Il Roku è un fantastico pezzo di hardware con la sua capacità di sostituire la TV via cavo, il tutto confezionato in una scatola che sta nel palmo della tua mano. Per quanto il dispositivo sia eccezionale, non è perfetto. A volte si congela. Ci sono state diverse occasioni in cui il mio è rimasto bloccato su uno schermo di "recupero". Altre volte, il dispositivo non si avvia correttamente.
Quando hai problemi con il Roku, la soluzione migliore è solitamente un soft reset. Se ciò non risolve i problemi, un hard reset di fabbrica di solito fa il trucco. Ecco come puoi fare entrambe le cose.
Ripristino graduale
Un soft reset riavvierà semplicemente il Roku senza perdere dati o impostazioni.
Da remoto
Se il Roku è bloccato, puoi provare a ripristinare utilizzando il telecomando premendo i seguenti pulsanti:
- A casa 5 volte
- Su 1 volta
- Riavvolgi 2 volte
- Avanti veloce 2 volte
Questo dovrebbe funzionare su tutti i modelli Roku.
Dai menu (modelli più recenti: 4, Premier e Ultra)
- Dalla schermata Home, seleziona "Impostazioni” > “Sistema” > “Potenza” > “Riavvio del sistema“.
Utilizzo del pulsante (modelli precedenti)
- Trovare la "Ripristina” sul retro o nella parte inferiore del dispositivo. Alcuni modelli richiedono una graffetta per premere il pulsante.
- Premere il pulsante, quindi rilasciare dopo circa un secondo. Il dispositivo dovrebbe ripristinarsi correttamente.
Forza di attrazione
Se nessuna delle opzioni di ripristino software di cui sopra funziona, potrebbe essere necessario scollegare il cavo di alimentazione per circa 20 secondi, quindi ricollegarlo.
Ripristino forzato
Un hard reset cancellerà tutte le impostazioni dal dispositivo e lo ripristinerà alle impostazioni di fabbrica.
Tramite menu (modelli più recenti – 4, Premier e Ultra)
Se un ripristino software non risolve il problema, un ripristino completo potrebbe essere la tua unica opzione. Questo cancellerà tutti i dati dal Roku e lo ripristinerà alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Dalla schermata Home, seleziona quanto segue a seconda del tuo dispositivo:
- “Impostazioni” > “Sistema” > “Impostazioni avanzate di sistema” > “Ripristino delle impostazioni di fabbrica“.
- “Impostazioni” > “Ripristino delle impostazioni di fabbrica” > “Ripristino delle impostazioni di fabbrica” > “sì“.
Utilizzo del pulsante (modelli precedenti)
- Rimuovere tutti i cavi tranne il cavo di alimentazione.
- Tieni premuto il tasto "Ripristina” sul retro o sul fondo del dispositivo per circa 20 secondi. Alcuni modelli richiedono una graffetta per premere il pulsante.
- Continua a tenere premuto il "Ripristina”, quindi rimuovere il cavo di alimentazione dal retro dell'unità.
- Rilasciare il "Ripristina", quindi ricollega tutti i cavi al dispositivo.
Il Roku dovrebbe ripristinare le impostazioni di fabbrica, quindi guidarti nuovamente attraverso il processo di installazione.