Signal adalah aplikasi pesan instan dan panggilan video yang bagus. Anda dapat membuat grup pribadi untuk mengobrol dengan teman dengan mengetuk Menyusun lalu Grup baru. Sayangnya, aplikasi terkadang gagal membuat grup baru. Entah tidak ada yang terjadi saat Anda mengetuk Grup baru pilihan, atau Anda mendapatkan kode kesalahan yang aneh. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini.
Perbaiki: Sinyal Tidak Dapat Membuat Grup Baru
Periksa Apakah Ini Bug Sementara
Jika Anda tidak dapat membuat grup baru, periksa apakah ini bug yang diketahui atau semacam masalah server. Tunggu beberapa menit, dan coba lagi nanti. Omong-omong, periksa apakah pengguna lain mengeluh tentang masalah serupa baru-baru ini. Itu bisa menunjukkan bahwa Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini.
Pergi ke Akun Twitter resmi Signal, dan periksa apakah perusahaan sudah mengetahui masalahnya. Selain itu, pergi ke DownDetector dan periksa apakah laporan pengguna menunjukkan server Signal mungkin sedang down.
Periksa Pembaruan Aplikasi dan OS
Anda perlu melakukan dua hal cepat saat Sinyal tidak berfungsi dengan baik: dapatkan pembaruan terkini dan mulai ulang perangkat Anda.
- Luncurkan aplikasi Google Play Store dan cari Signal.
- Pilih aplikasi dan periksa apakah ada Memperbarui tombol di sebelahnya.
- Mengetuk Memperbarui untuk menginstal versi aplikasi Signal terbaru.
- Lalu, pergi ke Pengaturan Android, dan pilih Pembaruan sistem.
- Periksa pembaruan, dan instal rilis OS Android terbaru.
- Mulai ulang terminal Anda, luncurkan Signal lagi, dan periksa apakah Anda dapat membuat grup baru sekarang.
Suruh Orang tersebut Mengirimi Anda Pesan
Minta orang yang ingin Anda tambahkan ke grup baru untuk mengirimi Anda pesan terlebih dahulu. Kemudian periksa apakah Anda dapat membuat grup. Omong-omong, jika Anda berhasil membuat grup, tetapi Signal tidak menemukan kontak Anda, lihat Mengapa Saya Tidak Dapat Menemukan Kontak Saya di Signal?
Bersihkan Cache Aplikasi
Menghapus cache aplikasi dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini. Terkadang, file cache lama Anda mungkin mengganggu aplikasi.
- Navigasi ke Pengaturan, Pilih Aplikasi, lalu pilih Sinyal.
- Mengetuk Penyimpanan dan tekan Hapus cache pilihan.
- Mulai ulang perangkat Android Anda, dan luncurkan Signal.
- Periksa apakah Anda dapat membuat grup baru sekarang.
Instal ulang Sinyal
Jika Anda masih tidak dapat menggunakan fungsionalitas grup, hapus instalan Signal. Mulai ulang ponsel Anda, dan luncurkan aplikasi Play Store. Instal salinan baru Signal, masuk kembali, dan periksa apakah Anda dapat membuat grup baru sekarang.
Kesimpulan
Jika Anda tidak dapat membuat grup baru di Signal, periksa apakah ini bug sementara. Signal mungkin sudah mengetahui masalahnya. Kemudian periksa pembaruan, dan instal aplikasi Signal dan versi OS Android terbaru. Jika masalah terus berlanjut,
bersihkan cache aplikasi, dan instal ulang aplikasi.
Apakah saran pemecahan masalah ini membantu Anda memperbaiki masalah? Beri tahu kami di komentar di bawah.