A volte OneDrive potrebbe rimanere bloccato sul "Preparare le cose per la sincronizzazione" schermo. Se sei fortunato, riavviare l'app dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema. Se il problema persiste, prova a riavviare il computer. Bene, se hai già fatto tutto questo, ma il problema di sincronizzazione non scompare, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Cosa fare se OneDrive si è bloccato durante la preparazione delle cose per la sincronizzazione
Esegui OneDrive come amministratore
Assicurati di eseguire OneDrive con i privilegi di amministratore. Tipo Una guida nel campo di ricerca di Windows Start e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app OneDrive. Selezionare Eseguire come amministratore per avviare l'app con i diritti di amministratore.
![esegui onedrive come amministratore](/f/1129e9b83f68176845fc2aa06fdffb50.png)
Svuota la cache
- Tipo %appdata% nel campo di ricerca di Windows Start e aprire la cartella AppData.
- Quindi vai a
AppData\Local\Microsoft\Office\15.0(o 16.0)\OfficeFileCache
. - Elimina tutti i file da quella cartella.
- Vai a
AppData\Local\Microsoft\Office\Spw
e svuota la cartella. - Riavvia OneDrive e verifica se il problema persiste.
Ripristina l'app di sincronizzazione desktop di Onedrive
- premi il finestre e R chiavi per aprire una nuova Esegui finestra.
- Incolla questo comando nella finestra Esegui:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Se Windows dice che non riesce a trovare il percorso indicato, inserisci invece:
C:\Programmi\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset o C:\Programmi (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- Quindi premere il Tasto Windowse digita Una guida nella casella di ricerca per riavviare manualmente l'app.
Se il problema persiste, premi nuovamente il tasto Windows e digita app: onedrive. Vai a Impostazioni, scorri verso il basso e seleziona Ripristina.
Abilita Aggiungi account
- Tipo regedit nella barra di ricerca di Windows e avvia il Editor del Registro di sistema.
- Vai alla voce seguente.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
. - Fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area vuota nel riquadro di destra e selezionare Nuovo → DWORD (32 bit)Valore.
- Dai un nome alla nuova chiave AbilitaAggiungiAccount.
- Fare doppio clic su di esso e modificare il suo valore in 1.
- Riavvia OneDrive e controlla se il problema di sincronizzazione è scomparso.
Sincronizza file da SharePoint
Se ricevi questo errore durante il tentativo di sincronizzare Teams con OneDrive, seleziona File scheda in SharePoint e prova a sincronizzare i tuoi file. Molti utenti hanno confermato che questa soluzione rapida ha funzionato per loro. Verifica se la sincronizzazione dei file direttamente da SharePoint funziona anche per te.
Ufficio riparazioni
OneDrive è incluso nel pacchetto Office. Quindi, se qualcosa non va con i tuoi file di Office, ciò potrebbe potenzialmente influire anche su OneDrive.
- Vai a Pannello di controlloe fare clic su Programmi.
- Allora vai su Programmi e caratteristiche.
- Selezionare Ufficio e premi il Modificare pulsante.
- Corri il Riparazione rapida attrezzo.
- Se il problema persiste, esegui il Riparazione in linea attrezzo.
Reinstalla Office
Se la riparazione di Office non ha funzionato, prova a reinstallare i file di Office.
- Innanzitutto, esegui il backup dei file.
- Quindi, torna a Programmi e caratteristiche (Pannello di controllo).
- Seleziona Office e premi il Disinstalla pulsante.
- Quindi digita %File di programma% nella barra di ricerca di Windows.
- Elimina il Microsoft Office 16 e Microsoft Office cartelle.
- Tipo %Programmi (x86)%ed eliminare la cartella Microsoft Office.
- Avvia l'editor del registro e vai su
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Elimina la cartella Office.
- Dopodiché, vai su
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office
. - Elimina la cartella Office.
- Riavvia la tua macchina. Scarica l'ultima versione di Office sul tuo computer. Installalo e controlla se il problema è scomparso.
Conclusione
Se OneDrive si è bloccato su "Preparazione delle cose per la sincronizzazione", assicurati di eseguire l'app con i privilegi di amministratore. Inoltre, svuota la cache, ripristina l'app e modifica la chiave EnableAddAccounts nell'editor del registro. Se il problema persiste, prova a sincronizzare i file direttamente da SharePoint. Come ultima risorsa, ripara e reinstalla i file di Office.
Speriamo che una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema. Facci sapere quale di questi metodi ha funzionato per te. Commenta in basso.