Gli errori Schermata blu (noti anche come "Blue Screen Of Death" o "BSOD" o "errori IRREVERSIBILI") sono i problemi più difficili da risolvere in Windows, perché la maggior parte delle volte, I problemi BSOD si verificano improvvisamente, quando il sistema va in crash e senza alcun motivo evidente (ad esempio dopo una modifica hardware o software o ogni volta che si tenta di avviare uno specifico applicazione).
Gli errori BSOD sono comunemente causati da malfunzionamenti dell'hardware: RAM, HDD o VGA difettosi, alimentazione difettosa (PSU) o surriscaldamento. Negli altri casi i problemi con la schermata blu possono essere causati da un driver di dispositivo errato o danneggiato, problemi di overclock o infezioni da malware.
Questo tutorial contiene istruzioni dettagliate su come risolvere i problemi BSOD (Blue Screen Of Death).
Come risolvere i problemi BSOD su Windows 10, 8.1, 8, 7 o Vista.
Importante: Prima di continuare a risolvere i problemi BSOD seguendo i metodi indicati di seguito:
1.
Scollegare tutti i dispositivi esterni collegati dal sistema (ad esempio disco USB, disco flash, stampante, ecc.)2. Assicurarsi che non hai cambiato il tuo software o hardware: Se hai cambiato di recente l'hardware della tua macchina (ad esempio hai aggiunto più RAM, o hai cambiato la scheda VGA), o hai hanno installato un nuovo driver di dispositivo hardware o un nuovo software (ad es. Antivirus), quindi, probabilmente, questo è il motivo del BSOD problema.
3. Assicurati che il tuo computer non si surriscaldi. Verifica che la temperatura dell'hardware del tuo sistema (CPU, Memoria, GPU) sia normale e non si surriscaldi. Per questo compito puoi usare il CPUID HWMonitor utilità. Se il tuo sistema si sta surriscaldando, pulisci il computer dalla polvere rimasta all'interno per evitare temperature elevate e problemi operativi. Il modo migliore per farlo è utilizzare un potente aeratore. Assicurarsi inoltre che non venga impedito il flusso d'aria verso l'esterno.
4. Assicurati che la RAM e l'HDD (disco rigido) siano integri: Molte volte i problemi della schermata blu sono causati da una memoria (RAM) o un disco rigido difettosi. Quindi, procedi e diagnostica la memoria del tuo sistema e il disco rigido per problemi hardware seguendo le istruzioni su questi tutorial:
- Come diagnosticare il disco rigido (HDD) per problemi hardware.
- Come diagnosticare problemi di memoria (RAM) del computer.
Nota 1. I metodi seguenti possono essere applicati solo se è possibile avviare Windows "Normalmente" o in "Modalità provvisoria" o in "Modalità provvisoria con rete".
– Se hai riscontrato un ciclo BSOD e non riesci ad avviare Windows normalmente (o in modalità provvisoria), l'unica opzione che devi risolvere il problema della schermata blu consiste nell'utilizzare la funzione "Ripristino configurazione di sistema" per ripristinare il sistema a un precedente stato di lavoro.
- Per avviare Ripristino configurazione di sistema:
- In Windows 7 & Vista, premi il F8 chiave, per entrare in Opzioni di avvio avanzate e poi scegli RiparazioneIl tuo computer.* Quindi segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare il computer a uno stato precedente.
* Suggerimento: Prima di provare l'opzione di riparazione, provala e seleziona "L'ultima buona configurazione conosciuta" opzione.
- In Windows 10, 8,1 e 8 Nota: in queste edizioni di Windows, non è possibile utilizzare il menu "F8" - Opzioni di avvio avanzate - se Windows si arresta immediatamente. In questo caso prova a scollegare immediatamente il computer dalla presa di corrente (se possiedi un laptop rimuovi anche la batteria) e poi riaccendi il computer. Normalmente si avvierà in modalità di riparazione. In caso contrario, è necessario avviare il computer da un supporto di installazione (ripristino) di Windows per ripristinare il computer a uno stato di funzionamento precedente.
- Come creare un supporto di avvio USB di Windows 10.
- Come creare un supporto di avvio DVD di Windows 10.
Nota 2. Se nessuno dei metodi seguenti risolve il problema BSOD, puoi trovare ulteriori istruzioni in questo articolo: Come risolvere i problemi BSOD dalle informazioni su Blue Screen e MiniDump.
Soluzioni comuni per risolvere la schermata blu – BSOD – Problemi.
Metodo 1: scansiona il tuo computer alla ricerca di virus e malware per correggere BSOD.
Importante: Prima di seguire il resto dei passaggi, assicurati che il tuo computer sia pulito al 100% da programmi dannosi come rootkit, malware o virus. Per eseguire questa attività, segui i passaggi da questo Guida rapida alla scansione e alla rimozione di malware.
Dopo aver controllato/ripulito il computer dai virus, prova ad avviare Windows normalmente. Se il problema BSOD persiste, passare al metodo successivo.
Metodo 2. Eseguire un avvio pulito per risolvere BSOD.
Il metodo successivo per risolvere i problemi BSOD consiste nel disabilitare tutti i servizi non Microsoft che vengono eseguiti automaticamente all'avvio di Windows. Fare quello:
1. premi il finestre + R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.
2. Tipo msconfig per aprire l'utility Configurazione di sistema e premere accedere.
3. A Servizi tab dai un'occhiata il Nascondi tutti i servizi Microsoft casella di controllo.
4. premi il Disabilitare tutto pulsante, per disabilitare tutti i servizi non Microsoft a partire dall'avvio di Windows.
5. Clic ok per applicare le modifiche e ricomincia il tuo computer normalmente.
6. Dopo il riavvio:
io. Se puoi lavorare con il tuo computer normalmente e senza errori BSOD, apri il Configurazione di sistema utility di nuovo e abilita uno per uno i servizi disabilitati fino a scoprire quale causa il problema della schermata blu.
ii. Se il problema BSOD persiste, passare al metodo successivo.
Metodo 3. Usa SFC Scannow per riparare i file di sistema di Windows.
Esegui lo strumento Controllo file di sistema (SFC) per riparare file e servizi danneggiati di Windows. Fare quello:
1. Apri un prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
- In Windows 7 & Vista, vai a Inizio > Tutti i programmi > Accessori. Quindi fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e scegli Eseguire come amministratore.
- In Windows 10, 8.1 e 8: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows
e seleziona Prompt dei comandi (amministratore)
2. Nella finestra di comando, digita il seguente comando e premi accedere.
- SFC /SCANNOW
3. Attesa e non usare il computer Fino a Strumento SFC controlla e corregge i file oi servizi di sistema danneggiati.
4. Al termine dello strumento SFC, riavviare tuo computer e controlla se il problema BSOD persiste. Se sì, passa al metodo successivo.
Metodo 4. Disinstalla e reinstalla i driver di dispositivo essenziali.
Disinstalla e poi reinstalla alcuni driver di dispositivo essenziali sul tuo sistema, per scoprire se qualcuno di loro causa il problema BSOD. I driver di dispositivo che il più delle volte causano problemi con la schermata blu sono i seguenti:
- Driver dell'adattatore dello schermo
- Driver dell'adattatore wireless
- Driver dell'adattatore Ethernet
Per svolgere questo compito:
1. Disinstallare il primo driver di dispositivo dall'elenco sopra.
2. Riavvia il tuo computer.
3. Scarica il driver più recente per il dispositivo dal sito Web del produttore. *
4. Riavvia di nuovo il computer.
5. Dopo il riavvio, controlla se il tuo computer funziona normalmente senza errori BSOD. In caso contrario, procedere e disinstallare il successivo driver menzionato nell'elenco sopra.
* Nota: In alcuni casi, specialmente per le schede video, è meglio scaricare un driver di dispositivo più vecchio e più stabile per il tuo hardware.
- Articolo correlato: Come risolvere "Display Driver ha smesso di rispondere" - Problema BSOD.
Metodo 5. Disinstallare il software antivirus/di sicurezza.
Disinstallare qualsiasi software di sicurezza o antivirus installato sul sistema. Nel caso in cui utilizzi Microsoft Security Essentials (Windows 7 o Vista) o Windows Defender (Windows 10 o 8), come il programma antivirus, quindi impedire l'avvio del servizio corrispondente all'avvio di Windows utilizzando Windows Registro. Fare quello:
1. Avvia il tuo computer in Modalità sicura.
2. premi il finestre + R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.
3. Tipo regedit per avviare l'editor del registro di Windows e fare clic su ok.
4. Passa alla chiave corrispondente in base al programma antivirus MS che utilizzi:
-
Elementi essenziali di Microsoft
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
-
Windows Defender
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
5. Nel riquadro di destra, fare doppio clic per aprire il Inizio valore.
6. Dai un'occhiata Decimale e modificare i dati del valore da 2 a 4 e clicca ok. *
* Valori possibili dello stato del servizio:
0 = Avvio
1 = Sistema
2 = Automatico
3 = Manuale
4 = Disabilitato
7. Ricomincia computer e accedere a Windows normalmente.
io. Se riesci a lavorare con il tuo computer normalmente e senza problemi BSOD, reinstalla il software antivirus o utilizza un altro programma per la protezione della tua sicurezza.
- Articolo correlato: I migliori programmi antivirus gratuiti per uso domestico.
ii. Se il problema BSOD persiste, passare al metodo successivo.
Metodo 6. Usa Ripristino configurazione di sistema per ripristinare Windows a un punto di ripristino precedente.
In alcuni casi gli errori della schermata blu iniziano a comparire dopo un aggiornamento di Windows o dopo un aggiornamento automatico del driver hardware. In questi casi il metodo più affidabile per risolvere i problemi BSOD è ripristinare il sistema a uno stato precedente di lavoro. Fare quello:
1. premi il finestre + R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.
2. Nella casella "Apri" digita rstrui (o rstrui.exe) per avviare l'utility Ripristino configurazione di sistema e premere ok.
3. premere Prossimo alla prima schermata.
4. Seleziona il punto di ripristino consigliato o controlla il Mostra più punti di ripristino opzione, per scegliere un punto di ripristino diverso (più vecchio) e premere Prossimo.
5. Segui le istruzioni sullo schermo e attendi che Windows ripristini il computer alla data/ora prescelta.
6. Al termine del processo di ripristino, il sistema si riavvierà.
7. Se il Ripristino configurazione di sistema è stato completato con successo, il problema BSOD probabilmente scomparirà.
Altri metodi per risolvere i problemi BSOD.
1. Installa tutti gli aggiornamenti importanti di Windows.
2. Installa i driver più recenti per tutte le periferiche (stampante, scanner, ecc.)
3. Esegui il backup dei file ed esegui un'installazione pulita di Windows.
4. Se sei un utente più avanzato e desideri continuare la risoluzione dei problemi BSOD, segui le istruzioni in questo articolo per scoprire quale file, modulo o driver causa l'errore di arresto anomalo del BSOD: Come risolvere i problemi della schermata blu leggendo le informazioni BSOD e MiniDump.
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