat mengarahkan Anda ke arah solusi.

1. Memegang pilihan dan klik ikon Wi-Fi di bilah menu Anda.
2. Pilih Buka Diagnostik Nirkabel… dari menu tarik-turun.
3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan diagnostik Anda.

Jika Anda mendapatkan kode kesalahan dari Diagnostik Nirkabel, temukan informasi lebih lanjut tentangnya secara online.

7. Perbarui Sewa DHCP di preferensi Jaringan

Protokol Konfigurasi Host Dinamis (DHCP) memungkinkan perangkat jaringan Anda berbicara satu sama lain. Perangkat ini termasuk router, MacBook, iPhone, atau apa pun di jaringan Anda.

Masalah dengan Sewa DHCP Anda mungkin menjadi alasan MacBook Anda terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak bisa terhubung ke Internet. Kabar baiknya adalah mudah untuk memperbarui sewa.

Alamat IP Anda mungkin berubah saat Anda memperbarui Sewa DHCP Anda.

1. Di MacBook Anda, buka Preferensi Sistem > Jaringan.
2. Klik Wifi di bilah sisi, lalu klik Canggih… di kanan bawah.
3. Pergi ke TCP/IP tab dan klik Perbarui Sewa DHCP.

8. Buat lokasi jaringan baru

Lokasi jaringan biasanya diatur oleh MacBook Anda. Tetapi jika ada yang salah dengan pemilihan otomatis ini, Anda dapat memperbaikinya sendiri.

1. Di MacBook Anda, buka Preferensi Sistem > Jaringan.
2. Buka Lokasi: menu tarik-turun di bagian atas jendela.
   
3. Pilih Edit Lokasi… dan gunakan ditambah (+) tombol untuk menambahkan lokasi baru.
4. Klik Selesai, kemudian Berlaku pengaturan baru Anda.

9. Hapus Profil dari MacBook Anda

Aplikasi dan situs web terkadang meminta Anda untuk menginstal Profil di MacBook Anda. Tetapi Profil yang buruk dapat mengganggu proses lain di komputer Anda, seperti koneksi Internet.

1. Di MacBook Anda, buka Preferensi Sistem dan cari Profil pilihan.
2. Hapus setiap Profil kustom.
3. Mulai ulang MacBook Anda dan coba sambungkan ke Internet lagi.

10. Setel ulang preferensi jaringan Anda

Tip pemecahan masalah umum untuk masalah Internet di iPhone adalah untuk Setel Ulang Pengaturan Jaringan. Sayangnya, tidak ada tombol Reset Network Settings yang mudah di macOS. Tetapi Anda dapat menghapus file preferensi Anda sebagai gantinya.

Ini mengatur ulang beberapa pengaturan di MacBook Anda, jadi buat cadangan dulu.

Setelah menyetel ulang preferensi jaringan, Anda perlu menyambungkan ke jaringan Wi-Fi lagi.

1. Di MacBook Anda, klik Desktop untuk menyorot Penemu.
2. Dari bilah menu, klik Buka > Komputer.
3. Navigasi ke Macintosh HD/Perpustakaan/Preferensi/Konfigurasi Sistem.
   
4. Hapus file berikut (Anda mungkin tidak memiliki semuanya):
   1. com.apple.airport.preferences.plist
   2. com.apple.network.identification.plist
   3. NetworkInterfaces.plist
   4. preferensi.plist
   5. Pengaturan.plist

11. Hentikan mDNSResponder agar tidak berjalan

Tampaknya tidak terkait, tetapi salah satu proses yang terkait dengan iTunes dapat menyebabkan masalah. Beberapa pengguna telah menemukan mDNSResponder bertanggung jawab untuk menyebabkan masalah internet mereka.

Anda dapat menghentikan mDNSResponder dari Activity Monitor. Itu harus restart dengan sendirinya tanpa masalah.

1. Di MacBook Anda, buka Monitor Aktivitas dari Utilitas atau menggunakan Spotlight.
2. Pergi ke Jaringan tab dan klik Nama proses untuk mengurutkan proses menurut abjad.
3. Temukan dan pilih mDNSResponder.
4. Klik segi delapan Berhenti tombol di kiri atas jendela.

Semoga tips tersebut membuat MacBook Anda terhubung ke Wi-Fi dan Internet. Beri tahu kami langkah mana yang membantu Anda memperbaiki MacBook! Kami pasti akan terus memperbarui posting ini dengan solusi terbaik.

Dan bagi Anda yang kembali online, lihat posting ini untuk mendapatkan penjelajahan yang lebih cepat dengan mengubah DNS Anda.