Sapere come ottenere un rimborso su Google Play su Google Play è un must. Verrà un momento in cui l'app che hai non avrà tutto ciò di cui avevi bisogno e vorrai restituirla. Google Play rende facile per i suoi utenti ottenere un rimborso su qualsiasi app acquistata, ma ci sono cose di cui devi essere a conoscenza.
Ad esempio, esiste un limite di tempo per i resi e, se dimentichi, rimarrai bloccato con un'app che non desideri. Continua a leggere per conoscere i passaggi che devi seguire per ottenere un rimborso su un'app Android e quanto tempo hai prima che un rimborso non sia più possibile.
Come trovare le app Android acquistate
La ricerca delle app che hai acquistato su Google Play richiederà solo pochi secondi. Apri Google Play e tocca l'icona dell'hamburger. Scorri verso il basso e seleziona l'opzione Account. Vai alla scheda Cronologia ordini e vedrai ogni singola app che hai acquistato.
Se stai utilizzando il desktop per trovare le app acquistate, fai clic sulla ruota dentata e seleziona Account (sarà la prima opzione nell'elenco). Atterrerai automaticamente sulla scheda Premi, ma fai clic su Cronologia ordini e vedrai le app Android acquistate.
Rimborsa qualsiasi app su Google Play
Google Play ti rimborserà anche se restituisci l'app solo perché hai cambiato idea. Ma tieni presente che hai solo due ore per riavere i tuoi soldi. Se hai superato il limite di due ore, ciò che viene dopo è un intervallo di tempo di due giorni in cui Google elaborerà la tua richiesta di rimborso.
Se al terzo giorno hai deciso che l'app non fa per te, dovrai contattare lo sviluppatore, ed è lui/lei che determinerà se ti verranno restituiti i soldi o meno.
Cerca di non raggiungere questo punto poiché non tutti gli sviluppatori potrebbero fornire un modo per contattarli. Se hai superato i tempi, non vedrai un pulsante di rimborso, vedrai solo un pulsante di disinstallazione come nell'immagine sopra.
Per riavere i tuoi soldi entro l'intervallo di tempo di 2 giorni, cerca l'app che hai acquistato cercandola nella barra di ricerca. Tocca il pulsante Rimborso e compila il modulo che Google ti chiederà di compilare e dichiarare che ciò che desideri è un rimborso. Dovrai specificare il motivo del tuo ritorno e Google Play ti fornirà alcune opzioni.
Il rimborso non avverrà istantaneamente poiché dovrai aspettare circa 15 minuti più o meno. Google ti invierà un'email per informarti che hai chiesto un rimborso.
Se quello che vuoi restituire è un video clip difettoso, hai 65 giorni per restituirlo. Tuttavia, se desideri restituirlo perché hai cambiato idea, Google Play ti darà solo sette giorni. Tieni presente che se hai guardato un film per più di tre minuti, non puoi restituirlo.
Google Play ti consentirà di restituire la musica solo se non l'hai scaricata o trasmessa in streaming. Se l'hai ascoltato o scaricato, sarai in grado di restituirlo solo se la clip musicale rappresenta un problema tecnico. Puoi restituire una clip musicale proprio come faresti con qualsiasi altro elemento. Vai a Cronologia ordini e fai clic sull'icona del menu della musica che desideri restituire. Scegli l'opzione che dice Segnala un problema e scegli Richiedi un rimborso.
Conclusione
Non tutte le app sono ciò che affermano di essere. Grazie a Dio, Google Play ti consente di ottenere facilmente un rimborso senza dover affrontare un mal di testa di un processo. Non dimenticare quanto tempo hai per effettuare quei resi e starai bene. Quale app stai pensando di restituire?