Correzione: Apple TV non si connette all'hotspot di iPhone

A volte Apple TV potrebbe non riuscire a connettersi al tuo L'hotspot di iPhone. Dopo aver aggiornato iOS all'ultima versione, Apple TV potrebbe non riconoscere immediatamente la tua password. Quando si verifica questo problema, sullo schermo viene visualizzato il seguente messaggio: "Si è verificato un problema di connessione alla rete. La password Wi-Fi che hai inserito non è corretta. Riprova. (-100)

Sfortunatamente, non è possibile inserire nuovamente la password o dimenticare la rete. Vediamo cos'altro puoi fare per risolvere questo problema.

Contenuti

  • Cosa fare se Apple TV non si collega all'hotspot dell'iPhone
    • Aggiorna iOS e Apple TV
    • Esegui la connessione tramite il tuo laptop
    • Ripristina Apple TV
    • Conclusione
    • Articoli correlati:

Cosa fare se Apple TV non si collega all'hotspot dell'iPhone

Aggiorna iOS e Apple TV

Se questo problema ha iniziato a verificarsi poco dopo l'aggiornamento della versione di iOS, potrebbe essere causato da un bug software imprevisto. Gli ingegneri di Apple potrebbero averlo già corretto nell'ultima versione di iOS. Vai a

Impostazioni, Selezionare Generalee tocca Aggiornamento software. Installa gli ultimi aggiornamenti, riavvia i dispositivi e controlla se il problema persiste.

Aggiornamento software iPhone XS Max su iOS 13
Assicurati che sul tuo dispositivo sia in esecuzione il software più recente.

Collega Apple TV a una rete diversa e controlla gli aggiornamenti. Vai a Impostazioni, Selezionare Sistema, poi Aggiornamenti software.

Software di aggiornamento Apple TV Impostazioni di sistema
Assicurati che la tua Apple TV esegua l'ultima versione di tvOS.

L'hotspot su iOS 15 e successivi è protetto da WPA3

Molti utenti di Apple TV hanno riscontrato problemi di hotspot simili dopo l'installazione di iOS 15. Come promemoria, iOS 15 e versioni successive ora si affidano al protocollo di sicurezza WPA3 per le connessioni wireless. Ciò significa che le connessioni hotspot non funzionano più con i dispositivi meno recenti.

I dispositivi Apple che supportano WPA3 includono:

  • iPhone 7 e successivi
  • iPad 5a generazione e successivi
  • Apple TV 4K e versioni successive
  • Apple Watch Series 3 e versioni successive
  • MacBook con 802.11ac o successivo

Se la tua Apple TV è obsoleta, le recenti modifiche al protocollo di sicurezza potrebbero spiegare perché non puoi connetterti all'hotspot del tuo iPhone. Sul tuo dispositivo iOS, vai alle impostazioni dell'hotspot e accendi Massimizza la compatibilità. Controlla se noti miglioramenti.

iPhone-hotspot-massimizza-compatibilità

Esegui la connessione tramite il tuo laptop

Come soluzione alternativa, puoi eseguire la connessione hotspot dell'iPhone tramite il tuo laptop. Innanzitutto, collega il tuo laptop all'hotspot dell'iPhone. Quindi, condividi la connessione tramite un hotspot mobile sul tuo laptop. In alternativa, puoi anche utilizzare un cavo Ethernet per collegare Apple TV al tuo laptop.

Ripristina Apple TV

Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Apple TV e controlla se questo metodo risolve i problemi relativi all'hotspot. Navigare verso Impostazioni, vai a Sistema, quindi selezionare Ripristina. Se vuoi tornare rapidamente alle impostazioni di fabbrica, seleziona Ripristina. Se desideri ripristinare le impostazioni predefinite e installare gli ultimi aggiornamenti software, seleziona Ripristina e aggiorna.

Opzioni di ripristino e aggiornamento di Apple TV dalle Impostazioni
Cancella la tua Apple TV utilizzando l'opzione Ripristina in Impostazioni di sistema.

Bene, se Apple TV continua a non connettersi all'hotspot del tuo iPhone, contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza.

Conclusione

Per risolvere il problema per cui Apple TV non si connette all'hotspot dell'iPhone, aggiorna l'iPhone e l'Apple TV all'ultima versione. In alternativa, prova a eseguire la connessione hotspot dell'iPhone tramite il tuo laptop. Inoltre, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Apple TV. Se il problema persiste, contatta il supporto Apple.

Premi i commenti qui sotto e facci sapere se stai ancora riscontrando lo stesso problema. Se il problema è scomparso, dicci quale soluzione ha funzionato per te.