Jika iMessage Anda tidak berfungsi atau tidak aktif di iPhone atau iPad, bisa jadi karena sejumlah alasan berbeda, termasuk iMessage menunggu kesalahan aktivasi yang umum bagi banyak pengguna. Namun, kami juga akan membahas cara memperbaiki iMessage ketika dikatakan bahwa teks tidak terkirim atau jika iPhone Anda tidak menerima teks. Baik Anda menggunakan iOS 11 atau perangkat lunak sebelumnya, iMessage mungkin tidak berfungsi tetapi solusinya kira-kira sama. Kami memiliki beberapa kiat pemecahan masalah untuk memperbaiki iMessage saat tidak berfungsi. iMessage tidak berfungsi adalah masalah besar bagi pengguna yang mengandalkan layanan ini. Jika iMessage Anda tidak berfungsi atau tidak aktif, kami akan mencari cara untuk memperbaikinya.
Terkait: Cara Menghentikan & Mematikan Pesan di Mac dalam 4 Langkah Mudah
Terkadang ketika iMessage tidak berfungsi, itu menjadi masalah di pihak Apple. Tetapi sebagian besar waktu, iMessage tidak berfungsi adalah kesalahan dari beberapa iOS yang bermasalah atau koneksi internet yang salah. Jika Anda bertanya-tanya, "mengapa iMessage saya tidak berfungsi," setiap langkah berikut akan membantu memperbaikinya. Saya akan mulai dengan solusi kecil sederhana, jadi baca setiap bagian artikel sampai iMessage Anda berfungsi kembali.
Masalah iMessage Umum:
- iMessage Tidak Aktif
- iMessage Mengatakan Tidak Terkirim
- iMessage Mengirim dari Email
- iMessage Berwarna Abu-abu
- Pesan Tidak Terkirim Setelah Beralih ke Android
Jika masalah yang Anda alami dengan iMessage tidak tercantum di atas, sebaiknya ikuti langkah-langkah di bawah ini. Sebagian besar masalah iMessage dapat diperbaiki dengan langkah-langkah berikut. Jika Anda mencoba menghentikan pengiriman iMessage dari email, Anda dapat lompat ke bagian ini jika iMessage Anda berfungsi.
Cara Mengetahui Anda Telah Mengirim iMessage vs. SMS
Dari artikel kami yang lain di mengaktifkan iMessage, perbedaan antara pesan teks iMessage dan SMS adalah sebagai berikut:
- Pesan teks dikirim melalui penyedia data seluler Anda (Verizon, AT&T, Sprint, dll), tetapi iMessages secara otomatis dirutekan melalui server Apple, menghemat data Anda jika Anda menggunakan Wi-Fi.
- Jika Anda tidak terhubung ke Wi-Fi, pesan tersebut akan diperhitungkan dalam paket data bulanan Anda. Tetapi jika Anda terhubung ke Wi-Fi, iMessage akan dikirim secara bebas dan tidak akan diperhitungkan dalam paket data Anda.
- Karena Anda dapat mengirim iMessages menggunakan Wi-Fi saja, Anda juga dapat mengirim iMessages dari iPad atau komputer Mac Anda.
- Anda dapat secara visual mengenali perbedaan antara SMS (pesan teks) dan iMessage dengan warna gelembung pesan. iMessages dikirim sebagai biru ketika Pesan teks SMS dikirim sebagai hijau.
Peringatan: orang yang Anda ajak bicara juga harus memiliki iPhone agar iMessage berfungsi. Jika tidak, pesan akan dikirim sebagai pesan teks.
Memperbaiki iMessage? Coba Ini Dulu
Semua atau Satu Kontak Tidak Berfungsi?
Jika iMessage Anda tidak terkirim ke salah satu kontak Anda, lanjutkan ke poin-poin berikutnya. Jika iMessage tidak berfungsi hanya dengan satu kontak, pastikan kontak tersebut tidak mengganti telepon baru-baru ini. Masalahnya mungkin ada di pihak mereka.
Wifi
iMessage membutuhkan koneksi internet untuk bekerja. iMessage yang dikirim melalui Wi-Fi tidak diperhitungkan dalam paket seluler Anda, itulah sebabnya iMessage bisa menjadi luar biasa. Untuk memeriksa koneksi Wi-Fi Anda, buka Pengaturan, ketuk Wi-Fi, dan pastikan Anda terhubung ke jaringan.
Apakah iMessage Turun?
Seperti kebanyakan layanan teknologi, iMessage terkadang mati. Anda dapat dengan cepat dan mudah memeriksa untuk melihat apakah iMessage tidak aktif di situs web dukungan Apple di sini: Status sistem'.
Pembaruan iPhone yang Tersedia?
Jika iMessage tidak berfungsi, periksa untuk melihat apakah ada pembaruan iPhone yang perlu Anda instal. Buka Pengaturan dan pilih Umum. Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
Atur Tanggal & Waktu Secara Otomatis
Ini sepertinya solusi yang aneh tetapi berhasil untuk beberapa pengguna di utas dukungan Apple. Rupanya, sangat penting bahwa tanggal dan waktu Anda benar agar iMessage berfungsi. Cara termudah adalah dengan mengaktifkan pengaturan tanggal & waktu otomatis untuk memastikan ini tidak pernah menjadi masalah: buka Pengaturan, pilih Umum, pilih Tanggal & Waktu, dan aktifkan Atur Secara Otomatis.
Hapus Percakapan Lama
Ini adalah solusi aneh lainnya yang berhasil untuk beberapa pengguna; meskipun, saya akui saya tidak tahu mengapa. Pastikan tidak ada yang perlu Anda simpan di dalam utas pesan Anda. Kemudian buka iMessages, geser ke kiri pada setiap utas pesan, dan ketuk Hapus. Pastikan Anda menyimpan apa pun yang Anda inginkan terlebih dahulu; pesan yang dihapus akan hilang selamanya (kecuali Anda memulihkan iPhone dari cadangan iCloud dengan iMessages yang disimpan).
Terkait: Cara Memperbaiki iMessage Menunggu Kesalahan Aktivasi di iPhone
Cara Memperbaiki iMessage Saat Tidak Berfungsi
Langkah Satu: Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Sebelum Anda melakukan ini, pastikan Anda mengetahui kata sandi Wi-Fi Anda. Menyetel Ulang Pengaturan Jaringan tidak akan memengaruhi apa pun di iPhone Anda. Itu tidak akan menghapus apa pun atau mengembalikan iPhone Anda ke pengaturan pabrik. Ini hanya akan mengatur ulang pengaturan jaringan internet iPhone Anda, yang berarti akan membuang kata sandi Wi-Fi yang diingat iPhone Anda.
- Buka Pengaturan.
- Pilih Umum.
- Gulir ke bawah ke bagian paling bawah dan ketuk Atur Ulang.
- Pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
- Anda mungkin diminta untuk memasukkan kode sandi iPhone Anda.
- Konfirmasi Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
Langkah Kedua: Matikan & Nyalakan iMessage
Jika iMessage atau Facetime tidak berfungsi, matikan dan nyalakan masing-masing akan, lebih sering daripada tidak, memperbaiki masalah. Sama seperti mematikan dan menghidupkan iPhone Anda biasanya memperbaiki masalah yang Anda alami, mematikan dan menghidupkan iMessage atau Facetime biasanya akan melakukan hal yang sama.
- Buka Pengaturan.
- Ketuk Pesan.
- Nonaktifkan iMessages.
- Tunggu lima menit.
Aktifkan kembali iMessage.
Jika Anda mengalami masalah dengan Facetime, pilih Facetime di Pengaturan dan matikan Facetime, tunggu beberapa menit, dan hidupkan kembali.
Langkah ketiga: Atur Nomor Telepon di Kirim & Terima iMessages
Langkah ini memperbaiki dua masalah khususnya: jika iMessage Anda dikirim dari email Anda, bukan nomor telepon Anda, kami akan memperbaikinya dengan langkah ini. Pengguna juga telah melaporkan masalah dengan iMessage yang tampak berwarna abu-abu. Untuk memperbaiki masalah iMessage ini:
- Buka Pengaturan.
- Ketuk Pesan.
- Pilih Kirim & Terima.
- Pilih di mana Anda dapat dihubungi dengan iMessage.
Jika masalah iMessage Anda berwarna abu-abu, hapus email Anda, ulangi langkah kedua, dan kembali untuk memastikan nomor Anda dicentang. Anda juga harus dapat memilih ulang email Anda, jika diinginkan.
Jika masalah iMessage Anda adalah bahwa mereka mengirim dari email Anda, cari Mulai Percakapan Baru Dari dan pilih nomor Anda, bukan email.
iMessage Masih Tidak Berfungsi?
Langkah Empat: Keluar dari iMessage & Masuk Kembali
Baik itu Facetime atau iMessage yang tidak berfungsi, upaya terakhir yang saya sarankan untuk dicoba adalah keluar dari masing-masing dan masuk kembali. Jika Facetime Anda tidak berfungsi, ganti Facetime di mana saya mengatakan iMessage di bawah ini.
- Di aplikasi Pengaturan, pilih Pesan.
- Ketuk Kirim & Terima.
- Ketuk ID Apple Anda di bagian atas dan tekan Keluar.
- Nonaktifkan iMessage. (atau Facetime, jika tidak berfungsi)
- Kunjungi Wi-Fi di pengaturan dan matikan dan nyalakan kembali Wi-Fi.
- Tunggu beberapa menit, lalu aktifkan kembali iMessage.
- Ketuk Kirim & Terima.
- Ketuk Gunakan ID Apple Anda untuk iMessage. Masukkan informasi ID Apple Anda.
Ketuk Masuk.
Hindari Gangguan iMessage di Masa Depan:
Jika iMessage tidak berfungsi, Anda dapat mengaturnya agar iPhone Anda secara otomatis mengirim SMS. Tentu saja, pesan teks SMS akan diperhitungkan dalam paket seluler Anda, tetapi setidaknya percakapan Anda tidak akan terganggu oleh Wi-Fi yang buruk atau masalah dengan iMessage yang tidak berfungsi. Untuk mengizinkan Message mengirim pesan teks SMS saat iMessage tidak berfungsi:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Pesan.
- Aktifkan Kirim sebagai SMS.
Jika iMessage tidak berfungsi di Mac, lihat ini Kiat dan teknik pemecahan masalah khusus Mac!