In questo tutorial imparerai come convertire una cassetta postale utente (nota anche come "Casella postale normale") in cassetta postale condivisa o una cassetta postale condivisa in cassetta postale utente in Office365. Una delle funzionalità più utili di Office 365 è la possibilità di creare cassette postali condivise. È possibile accedere a una cassetta postale condivisa da molti utenti e, a differenza di una cassetta postale utente, non richiede una licenza.
Microsoft 365 (precedentemente noto come "Office365") offre la possibilità di convertire una cassetta postale normale in una cassetta postale condivisa o di convertire una cassetta postale condivisa in una cassetta postale normale, per soddisfare le proprie esigenze.
* Nota: I passaggi necessari per creare una nuova cassetta postale condivisa sono disponibili in questo articolo:
- Come creare e configurare una cassetta postale condivisa in Office 365
Come convertire una cassetta postale utente in condivisa in Microsoft 365.
La conversione di una normale casella di posta in una casella di posta condivisa è solitamente necessaria quando un dipendente lascia un'azienda per mantenere i contatti con i clienti che hanno inviato e-mail all'indirizzo dell'ex dipendente. Per modificare una casella di posta normale in una casella di posta condivisa:
1. Login a Centro di amministrazione di Office 365 e vai a Utenti > Utenti attivi.
2. Selezionare il casella di posta dell'utente che desideri convertire in una casella di posta condivisa.
3. A posta opzioni, selezionare Converti in casella di posta condivisa. *
* Nota: Se l'opzione Converti in casella di posta condivisa, non è disponibile, procedi e assegna una licenza alla casella di posta, perché è necessaria per la conversione. (dopo la conversione è possibile rimuovere la licenza).
4. premere Convertire.
5. Quando la casella di posta viene convertita, fare clic su Fatto.
6. Infine, dalla pagina principale del Centro di amministrazione di Office 365, navigare verso Gruppi > Caselle di posta condivise. Seleziona la nuova casella di posta condivisa e fai clic su Modificare sotto Membri e Aggiungere gli utenti che potranno accedere alla casella di posta condivisa.
Come convertire una casella di posta condivisa in una normale casella di posta
* Nota: Tieni presente che le normali cassette postali hanno bisogno di una licenza per funzionare. Quindi, procedi e assegna una licenza dopo la conversione. Per modificare una casella di posta condivisa in una casella di posta utente:
1. In Centro di amministrazione di Office 365, clicca Mostra tutto e quindi fare clic su Scambio.
2. In Exchange Admin Center, vai a destinatari > condivisa.
3.Selezionare il Casella di posta condivisa che si desidera convertire in Casella di posta utente.
4. Clic Convertire sotto Converti in casella di posta normale.
5. Al messaggio di avviso fare clic su ok continuare. *
* Nota: Non dimenticare di assegnare una licenza alla casella di posta dopo la conversione, affinché la casella di posta dell'utente funzioni.
6. Quando la conversione è completata clicca Vicino.
7. Ora, dal Centro di amministrazione di Office 365, vai a Utenti > Utenti attivi.
8. Selezionare la nuova casella di posta dell'utente e quindi fare clic su Licenze e app.
9. Infine, assegnare una licenza e clicca Salvare le modifiche.
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