Come risolvere il codice di errore WBACK7917 pop-up su Mac OS?

Domanda

Problema: come risolvere il codice di errore WBACK7917 pop-up su Mac OS?

Ciao. Continuo a ricevere un pop-up su Safari, che segnala un attacco di virus e attività dannose in corso sul mio Mac. Il codice di errore è WBACK7917. Il messaggio contiene informazioni sulle cause a cui può portare il virus e le istruzioni per chiamare specialisti IT professionisti. Il numero è dato. Ho paura di perdere informazioni personali, ma non sono sicuro se chiamare quei tecnici o meglio trovare quello che conosco. Si prega di consigliare cosa dovrei fare.

Risposta risolta

Purtroppo, ma WBACK7917 è un avviso pop-up, che rientra nella categoria "supporto tecnico-truffa". Pertanto, prima di fornire i dettagli relativi a questa truffa, vogliamo esortarti a NON comporre il numero indicato perché i presunti "tecnici informatici professionisti" dall'altra parte del telefono sono truffatori che possono ingannarti in vari modi modi. Al giorno d'oggi i pop-up di truffa del supporto tecnico sono molto comuni sia su Windows che su Mac OS. Di solito, tali pop-up vengono visualizzati in modo casuale e rendono false affermazioni, come l'infezione da virus a causa della quale il computer o il browser Web sono stati bloccati. Questi avvisi di truffa spesso contengono codici dannosi o script Java, che causano il blocco del browser web. Pertanto, le persone credono facilmente che il sistema sia stato infettato e che i dati personali siano a rischio. Tuttavia, tieni presente che le notifiche pop-up come WBACK7917 sono false. Sono resi da truffatori che cercano di indurre le persone a chiamare un numero di supporto tecnico (che comunemente afferma di essere un numero di supporto Apple), che potrebbe essere molto carico o appartengono a gravi frodi che potrebbero tentare di ottenere l'accesso remoto ai computer delle persone e quindi puoi facilmente immaginare quali sarebbero le attività attuato su di essi.

Per cominciare, è importante sottolineare il fatto che WBACK7917 supporto truffa non è causato da un virus. Il motivo per cui le persone lo vedono è correlato a un'applicazione supportata dalla pubblicità che potrebbe essere stata installata tramite un pacchetto freeware. Una volta installato, rilascia un plug-in del browser nel browser Web e lo costringe a generare falsi pop-up, come il codice di errore WBACK7917. A volte il pop-up contiene il pulsante OK o lo manca. Anche se è presente il pulsante OK, facendo clic su di esso non si interromperà il popup. Scomparirà per qualche tempo o non accadrà nulla per lasciare la truffa del supporto WBACK7917 pop-up congelamento dello schermo.

Al momento della scrittura, WBACK7917 truffa si rivolge agli utenti Mac OS con il browser Web Safari. Tuttavia, non è ancora chiaro se sia limitato a Mac OS e al browser Safari, quindi anche gli altri dovrebbero fare attenzione a questa notifica di truffa. La fonte del pop-up è tipicamente httt://mac-online-security-alert (dot) com, ma può variare. Se il tuo browser web ha iniziato a inviare un messaggio pop-up che dice “Avviso critico per la sicurezza! Il tuo Mac è stato infettato da un attacco di virus dannoso”, è giunto il momento di eseguire diversi passaggi per impedire che questo popup si ripeta.

Come risolvere il codice di errore WBACK7917 pop-up su Mac OS?

Come abbiamo già sottolineato, WBACK7917 è un falso avviso che tende a bloccare lo schermo del browser web. Secondo la recente ricerca, questa particolare truffa di supporto tecnico colpisce tutte le versioni di Safari ma non blocca lo schermo della versione 9.1 o successiva. Significa che sarai in grado di accedere alla barra dei menu e ad altre schede. Pertanto, se vedi il messaggio falso, fai clic sull'icona di chiusura della scheda visibile accanto al sito Web della truffa.

Nel caso in cui riappaia il pop-up di errore WBACK7917, trova "Non mostrare più avvisi da questa pagina web" opzione e contrassegnarla con una casella di controllo. Clic ok e usa Safari per un po' per verificare se è stato d'aiuto.

Nel caso in cui non riesci a chiudere il messaggio tech-support-scam sul tuo Mac, prova quanto segue:

• premere Comando + W per chiudere Safari.
• Se la truffa WBACK7917 ha disabilitato alcune delle opzioni nel menu di Safari, inclusa l'opzione Esci (i pulsanti sono in grigio), premi Comando ⌘ + opzione + esc, Selezionare Safarie premere Uscita forzata.
• Per evitare che l'avviso riappaia dopo aver riavviato Safari, tieni premuto Cambio pulsante durante la riapertura del browser. In questo modo, le pagine che erano aperte l'ultima volta che Safari era in esecuzione verranno chiuse automaticamente.

Se questi passaggi non hanno funzionato, la nostra raccomandazione sarebbe di ripristinare Safarieseguendo i seguenti passaggi:

• Fai clic su Safari e trova un'opzione Ripristina Safari.
• Inoltre, dovrai rimuovere i file denominati come mac online security o WBACK7917. A questo scopo, inizia Finder e clicca Comando + Maiusc + G.
• Tipo ~/Libreria/Preferenze.
• Cerca il file che abbiamo indicato sopra e spostalo in Spazzatura.
• Successivamente, riavvia il tuo Mac.

Infine, ti consigliamo di scansionare il tuo Mac con MacKeeper per rimuovere malware e ottimizzare completamente il sistema.

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