Come risolvere l'errore "Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso" su Mac?

Domanda

Problema: come risolvere l'errore "Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso" su Mac?

Non riesco più a usare MS Word per Mac 2011. Mi dà l'errore "Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso" ogni volta che apro i documenti. Non avevo questo problema prima, ma è apparso qualche giorno fa. C'è un modo per risolvere il problema?

Risposta risolta

L'errore "Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso" è più probabile che si verifichi nelle versioni Mac 2011 e Mac 2008 quando un utente tenta di aprire il documento necessario. A causa del messaggio di errore, gli utenti non sono in grado di utilizzare Word per Mac^[1] programma. Il messaggio completo dell'avviso dice:

Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso. Ci scusiamo per l'inconveniente.

A volte l'errore scompare quando gli utenti riaprono il documento. Tuttavia, il problema non può essere risolto così facilmente se le fonti del problema sono:

• Corruzione delle preferenze di Word;
• Corruzione del profilo dell'account utente;
• Corruzione dei file dell'applicazione;
• Altri programmi in esecuzione in background impediscono il corretto funzionamento di Word per Mac.

Esistono diversi metodi che possono aiutare a correggere l'errore "Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso" su Mac. Scorri verso il basso per provarli!

Metodi che aiutano a sbarazzarsi dell'errore "Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso"

Opzione 1. Ripristina le preferenze di Word per Mac

Uno dei motivi principali per cui si verifica l'errore sono le preferenze di Word danneggiate. Pertanto, è necessario ripristinarli per risolvere il problema.

Tuttavia, prima di iniziare a seguire le linee guida, dobbiamo avvertirti che il ripristino delle preferenze di Word per Mac porta alla rimozione delle impostazioni personalizzate. Pertanto, se hai abilitato scorciatoie da tastiera specifiche, dovrai impostarle di nuovo.

1. Chiudi tutti i programmi.
2. Vai a questa posizione: andare > Casa > Biblioteca.
   Gli utenti di OS X 10.7 (Lion) o versioni successive dovrebbero fare clic su ANDARE > tieni premuto il Opzione tasto sulla tastiera > clic Biblioteca opzione.
3. Apri il Preferenze cartella. Qui devi trovare com.microsoft. Inserimento Word.plisty. Trascinalo e rilascialo sul desktop.
   
   Se non riesci a vedere il file, nelle Preferenze cerca la cartella Microsoft. Il com.microsoft. Word.plist dovrebbe essere lì. Quindi trascinalo e rilascialo sul desktop.
   Se hai il Service Pack 2^[2] installato, dovresti accedere Supporto per l'applicazione > Microsoft > Microsoft.

Ora devi aprire Word e controllare se vedi l'errore. Se l'errore è scomparso, chiudi il programma e trascina uno dei file nella posizione predefinita. Apri di nuovo MS Word. Se ancora non ricevi un errore, trascina l'altro file dal desktop nel Cestino. Questo risolverebbe il problema.

Tuttavia, se hai ricevuto un errore, segui questi passaggi:

1. Esci da tutti i programmi.
2. Vai a andare > Casa > Biblioteca.
   Il percorso per gli utenti (Lion) o superiori: andare > clic Opzione tasto sulla tastiera > clic Biblioteca.
3. Aprire Supporto per l'applicazione cartella > Microsoft cartella > Ufficio cartella > Modelli utente cartella.
4. Nel Modelli utente cartella trova Normal.dotm file. Trascinalo e rilascialo sul desktop.
5. Avvia Word. Se non ricevi un errore, sposta questo file nel Cestino e dimentica l'errore. Se viene visualizzato nuovamente l'errore "Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso", provare l'opzione 2.

Opzione 2. Crea un nuovo account

La fonte del problema potrebbe essere un account utente danneggiato. Pertanto, per verificare se hai a che fare con lo stesso problema, devi creare un nuovo account utente. Puoi trovare le istruzioni su come aggiungere nuovi account utente su Mac qui.

Opzione 3. Esegui la funzione di riparazione dei permessi del disco

Questa funzionalità di Mac OS X è disponibile nelle versioni 10.2 o successive. Consente la risoluzione dei problemi relativi al sistema operativo. Pertanto, può aiutare a capire i motivi dell'errore Mac "Microsoft Word ha riscontrato un problema e deve essere chiuso" e risolverlo:

1. Clic andare e scegli Utilità.
2. Vai a Utilità disco.
3. Scegli l'unità disco principale del tuo computer.
4. Apri il Primo soccorso scheda.
5. Scegliere Riparare i permessi del disco.

Al termine della scansione, apri nuovamente Word. Se l'errore è sparito, congratulazioni! In caso contrario, prova il 4° metodo.

Opzione 4. Avvio pulito / Avvio sicuro del sistema operativo

La fonte dell'errore potrebbe essere alcuni programmi che interferiscono con Word per Mac, ad esempio antivirus, utilità di sistema o altro software. Pertanto, quando si avvia in modalità provvisoria,^[3]sarai in grado di identificare quale software potrebbe causare problemi:

1. Riavvia il tuo Mac.
2. Quando senti il ​​tono di avvio, tieni premuto Cambio tasto sulla tastiera,
3. Non appena viene visualizzato il logo Apple, rilascia il Cambio chiave.
4. Avvio sicuro l'opzione apparirà nella schermata di avvio.

Nota. Per eseguire l'avvio pulito del tuo Mac, devi aver effettuato l'accesso all'account amministratore.

Opzione 5. Reinstalla Office per Mac

La corruzione dei file dell'applicazione può anche causare errori di Word per Mac. Pertanto, è necessario disinstallare e reinstallare l'intero pacchetto Office.

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