A volte i video di Skype possono apparire in bianco e nero sul tuo computer. I video possono tornare a colori in modo casuale in vari punti durante la chiamata.
Ciò che è ancora più confuso è che a volte l'angolo dello schermo è ancora a colori mentre il resto del video è in bianco e nero. È interessante notare che questo problema sembra interessare frequentemente le fotocamere Logitech. Esploriamo cosa sta causando questo bug e come puoi risolverlo.
Correggi il video Skype è in bianco e nero
⇒ Soluzioni rapide
- Aggiorna Skype. Se è disponibile una versione più recente dell'app, riceverai una notifica di aggiornamento. Fare clic su di esso per installare l'ultima versione dell'app Skype.
- Controlla la tua webcam. Se stai utilizzando una webcam, assicurati che sia collegata correttamente. Puoi anche scollegare la fotocamera e ricollegarla a un'altra porta USB. Vai alle impostazioni della tua webcam e controlla se c'è un'opzione dedicata per il colore o il bianco e nero. Forse hai abilitato accidentalmente l'opzione in bianco e nero.
Aggiorna i tuoi driver
La fotocamera e i driver grafici obsoleti o danneggiati potrebbero essere il motivo per cui i video di Skype appaiono in bianco e nero. Aggiorna o reinstalla i driver e controlla se il problema è scomparso.
- Avvia il Gestore dispositivi.
- Quindi trova il tuo Telecamera e Visualizza driver.
- Fare clic con il tasto destro su Telecamera e seleziona Aggiorna driver. Controlla se noti miglioramenti.
- Se il problema persiste, seleziona Disinstalladispositivo. Il computer disinstallerà automaticamente i driver della fotocamera.
- Riavvia il computer per installare i driver della fotocamera più recenti.
- Segui gli stessi passaggi per aggiornare o reinstallare i driver dello schermo.
In alternativa, puoi scaricare manualmente i driver grafici più recenti da NVIDIA, AMD, o Intel.
Ripristina i tuoi driver
D'altra parte, se questo problema si è verificato poco dopo aver aggiornato la versione del driver grafico, forse il nuovo driver ha portato con sé alcuni bug imprevisti. Ad esempio, i driver Nvidia 460.79 o 460.89 rilasciati a dicembre 2020 hanno costantemente attivato questo problema. Eseguire il rollback dei driver e controllare i risultati.
- Riavvia Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo Visualizza drivere selezionare Proprietà.
- Quindi fare clic sulla scheda Driver e selezionare Ripristina driver.
Chiudi altri programmi usando la tua fotocamera
Avvia il Task Manager e controlla se altre app o programmi stanno utilizzando la tua fotocamera. Anche se non li vedi nella barra delle applicazioni, potrebbero essere ancora in esecuzione in background.
Quindi, avvia il Task Manager e vai al Processi scheda. Fare clic con il pulsante destro del mouse sui programmi che potrebbero utilizzare la fotocamera (Zoom, Teams, ecc.) e selezionare Ultimo compito.
Controlla le impostazioni video di Skype
- Vai a Impostazioni Skype e clicca su Audio video sezione.
- Allora vai su Impostazioni della webcam.
- Ripristina le impostazioni predefinite ed esci da Skype. Se la saturazione è completamente ridotta, i tuoi video appariranno in bianco e nero.
Conclusione
Se i video di Skype appaiono in bianco e nero sul tuo computer, controlla la tua webcam e le impostazioni di Skype. Quindi aggiorna l'app e installa la fotocamera, la grafica e i driver più recenti.
Speriamo che questa guida abbia aiutato a risolvere il problema. Premi i commenti qui sotto e dicci qual è stata la causa principale di questo problema per te.