Più volte, spesso dopo un attacco di malware, il servizio Windows Update e altri servizi critici come BITS (Background Intelligent Transfer Service), potrebbero essere danneggiati o eliminati dal sistema. In tali casi Windows non può controllare o scaricare nuovi aggiornamenti per il computer e viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando si tenta di forzare Windows a verificare la disponibilità di aggiornamenti: "Windows Update non è attualmente in grado di verificare la disponibilità di aggiornamenti, perché il servizio è mancante o non è in esecuzione. Potrebbe essere necessario riavviare il computer."
Quando si verifica questo errore, potresti anche scoprire che nella console di gestione dei servizi Windows, il servizio Windows Update o (e) il servizio BITS non sono elencati come servizi installati.
In questo tutorial puoi trovare istruzioni dettagliate su come risolvere il problema di Windows Update mancante o/e Servizio BITS mancante dai servizi Windows.
Come risolvere il problema relativo al servizio Windows Update e/o al servizio BITS non elencato (mancante) nei servizi (sistema operativo Windows 8/8.1 e Windows 7).
Soluzione 1. Scansiona il tuo computer alla ricerca di virus e malware.
Importante: Prima di seguire i passaggi seguenti, assicurati che il tuo computer sia pulito al 100% da programmi dannosi come rootkit, malware o virus. Per eseguire questa attività, segui i passaggi da questo Guida rapida alla scansione e alla rimozione di malware, quindi riprova a verificare la disponibilità di aggiornamenti. Se il problema persiste, vai al passaggio successivo.
Soluzione 2: eseguire lo strumento Microsoft Fix it 50202
1. Scarica e correre il Microsoft risolve il problema 50202 (Fonte:Articolo Microsoft 910336)
2. Accettare il contratto di licenza e poi scegliere Prossimo.
3. Lasciare il Esegui opzioni aggressive deselezionate e premere Prossimo.
4. Sii paziente fino a quando MS Fix it 50202 lo strumento risolve i problemi e quindi premere Vicino quando viene richiesto.
6. Ricomincia il tuo computer.
7. Dopo il riavvio, prova di nuovo a controllare gli aggiornamenti. Se il problema persiste, vai al passaggio successivo.
Soluzione 3. Ripristina i componenti degli aggiornamenti di Windows.
1.Correre il Strumento di ripristino di Windows Update da Microsoft (in base alla versione di Windows), per ripristinare automaticamente i componenti degli aggiornamenti di Windows. (Fonte: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us).
2. premere Accettare alla prima schermata.
3. Seleziona il Rileva i problemi e applica le correzioni per me (consigliato) opzione.
4. Sii paziente finché lo strumento Fix-It non ripristina i componenti di Windows Update. Poi Apri Windows Update e Controlla gli aggiornamenti.
5. Se hai ancora problemi con il servizio Windows Update, vai al passaggio successivo.
Soluzione 4. Ripristina valori predefiniti di Windows Update e servizi BITS nel registro di Windows.
IMPORTANTE:Prima di continuare, fai un backup del registro. Fare quello:
1. Premere "finestre”
+ “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
2. Tipo regedit e premere accedere per aprire l'editor del registro.
3. Dal menu principale, vai a File & Selezionare Esportare.
4. Specifica una posizione di destinazione (ad es Desktop), assegna un nome al file (ad es. “Registro Intatto"), selezionare su Intervallo di esportazione: Tutto e premere Salva.5. Vicino Editore del Registro di sistema.
Dopo aver eseguito il backup del registro, è il momento di ripristinare i parametri di registro del servizio Windows Update e del servizio BITS ai valori predefiniti. Fare quello:
1. Scarica – in base alla tua versione di Windows – i due (2) file di testo (WindowsXUpdateService.txt, WindowsXBitsService.txt) sul desktop.*
* Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun nome di file e selezionare Salva come.
- Per Windows 7: Windows7UpdateService.txt & Windows7BitsService.txt
- Per Windows 8.1/8: Windows8UpdateService.txt & Windows8BitsService.txt
2. Quindi vai a Pannello di controllo, aprire Opzioni cartella e al Visualizzazione scheda, deseleziona il Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti opzione e premere ok.
3. Vai sul desktop e cambia l'estensione dei file da cui hai scaricato .TXT a .reg. (ad esempio da "Windows7UpdateService.txt" a "Windows7UpdateService.reg" & a partire dal "Windows7BitsService.txt" a "Windows7BitsService.reg")
4. Fare doppio clic su WindowsXUpdateService.reg file e unire le sue informazioni al registro.
(Premere sì al messaggio di avviso UAC)
4. Eseguire la stessa operazione e unire i WindowsXBitsService.reg file nel registro.
5.Ricomincia computer e controlla di nuovo la disponibilità di aggiornamenti.
Soluzioni aggiuntive per risolvere Windows Update – Servizi BITS mancanti – Non elencati – Problema.
1. Esegui come amministratore il Strumento di riparazione dei servizi di ESET.
2. Esegui lo strumento Controllo file di sistema (SFC) per riparare i file e i servizi danneggiati di Windows. Fare quello:
- Apri una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati andando su:
- Inizio > Tutti i programmi > Accessori
- Destra-clic a "Prompt dei comandi” voce e scegli “Eseguire come amministratore”.
- Nella finestra di comando, digita il seguente comando e premi accedere.
- SFC /SCANNOW
- Attesa e non usare il computer Fino a Strumento SFC controlla e corregge i file oi servizi di sistema danneggiati.
- Al termine dello strumento SFC, riavviare computer e controlla se il servizio Windows Update è elencato e in esecuzione.
Buona fortuna!
ha funzionato! Il mio stupido servizio BITS continuava a rifiutarsi di funzionare correttamente, quindi non ero in grado di passare da un account locale a un account MSN. Non mi sarebbe importato se anche l'aggiornamento di Windows non avesse smesso di funzionare. Sapevo che si trattava di una sorta di conflitto di servizi: ho usato i piccoli strumenti malware e l'hanno capito. Ho pensato (ma non ne sono sicuro) che fosse Bitlord all'inizio, non perché sia dannoso di per sé, ma forse ha creato alcuni conflitto straordinario: in realtà non penso che fosse BL b/c Avevo avuto quell'app (e non l'avevo usata molto) per ANNI senza problema.. Ma c'erano anche altre cose nel registro che avrebbero potuto essere colpevoli, cose che riguardavano la politica del firewall... c'erano anche molti errori DCOM. Windows non dovrebbe richiedere uno stupido account MSN: eliminare un po' di avidità aziendale risolverebbe tutti questi problemi.