Come risolvere Apple TV "Verifica non riuscita"

Quando provi ad accedere ad Apple TV con il tuo ID Apple, a volte potresti ricevere un messaggio di errore che dice il processo di verifica non è riuscito. Attendi qualche minuto e riprova più tardi. Si spera che gli errori di accesso scompaiano da soli. Se l'attesa non funziona, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Contenuti

  • Cosa fare se la verifica di Apple TV non è riuscita
    • Verifica le tue impostazioni di data e ora
    • Controlla la tua connessione e scollega i tuoi dispositivi
    • Abilita 2FA e reimposta la password dell'ID Apple
    • Rimuovi i canali recenti e reinstalla Apple TV
    • Ripristina il tuo dispositivo
    • Conclusione
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Cosa fare se la verifica di Apple TV non è riuscita

Cominciando dall'inizio, controlla la pagina Stato del sistema per interruzioni del servizio. Se il servizio Apple TV è interessato da problemi noti, attendi che Apple li abbia risolti e riprova più tardi. Se tutto è pronto e funzionante su Apple, segui i passaggi seguenti.

Verifica le tue impostazioni di data e ora

Vai alle impostazioni della tua smart TV e controlla le impostazioni attuali della regione, dell'ora e del fuso orario. Assicurati che siano accurati. Se stai utilizzando impostazioni di orario e fuso orario errate, i server di Apple potrebbero non riuscire a verificare e convalidare il tuo account per motivi di sicurezza. Tieni presente che le trasmissioni di dati sicure richiedono un timestamp accurato.

Controlla la tua connessione e scollega i tuoi dispositivi

Assicurati che non ci siano problemi con la tua rete. Se il tuo dispositivo ha una connessione Internet stabile, l'app Apple TV dovrebbe aggiornarsi automaticamente.

Software di aggiornamento Apple TV Impostazioni di sistema
Assicurati che la tua Apple TV esegua l'ultima versione di tvOS.

Se la tua connessione è instabile, scollega il router, lascialo scollegato per due minuti, ricollegalo e riprova. Spegni la TV, scollega il cavo di alimentazione, attendi 30 secondi, quindi riavvia il dispositivo.

Come promemoria rapido, se più dispositivi utilizzano la tua connessione, potresti riscontrare problemi di larghezza di banda. Disconnettili e riprova. Usa una connessione diversa e controlla se noti miglioramenti. A proposito, non dimenticare di aggiornare il software della tua smart TV all'ultima versione.

Abilita 2FA e reimposta la password dell'ID Apple

Se non hai ancora abilitato l'autenticazione a due fattori, abilita questo ulteriore livello di sicurezza e controlla i risultati. Puoi abilitare 2FA sul tuo iPhone, Mac o sul Web. Per ulteriori informazioni e istruzioni dettagliate, vai a Pagina di supporto di Apple.

Attivazione dell'autenticazione a due fattori-iPhone

Se stai utilizzando un nuovo ID Apple, controlla il tuo account e aggiungi tutti i dettagli necessari per completare il tuo profilo.

Se il problema persiste, reimposta la password dell'ID Apple. Quindi, esci dal tuo account su tutti i tuoi dispositivi e riavviali. Accedi nuovamente al tuo account sulla tua smart TV e controlla se ricevi ancora lo stesso errore.

Nota: Alcuni utenti hanno confermato che completare un altro accesso sul tuo iPhone potrebbe aiutarti a risolvere il problema. Verifica se puoi accedere sulla smart TV con l'opzione mobile.

Rimuovi i canali recenti e reinstalla Apple TV

Se questo problema inizia a verificarsi dopo l'aggiunta di nuovi canali, rimuovere i canali aggiunti di recente. Lo stesso vale per le tue impostazioni. Se hai modificato di recente le impostazioni, ripristina le impostazioni precedenti e controlla se noti modifiche. Inoltre, disinstalla Apple TV, riavvia il dispositivo e reinstalla l'app.

Ripristina il tuo dispositivo

Se non funziona nulla, ripristina il dispositivo. Vai a Impostazioni, seleziona il Ripristina opzione e attendi fino a quando il dispositivo non torna alle impostazioni di fabbrica.

A volte, potrebbe essere necessario seguire tutti i passaggi precedenti per risolvere il problema. Ad esempio, se riscontri questo problema sulla tua chiavetta Fire TV, assicurati di installare l'ultima versione del firmware. Per farlo, vai a La mia TV di fuoco, Selezionare Die seleziona Controlla gli aggiornamenti. Quindi, disinstalla l'app Apple TV e riavvia la chiavetta Fire TV. Installa di nuovo l'app Apple TV e ripristina la tua chiavetta Fire TV se il problema persiste.

Conclusione

Per correggere l'errore "Verifica non riuscita" su Apple TV, assicurati che le impostazioni di data e ora siano corrette. Quindi, scollega il router e la smart TV per ripristinare completamente la connessione ai server Apple. Inoltre, abilita l'autenticazione a due fattori e reimposta la password dell'ID Apple. Aggiungi tutti i dettagli dell'account necessari per completare il tuo profilo. Se il problema persiste, rimuovi i canali aggiunti di recente, reinstalla l'app Apple TV e ripristina il dispositivo.

Sei riuscito a risolvere il problema? Colpisci i commenti qui sotto e facci sapere quale soluzione ha funzionato per te.